O Google desenvolveu o aplicativo gratuito Android File Transfer para ajudar você a transferir arquivos do seu telefone Android para outro dispositivo, incluindo o Mac.
Esse processo pode ser complicado às vezes, então veja como corrigi-lo se o Android File Transfer for Mac não estiver funcionando corretamente.
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Muitas vezes, quando você está tendo problemas com o Android File Transfer, o telefone não está no modo adequado para transferir arquivos. Outras causas incluem cabos ruins ou portas USB. Às vezes, softwares de terceiros podem interferir na operação adequada do aplicativo Android File Transfer. Às vezes, um computador que não está executando o software mais recente pode ter problemas.
O que fazer quando a transferência de arquivos do Android não está funcionando
Há muitas etapas de solução de problemas que você pode tentar para resolver esse problema. Você também precisará reiniciar o aplicativo Android File Transfer na maioria das vezes. Para fazer isso, feche o aplicativo ou a mensagem de erro e clique em Applications > Android File Transfer.
Aqui estão os passos que você pode tentar em ordem de maior probabilidade de sucesso.
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Coloque seu telefone no modo de transferência de arquivos. Quando o Android File Transfer não consegue se conectar, o telefone não está configurado para transferir dados corretamente. Quando um telefone Android está conectado a uma porta USB, a maioria dos telefones padrão apenas carrega. Isso acontece independentemente da porta USB em que o telefone está conectado, seja uma porta USB de computador ou um carregador de parede.
O processo é semelhante na maioria dos telefones Android, embora, como sempre, você precise seguir um caminho um pouco diferente. Deslize para baixo a aba de notificações e toque em Sistema Android - Carregar este dispositivo via USB > Toque para mais opções > Transferência de arquivos/Android Auto
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Verifique seu cabo USB. Muitas vezes, o seu cabo USB pode ser o culpado. Verifique o comprimento do cabo quanto a cortes, desgastes ou dobras nos conectores. Como alternativa, você pode tentar um cabo diferente para ver se obtém melhores resultados.
- Tente uma porta USB diferente. Às vezes, se uma porta USB não estiver funcionando bem, isso pode causar problemas nesse processo. Mudar para uma porta diferente pode oferecer melhores resultados.
- Reinicialize seu telefone/Mac/ambos. É um clichê, mas funciona. Tente desligar seu telefone ou Mac ou ambos e ligá-los novamente.
- Atualizar macOS. Se você não atualiza o software do seu Mac há algum tempo, tente certificar-se de ter as atualizações mais recentes do sistema operacional. É sempre uma boa ideia garantir que você esteja usando o melhor e mais recente software.
- Reinstale o Android File Transfer. É sempre possível que o próprio aplicativo tenha sido danificado ou corrompido. Nesse caso, arraste o aplicativo para a lixeira e reinstale-o a partir do site listado acima.
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Desinstale Kies ou Smart Switch. Aqueles que usam telefones Samsung mais antigos podem ter instalado anteriormente Kies ou Smart Switch, aplicativos da Samsung que executam tarefas semelhantes, como gerenciamento de arquivos. Infelizmente, esse software pode interferir no bom funcionamento do Android File Transfer. Procure-os na pasta Aplicativos e, se encontrá-los, arraste-os para a lixeira.
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Ative a depuração USB. A depuração USB é um modo de desenvolvedor para Android que abre muitas funcionalidades que não são voltadas para o consumidor. Alguns telefones podem ter a transferência de arquivos escondida atrás das opções do desenvolvedor, então esse pode ser um excelente caminho para tentar.
Para ativar a depuração USB, você precisa habilitar o Modo Desenvolvedor, que abre muitas funcionalidades. Confira nosso artigo sobre Como ativar o modo de desenvolvedor no Android para saber mais.
- Use um aplicativo de transferência de arquivos Android diferente. O Android File Transfer não é o único jogo na cidade. Existem outras opções. Aplicativos como Dr. Fone e Anydroid podem ser comprados por $30-$40 e podem lidar com gerenciamento de arquivos, fotos, contatos, backups, etc. Open MTP é uma opção de código aberto que você pode baixar do Github. É grátis, mas é uma opção nerd para quem consegue puxar um repositório Github.
