Comprar um iPhone usado às vezes gera problemas quando você tenta ativar o dispositivo na rede da sua operadora porque o iPhone pede o ID Apple de outra pessoa e não funciona sem ele.
O que está acontecendo: Bloqueio de Ativação
Um iPhone de usuário que não pode ser ativado geralmente é causado por um recurso do serviço Find My iPhone da Apple chamado Bloqueio de Ativação. O bloqueio de ativação é uma medida de segurança que a Apple adicionou para lidar com roubos de iPhone. Antes do bloqueio de ativação, se alguém conseguisse roubar um iPhone e não fosse pego, eles poderiam simplesmente apagá-lo, revendê-lo e se safar do crime. O bloqueio de ativação mudou isso.
Quando o proprietário original do telefone configurou o Find My iPhone no dispositivo, o ID Apple usado para ativar o dispositivo é armazenado nos servidores da Apple junto com as informações sobre esse telefone. Esses servidores só ativarão o telefone novamente se o ID Apple original for usado.
Você está sendo impedido de ativar ou até mesmo usar o iPhone porque não possui o nome de usuário e a senha do ID Apple que foram originalmente usados para configurar o telefone. Isso ajuda a evitar roubos: por que se incomodar em roubar um telefone que não funciona? Por outro lado, não ajuda se você comprou o telefone legitimamente.
Provavelmente, o proprietário anterior esqueceu-se de desligar o Find My iPhone ou apagar o dispositivo corretamente antes de vendê-lo (embora também possa ser um sinal de que você tenha um dispositivo roubado, portanto, seja cauteloso). Você só precisa entrar em contato com o proprietário anterior e fazer com que ele execute algumas etapas.
Existem muitos sites e serviços que afirmam ser capazes de remover o Bloqueio de Ativação sem o proprietário anterior. Seja muito, muito cético em relação a eles.
Como remover o bloqueio de ativação no iPhone com o proprietário anterior
Para usar seu novo iPhone, você precisa remover o Bloqueio de Ativação digitando o ID Apple do proprietário anterior.
Inicie o processo entrando em contato com o vendedor e explicando a situação. Se o vendedor mora perto o suficiente de você para que você possa devolver o telefone, faça isso. Uma vez que o vendedor tenha o iPhone em mãos, ele só precisa inserir seu ID Apple na tela do Bloqueio de Ativação. Feito isso, reinicie o telefone e continue com o processo de ativação padrão.
Como remover o bloqueio de ativação com o proprietário anterior usando o iCloud
As coisas ficam um pouco mais complexas se o vendedor não puder acessar fisicamente o telefone. Nesse caso, o vendedor usa o iCloud para remover o telefone de sua conta seguindo estas etapas:.
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Vá para iCloud.com em qualquer dispositivo.
Image Se você acessar o iCloud.com em seu dispositivo iOS e tiver Find My iPhone instalado, você verá uma opção para Abrir Find My iPhone. Toque nele para continuar.
Image - Faça login com o ID Apple usado para ativar o telefone.
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Clique Localizar iPhone.
Image - Clique Todos os dispositivos.
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Clique no telefone que eles estão vendendo para você e, em seguida, clique no ícone "i" para ver os detalhes.
Image - Clique em Remover da Conta. Você pode precisar ter o proprietário anterior Apagar o dispositivo primeiro, caso ainda não o tenha feito (veja abaixo).
Com isso feito, você deve reiniciar o iPhone. Se você puder prosseguir com o processo normal de ativação, está pronto.
O que fazer se a tela inicial ou a tela de senha estiverem presentes
Dependendo do que o dono anterior fez ou deixou de fazer, você pode nem estar no estágio de Bloqueio de Ativação. Se você ligar seu novo telefone e vir a tela inicial do iPhone ou a tela de bloqueio de senha, o vendedor não apagou o telefone corretamente antes de vendê-lo para você.
Neste cenário, você precisa que o vendedor apague o dispositivo antes de ativá-lo. Aqui está o que o proprietário anterior precisa fazer:
- Se o telefone executa iOS 10 ou superior, o vendedor deve sair do iCloud e apagar o dispositivo acessando Settings > General> Redefinir > Apagar todo o conteúdo e configurações.
- Se o telefone executa o iOS 9, o vendedor deve ir para Settings > General > Reset> Apague todo o conteúdo e configurações e digite o ID Apple quando solicitado.
Quando o processo de apagamento estiver concluído, o telefone estará pronto para você ativar.
Como apagar um iPhone usando o iCloud
Se o proprietário anterior não apagou o iPhone corretamente e você não pode entregar o telefone fisicamente ao vendedor, o vendedor pode usar o iCloud para apagá-lo. Para fazer isso, verifique se o telefone que você está tentando ativar está conectado a uma rede Wi-Fi ou celular e peça ao vendedor que siga estas etapas:
- Vá para iCloud.com/find.
- Faça login com o ID Apple que eles usaram no telefone que estão vendendo para você.
- Clique Todos os dispositivos.
- Selecione o telefone que eles estão vendendo para você.
- Clique Apagar iPhone.
- Quando o telefone for apagado, clique em Remover da conta.
- Reinicie o telefone e você poderá configurá-lo.
Apagando um iPhone usando o aplicativo Find My iPhone
O mesmo processo para apagar o iPhone realizado usando o iCloud na última seção pode ser feito usando o aplicativo Find My iPhone instalado em outro iPhone. Se o vendedor preferir fazer isso, conecte o telefone que você está comprando ao Wi-Fi ou celular e faça com que o vendedor siga estas etapas:
- Inicie o aplicativo Find My iPhone.
- Faça login com o ID Apple que eles usaram no telefone que lhe venderam.
- Selecione o telefone que lhe venderam.
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Toque Apagar iPhone.
Image -
Toque Apagar iPhone (é o mesmo nome do botão, mas em uma nova tela).
Image - Digite o ID Apple.
- Toque Apagar.
- Toque Remover da Conta.
- Reinicie o iPhone e inicie a configuração.
Como evitar o bloqueio de ativação ao vender seu iPhone
Se você vai vender seu iPhone, você não quer ser incomodado pelo vendedor dizendo que você não desativou o Bloqueio de Ativação. Certifique-se de ter uma transação tranquila fazendo todas as coisas certas antes de vender seu iPhone.
