Food Delivery App Wars: Grubhub vs. Uber Eats

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Food Delivery App Wars: Grubhub vs. Uber Eats
Food Delivery App Wars: Grubhub vs. Uber Eats
Anonim

Mesmo que o Doordash continue sendo um dos serviços de entrega de comida mais populares, dois concorrentes continuam a crescer em popularidade ao lado dele; Grubhub e Uber Eats.

Se você não é vendido no Doordash ou o serviço não tem ofertas suficientes perto de você, você pode estar tentando decidir entre Grubhub e Uber Eats.

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O guia a seguir mostrará os prós e contras de usar cada serviço de entrega de comida para que você possa tomar a melhor decisão.

Descobertas Gerais

  • Maior escolha de restaurantes.
  • Variedade de opções de comida.
  • Mais opções de filtragem.
  • Não é possível classificar por preço de menu.
  • Baixa taxa de entrega, mas taxa de serviço extra.
  • Fácil de procurar restaurantes.
  • Menos seleção de restaurantes nas áreas rurais.
  • Não há tantas categorias.

Se você quer escolher entre Grubhub ou Uber Eats, você também não pode errar. Ambos oferecem preços gerais semelhantes, entrega rápida com muitos motoristas e boa variedade.

Nas áreas urbanas, você não verá muita diferença nas opções de restaurantes ou comida, mas isso muda à medida que você entra nas áreas rurais. Lá, o Grubhub geralmente oferece muito mais opções. O Grubhub também oferece uma seleção "pickup" se você quiser pegar a comida sozinho.

Onde os dois serviços diferem é principalmente na usabilidade do site. É difícil ver todas as opções de restaurantes disponíveis quando você navega no Grubhub. O Uber Eats, por outro lado, facilita isso e também permite que você classifique por preços de menu, para que você tenha mais chances de encontrar uma oferta melhor.

Disponibilidade: você tem mais opções com o Grubhub

  • Grande seleção de restaurantes.
  • Muitas opções de alimentos.
  • Muitos drivers disponíveis.
  • Menos restaurantes na maioria das áreas.
  • Menor variedade de alimentos.
  • Muitos drivers disponíveis.

Grubhub existe há mais tempo do que a maioria dos serviços de entrega de comida por aí. Portanto, faz sentido que eles tenham estabelecido relações de trabalho com mais restaurantes, mesmo independentes em áreas rurais. Por causa disso, você encontrará quase todos os estabelecimentos de alimentação em sua área no Grubhub.

Uber Eats trabalhou duro para se estabelecer em áreas metropolitanas. Portanto, se você mora em uma cidade ou nos arredores, pode não ver muita diferença entre os dois serviços. Mas na maioria dos outros locais mais rurais, você verá menos restaurantes disponíveis no Uber Eats. Se você tem um restaurante tailandês ou mexicano favorito perto de você que é de propriedade independente, é melhor verificar primeiro com o Grubhub.

Variedade: o Grubhub cobre quase todas as opções de comida

  • Muitas categorias de alimentos.
  • Não há opções de filtro suficientes.
  • Veja prévia do prazo de entrega.
  • Não há muitas categorias.
  • Opções dietéticas limitadas.
  • Poucas opções de restaurantes.

Assim como acontece com as opções de restaurantes, o Uber Eats não tem opções de comida quando você sai das áreas urbanas, e o Grubhub parece se destacar na mesma área.

Isso também significa que você verá uma variedade de categorias no Grubhub, como japonês, churrasco e massas. Você também encontrará categorias obscuras como Padaria, Bagels ou Cheesesteaks. O Uber Eats, por outro lado, mantém as categorias básicas como Fast Food, Italiano e Americano.

Isso não significa que você não encontrará os mesmos restaurantes, mas faz com que demore um pouco mais para encontrar exatamente o que você deseja.

O mesmo vale para a filtragem. O Uber Eats permite que você organize opções por faixa de preço, taxa de entrega e algumas necessidades alimentares. O Grubhub permite filtrar por todos, exceto faixa de preço, mas permite que você filtre por mais classificações de usuários e tempo de entrega.

Custo: as taxas são diferentes, mas os custos são os mesmos

  • Taxas de entrega mais altas.
  • Sem taxas de serviço extras.
  • Mais difícil encontrar pechinchas.
  • Menor taxa de entrega.
  • Taxa de serviço extra.
  • Os preços dos alimentos são justos.

Embora o preço final geral da sua comida seja praticamente o mesmo, é mais fácil encontrar ótimas ofertas usando o Uber Eats. Isso ocorre porque o Uber Eats inclui filtragem de preços de menu, enquanto o Grubhub não. Ele só permite que você filtre por taxas de entrega.

Isso significa que você pode acabar pagando menos no Uber Eats só porque é muito mais fácil procurar preços mais baixos na sua região.

Embora o Uber Eats cobra uma taxa de serviço, isso é equilibrado com a sensação de entrega mais baixa. Então, no final, os preços que você verá para restaurantes específicos em sua área são os mesmos em ambos os serviços.

Facilidade de uso: o Uber Eats é mais fácil de usar

  • Procurar restaurantes é difícil.
  • Mais opções de filtragem.
  • A gorjeta mínima é alta.
  • Fácil de procurar restaurantes.
  • Processo de pedido simples.
  • Limpar processo de status do pedido.

Tanto o Grubhub quanto o Uber Eats têm uma plataforma fácil de usar que facilita o pedido de comida entregue à sua porta, geralmente em menos de uma hora.

No entanto, certamente existem diferenças entre os dois quando se trata de quão fácil é essa experiência. O Grubhub fornece acesso a mais restaurantes, mas navegar no Grubhub dá um pouco mais de trabalho para ver todos os restaurantes disponíveis para você, caso você não saiba seus nomes.

Grubhub também inicia seu valor de gorjeta mais baixo em 18%, o que pode ser um pouco alto para muitas pessoas.

Por outro lado, embora seja mais fácil procurar novos restaurantes no Uber Eats, ocasionalmente você notará que algumas seleções de alimentos não têm imagens disponíveis, o que geralmente não é o caso no Grubhub.

O Uber Eats também fornece mais detalhes sobre o status do pedido, permitindo que você veja cada etapa da confirmação do pedido, preparação da comida, coleta e entrega da comida. O status do pedido do Grubhubs segue a abordagem Doordash de apenas algumas etapas simples. Ambos fornecem um mapa atualizado, no entanto, para que você saiba quase exatamente quando a comida chegará à sua porta.

Veredicto Final: Facilidade de Uso Vs Opções

Grubhub tem muito a oferecer. Em geral, você encontrará mais opções de restaurantes em mais áreas e mais opções de comida em geral. Você sempre encontrará motoristas disponíveis, e o custo final é quase o mesmo de qualquer outro serviço de entrega de comida por aí.

No entanto, se a usabilidade do site em si é mais importante para você, o Uber Eats pode ser para você. Ele permite que você encontre pechinchas mais rapidamente e, se houver apenas alguns restaurantes de seu interesse listados no Uber Eats, você não perderá nada.

Na maioria dos aspectos, os dois serviços cumprem a promessa de levar comida à sua porta com muito pouco aborrecimento. Então você realmente não pode errar com nenhuma das opções.

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