O Uber Eats é um serviço de entrega de comida que permite aos usuários pedir comida e bebida de um grande número de restaurantes, bares e cafés locais por meio do site oficial do Uber Eats e seus aplicativos para iOS e Android.
O serviço foi lançado originalmente como parte do aplicativo principal da Uber em 2014 como UberFRESH, mas logo se transformou em seu próprio aplicativo e foi renomeado como UberEATS no ano seguinte. Desde então, o UberEATS se renomeou como Uber Eats.
Como fazer um pedido no Uber Eats
Os pedidos de comida podem ser feitos pelos aplicativos oficiais do Uber Eats para smartphones em dispositivos inteligentes Android e iOS e no site do Uber Eats.
O Uber Eats usa as mesmas informações de conta do serviço Uber principal para que você não precise criar uma conta separada para fazer um pedido. Todas as suas informações de contato e detalhes de pagamento devem ser carregados no Uber Eats após você fazer login.
Embora essas etapas mostrem como pedir comida no site do Uber Eats, o processo é quase idêntico para fazer um pedido em qualquer um dos aplicativos.
-
Abra seu navegador preferido, acesse UberEats.com e faça login, caso ainda não tenha feito isso.
Image Verifique se seu endereço residencial no topo da página está correto. Este será o endereço de entrega do seu pedido. Se você quiser usar um endereço diferente para entrega, digite-o no campo de endereço.
-
Na mesma página, navegue na lista de restaurantes e cafés próximos até encontrar um que você deseja pedir.
Image Na página do Uber Eats da empresa, clique nos itens do menu para ver a descrição detalhada e os ingredientes. Informações sobre alergia também devem ser fornecidas.
Clicar na foto de uma empresa não inicia o processo de pedido, então você pode clicar em quantas quiser para conferir o menu e a descrição da empresa. Se você não gostar da aparência de uma empresa, basta clicar no botão Voltar no navegador para retornar à página principal.
-
A listagem de cada item do menu deve fornecer um breve resumo, os ingredientes do item e as opções para personalizá-lo e adicioná-lo ao seu carrinho.
Image Marque as caixas das opções de personalização que deseja ativar e use os botões mais e menos para escolher quantos deseja encomendar. Quando estiver pronto, clique em Adicionar ao carrinho.
A maioria das listas de alimentos também será acompanhada por uma foto do item, no entanto, nem todas serão. Se você não vir uma foto, não se preocupe. Isso significa simplesmente que a empresa ainda não decidiu enviar uma, provavelmente devido à indisponibilidade de uma imagem.
-
Repita este processo até adicionar todos os alimentos que deseja ao seu carrinho.
Quando estiver pronto, clique no ícone do carrinho de compras no canto superior direito da página. Isso o levará à tela de Checkout para fazer seu pedido.
-
Na tela de Checkout, confirme seu horário de entrega, local e forma de pagamento. Se você quiser que seu pedido chegue em uma hora ou data específica, clique em Schedule. Além disso, certifique-se de selecionar Entregar na porta ou Pegar fora.
Image Se você tiver vários métodos de pagamento em sua conta, poderá selecionar qual deseja usar no menu suspenso em Pagamento.
Se você mora em um prédio de apartamentos com um sistema de segurança complexo, pode ser muito mais fácil encontrar o motorista do Uber Eats na entrada principal do seu prédio e selecionar o Pick up do lado de foraopção.
Quando estiver pronto para continuar, clique em Place Order.
-
Assim que você clicar em Place Order, seu método de pagamento será cobrado e o pedido será feito. Se você selecionou o mais rápido possível para a velocidade do seu pedido, um mapa em tela cheia aparecerá no seu dispositivo mostrando o status do seu pedido.
Image As informações na parte inferior do mapa exibirão as etapas do seu pedido, desde o restaurante que recebe seu pedido até a realização, enquanto o mapa mostrará a localização em tempo real do motorista do Uber Eats.
Os motoristas do Uber Eats às vezes podem ligar para o seu número de telefone se não conseguirem encontrar o prédio ou a porta da frente, por isso é uma boa ideia manter o smartphone ligado caso eles o façam.
- O motorista do Uber Eats deve chegar à sua porta dentro de 30 a 50 minutos. Pode levar menos ou mais tempo, dependendo de quantos pedidos os motoristas do Uber Eats precisam atender e de quão ocupado o restaurante ou café está.
Quanto custa o Uber Eats?
O site e os aplicativos do Uber Eats são totalmente gratuitos para download e uso. O preço dos itens do menu geralmente custa o mesmo do pedido pessoalmente na empresa associada.
