Princípios importantes
- Neatsy usa a câmera FaceID do iPhone para fazer escaneamentos 3D de seus pés.
- Você pode encomendar tênis através do aplicativo Neatsy, e eles devem se encaixar perfeitamente em você.
- Retornos online.
Enjoado de pedir tênis do seu tamanho e ter que devolvê-los porque não servem? Neatsy usa a câmera selfie do seu iPhone para escanear seus pés para que você sempre tenha o ajuste perfeito.
A câmera FaceID frontal do iPhone pode ler a profundidade. É assim que faz um mapa 3D do seu rosto para desbloquear o telefone. O aplicativo de Neatsy usa a mesma digitalização 3D em seus pés. Você então diz a marca e o tamanho dos seus tênis mais confortáveis, e combina isso com a digitalização para obter o ajuste perfeito e personalizado sempre. Essa é a teoria, de qualquer maneira.
"É essencial que encontremos maneiras de parar de fazer tantos retornos", disse a estilista de moda Nuria Gregori, de Berlim, em entrevista à Lifewire. "Mesmo em nível profissional, isso nos custa dinheiro e tempo. Por outro lado, não encontrei nenhum site com um guia de dimensionamento totalmente confiável. Você tem que pedir mais de um item para ter certeza."
Retornos
De acordo com uma estimativa da Shopify, os retornos online nos EUA durante 2020 devem chegar a US$ 550 bilhões, acima dos US$ 350 bilhões em 2017. Essa estimativa foi feita em fevereiro de 2019, antes do COVID fechar as lojas e transformar todos em um comprador online. Isso não é apenas caro, mas é um desastre ambiental, em termos de envio.
Sapatos são um problema particular porque eles têm que se encaixar corretamente, e o sistema de numeração de tamanho não é padronizado. Isso às vezes é mencionado na descrição da loja online. Pode-se dizer que uma marca tem "tamanho grande". É por isso que geralmente é seguro comprar um substituto para um tênis favorito on-line, mas é difícil comprar novas marcas.
Bad Fit
Os tamanhos podem até variar na mesma marca. A forma moldada, ou forma, usada para moldar um sapato varia de acordo com o tipo de sapato. Um tênis e um sapato social são projetados de forma diferente, e um tênis de basquete é diferente de um tênis de corrida.
“O tamanho que eu uso, [depende] não apenas da marca, mas também do modelo, e para que o sapato deve ser usado”, escreve Fabian Gorsler para High Snobriety. “Isso significa que um tênis de corrida se encaixa de maneira diferente em um tênis de golfe ou uma bota de futebol, mesmo que seja do mesmo tamanho.”
Como funciona o Neatsy
O aplicativo de Neatsy é tão engenhoso quanto simples. Na primeira vez que você executa o aplicativo, ele orienta você por uma verificação e solicita que você informe a marca, o modelo e o tamanho de um par de tênis cujo ajuste você adora.
O processo de digitalização usa a câmera frontal do iPhone, que pode criar um modelo 3D do que vê, em resolução bastante alta. O aplicativo instrui você a usar meias simples e de cores sólidas e a enrolar as calças. Em seguida, você se senta de pernas cruzadas para tirar uma selfie das solas dos pés, usando um modelo na tela para posicionar o pé corretamente. Em seguida, você coloca os pés no chão e dá um tiro de lado.
O aplicativo cria um modelo do seu pé e pode informar o tamanho correto para comprar, com base na marca e no modelo. Você então compra o tênis pelo aplicativo e a Neatsy fica com uma parte.
Esse tipo de abordagem biométrica é ideal, se funcionar, e é especialmente bom para sapatos porque:
- O tamanho dos nossos pés não muda muito.
- Enquanto você pode se espremer em um suéter ou deixar uma camisa folgada pendurada em você, os sapatos precisam se encaixar bem, ou eles danificam seus pés.
Neatsy eventualmente quer que seu modelo seja uma parte padrão das compras de roupas online.
"O aplicativo serve como um novo canal de vendas de baixo retorno para um varejista e como uma maneira de ver o efeito econômico nos retornos por si só", disse o CEO e fundador da Neatsy, Artem Semyanov, ao TechCrunch.
A ideia é que uma baixa taxa de retorno dos tênis comprados por meio de seu aplicativo não seja apenas bom para os consumidores, mas também uma ótima demonstração para os varejistas. Na verdade, enquanto nós, compradores, podemos gostar de comprar sapatos com mais facilidade, não é tão inconveniente pedir três pares de tamanhos diferentes e devolver os que não servem. O maior vencedor aqui será o varejista, que pode reduzir substancialmente os custos de devolução e o meio ambiente, graças às enormes reduções no frete.
E agora, com as compras online em grande crescimento graças ao COVID (a Amazon está contratando uma média de 1.400 por dia), reduzir os retornos é mais importante do que nunca. Se o Neatsy decolar, resolvemos os tênis. Agora, alguém só precisa descobrir como encomendar roupas que sirvam perfeitamente.
