Veja como corrigi-lo quando você vir uma mensagem dizendo que um tablet Amazon Fire não pode se conectar à câmera.
Estas instruções se aplicam a todos os tablets Amazon Fire (anteriormente Kindle Fire).
Por que meu tablet Fire não consegue se conectar à câmera?
Aqui estão alguns possíveis motivos pelos quais a câmera do seu tablet Fire não está funcionando.
- O aplicativo Câmera está apresentando um erro
- Os aplicativos não têm permissão para acessar a câmera
- O controle dos pais está bloqueando a câmera
- A câmera está fisicamente danificada
Como faço para consertar a câmera no meu tablet Amazon?
Siga estes passos até que a câmera do seu tablet Fire esteja funcionando novamente:
- Reinicie seu tablet Fire. Pressione e segure o botão liga/desliga e toque em Desligar. Pressione o botão liga/desliga novamente para ligar o tablet. Se houver um conflito temporário de software, isso deve resolver o problema.
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Limpe o cache do aplicativo. Nas configurações do dispositivo, limpe o cache e os dados do aplicativo Câmera. Se você está tendo um problema específico com a câmera em um determinado aplicativo, limpe o cache e os dados desse aplicativo também.
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Verifique as permissões do aplicativo Se você estiver tendo problemas com um aplicativo específico, vá para Settings > Apps & Notificações > Permissões do aplicativo > Câmera e, em seguida, selecione a alternância ao lado do aplicativo para dar permissão para usar a câmera. Reinicie o aplicativo e conceda permissão para acessar a câmera quando solicitado.
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Alterar o controle dos pais. Vá para Configurações > Controle dos Pais > Amazon Content and Apps > Camerapara mudar de Bloqueado para Desbloqueado.
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Reinstale o aplicativo. Se a câmera ainda não funcionar para um aplicativo específico, exclua o aplicativo que você está usando e instale-o novamente. Ao abrir o aplicativo, conceda permissão para acessar a câmera.
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Substitua você mesmo a câmera do tablet Fire. Se você tiver certeza de que a própria câmera está quebrada e se sentir especialmente experiente em tecnologia, tente substituí-la você mesmo.
Desmontar o tablet Fire anulará a garantia. Seja extremamente cuidadoso para não danificar mais nenhuma das peças.
- Restaure seu tablet Fire. Uma redefinição restaurará o tablet para as configurações de fábrica. Tudo o que você baixou será apagado, mas você pode baixar novamente livros e aplicativos.
- Entre em contato com o suporte da Amazon. Se o seu dispositivo ainda estiver na garantia, você poderá consertar seu tablet Fire gratuitamente.
FAQ
Onde está a câmera no tablet Amazon Fire?
Todos os tablets Amazon Fire possuem uma câmera frontal para selfies e uma câmera na parte traseira para tirar fotos. Para tirar fotos e vídeos, use o aplicativo Camera.
Como você acessa a câmera em um Amazon Fire?
Na primeira vez que você abrir um aplicativo que usa a câmera, verá um prompt perguntando se deseja conceder acesso à câmera. Se você ignorar o prompt, talvez não o veja novamente, então você deve ir para Settings > Apps & Notifications > App Permissões > CâmeraSelecione a chave de alternância ao lado de um aplicativo para conceder permissão.