Uma taxa de entrega é cobrada sobre o preço do pedido, cujo custo pode variar dependendo da distância que o motorista tem que percorrer e das preferências dos negócios associados.
Todos os preços e taxas de entrega são exibidos durante todo o processo de pedido, na página de cada empresa e na finalização da compra.
Algumas empresas no Uber Eats podem cobrar menos pela entrega, mas adicionarão uma taxa adicional para pedidos abaixo de US$ 10, enquanto outras frequentemente participam de promoções de entrega gratuita para ajudar a incentivar mais usuários a fazer pedidos.
Como funciona a gorjeta no Uber Eats?
Após a entrega de um pedido, os clientes são solicitados a dar gorjeta ao motorista no aplicativo ou site do Uber Eats. Você pode optar por dar uma gorjeta a partir de um valor pré-selecionado, inserir seu próprio valor ou optar por pular a gorjeta por completo.
Como o motorista do Uber Eats geralmente se foi quando o aviso de gorjeta aparece no aplicativo e site do Uber Eats, há muito pouca pressão para dar gorjeta tanto quanto você faria se estivesse entregando o dinheiro pessoalmente. O Uber Eats também declara oficialmente em seu site e nos aplicativos que não é esperado dar gorjeta a um motorista.
Como você paga pelo Uber Eats?
Os principais métodos de pagamento do Uber Eats na maioria dos países são cartões de crédito, cartões de débito e PayPal. O método de pagamento selecionado é cobrado assim que o pedido é feito e antes que o motorista inicie sua entrega. Isso ajuda a garantir que um pedido seja legítimo e também auxilia na agilização de todo o processo.
Os métodos de pagamento podem ser adicionados ou removidos a qualquer momento na seção Conta do aplicativo e site Uber Eats.
O Uber Eats aceita dinheiro?
Uber Eats aceita pagamentos em dinheiro para pedidos, mas apenas em regiões muito selecionadas, como a Índia. O Uber Eats, assim como o principal serviço Uber, apresenta um forte foco na simplificação dos modelos de negócios tradicionais e foi projetado para ser totalmente sem dinheiro na maioria das regiões onde opera.
O Uber Eats não aceita Bitcoin ou qualquer outra criptomoeda como forma de pagamento.
O Uber Eats entrega comida e bebida?
Além de uma variedade de alimentos, você também pode pedir bebidas do menu de uma empresa no Uber Eats. As bebidas no Uber Eats geralmente são as mesmas que estão disponíveis quando você visita um café ou restaurante pessoalmente.
Por exemplo, se você fizer um pedido de um Starbucks local no Uber Eats, poderá pedir qualquer uma de suas opções de bebidas quentes ou frias, além de uma variedade de comidas do cardápio.
Embora pedir café no Uber Eats seja popular, é importante pedir bebidas quentes de uma empresa perto de você, não muito longe. Um tempo estimado de chegada de 25 minutos significa que seu café terá cerca de meia hora quando chegar a você.
Além das bebidas quentes e frias normais, algumas empresas do Uber Eats em algumas regiões também vendem bebidas alcoólicas, como garrafas de vinho e cerveja.
Em quais países o Uber Eats funciona?
O Uber Eats pode ter começado nos Estados Unidos, mas desde então se expandiu para literalmente centenas de cidades na América do Norte, América do Sul, Europa, Austrália, Nova Zelândia, Ásia e África.
Sua conta Uber Eats funciona nos mesmos aplicativos e site Uber Eats em todas as regiões. Isso torna o serviço de entrega de comida incrivelmente útil ao viajar para uma nova cidade ou país para férias ou viagem de negócios e pode ser usado para entregar comida no seu Airbnb.
Por que o Uber Eats é tão popular?
O Uber Eats é popular por alguns motivos.
- Pedir refeições no Uber Eats é rápido e fácil.
- Uber Eats é bastante barato e custa apenas um pouco mais do que comer fora.
- O serviço Uber Eats está disponível em muitos países.
- O Uber Eats usa as mesmas informações de conta que o Uber.
Alternativas Uber Eats
O Uber Eats tem muita concorrência de empresas semelhantes que trabalham quase exatamente da mesma maneira que em várias regiões.
Alguns dos maiores concorrentes do Uber Eats nos Estados Unidos são Postmates, Deliver.com, Seamless, GrubHub e Caviar, enquanto o Deliveroo é bastante popular na Austrália, Emirados Árabes Unidos, Cingapura e Europa e Gochikuru se sai bem no Japão.
