Até mesmo o iPhone 7 tem seus problemas. A câmera do seu iPhone 7 não está funcionando? Você está lidando com um microfone com defeito? Esses e outros problemas são bastante comuns com este dispositivo e você pode encontrar uma solução com algumas dicas de solução de problemas.
Linha de fundo
Alguns problemas comuns do iPhone 7 são causados por bugs de software ou mau funcionamento do aplicativo. Outros podem ser causados por obstruções físicas ou f alta de comunicação entre dispositivos. O problema do iPhone que você está enfrentando depende do problema subjacente. Um pouco de solução de problemas está em ordem.
Dicas básicas de solução de problemas do iPhone 7
Embora cada problema tenha seu próprio conjunto de dicas exclusivas de solução de problemas, você pode resolver problemas gerais do iPhone:
- Reinicialização rápida do iPhone: Uma reinicialização muitas vezes pode fazer com que seu iPhone volte à saúde.
- Atualizando o software do seu iPhone: Se você não estiver usando o iOS mais recente, pode haver um bug. Atualize seu iPhone e tente novamente.
- Redefinindo as configurações do seu iPhone: Como último recurso, você pode redefinir as configurações básicas do seu iPhone ou retornar o seu iPhone às configurações de fábrica se tudo mais falhar.
Redefinir seu iPhone para as configurações de fábrica fará com que você perca todos os seus dados. Faça isso apenas depois de esgotar todas as suas opções, incluindo entrar em contato com o Suporte da Apple.
iPhone 7 Superaquecimento
Seu iPhone pode superaquecer devido a vários fatores, desde o uso excessivo até o sol quente. Também pode ficar quente devido a um problema com o software do iPhone ou um aplicativo que você está usando. Acredite ou não, sua capa do iPhone pode até ser a culpada, então há algumas coisas que você pode tentar quando o seu iPhone está superaquecendo.
- Remova a capa do seu iPhone. Um estojo pesado pode causar superaquecimento. Remova-o por alguns dias para ver se isso resolve seu problema de superaquecimento.
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Verifique se os aplicativos do iPhone não estão travando em segundo plano. A falha de aplicativos pode fazer com que seu iPhone superaqueça lentamente. Vá para Configurações > Privacidade > Analytics > Analytics Data para ver quais aplicativos travam com mais frequência.
Encontrou um aplicativo travando? Exclua-o e reinstale-o. Ou exclua-o e encontre uma alternativa.
- Verifique se há aplicativos que esgotam a bateria do seu iPhone 7. Você pode encontrar uma lista desses aplicativos em Settings em Battery. Se houver um aplicativo drenando a vida do seu iPhone, você o verá. Exclua-o e encontre uma alternativa.
- Verifique sua conexão de rede. Seu iPhone está procurando um sinal? Isso pode causar superaquecimento. Tente colocar seu telefone no modo avião ou desligue o Wi-Fi para ver se o calor é reduzido.
- Desative a atualização do aplicativo em segundo plano. Quando todos os seus aplicativos continuam atualizando ao mesmo tempo, a CPU do seu iPhone 7 pode entrar em overdrive.
- Certifique-se de estar usando um carregador de telefone certificado pela Apple. Caso contrário, o carregador pode estar com defeito, fazendo com que seu iPhone superaqueça.
Câmera do iPhone 7 não funciona
Câmera embaçada? Tela preta ao abrir o aplicativo da câmera? Uma câmera do iPhone que se recusa a funcionar corretamente pode ser causada por obstruções físicas ou problemas de software no aplicativo Câmera.
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Remova seu estojo e todos os anexos. Uma capa pode bloquear sua câmera ou fazer com que as imagens pareçam desfocadas. Após remover capas e anexos, teste a câmera para ver se o problema foi resolvido.
Tanto o iPhone 7 quanto o iPhone 7 Plus oferecem estabilização de imagem. Estojos metálicos ou acessórios de lentes podem interferir nesse recurso.
- Limpe a lente da sua câmera. Câmeras embaçadas geralmente são o resultado de lentes de câmera sujas. Use um pano de microfibra para tirar o pó da lente.
- Verifique o flash. Se você estiver tentando usar o flash e não funcionar, toque no relâmpago e certifique-se de que o flash esteja ativado.
- Alterna entre a câmera traseira e a câmera frontal. Essa função simples às vezes tira a câmera de um atraso ou falha.
- Feche o aplicativo Câmera e reabra-o. Isso pode ser tudo o que você precisa para recuperar a saúde da sua câmera.
Microfone iPhone 7 não funciona
Seu iPhone 7 possui quatro microfones: dois na parte inferior, um próximo ao fone de ouvido e um na grade do alto-falante. Se o microfone não estiver funcionando, uma obstrução ou falha de software pode ser a causa.
- Limpe seus microfones. Usando um pano de microfibra ou uma escova de dentes macia, limpe suavemente os microfones do iPhone 7. Obstruções como poeira podem causar um tom abafado.
- Remova quaisquer casos ou anexos. Esses anexos podem obstruir seus microfones.
- Desligue dispositivos Bluetooth. Dispositivos Bluetooth conectados ao seu iPhone podem levar você a acreditar que eles não estão funcionando. Desative todos os dispositivos Bluetooth e tente usar o microfone novamente.
- Atualize o aplicativo que você está usando. Se você perceber que seu microfone não está funcionando com um aplicativo específico, tente atualizá-lo para corrigir falhas de software.
- Verifique as permissões do aplicativo. Você também pode verificar as permissões de microfone do aplicativo. Se um aplicativo não tiver acesso ao seu microfone, ele não funcionará. Vá para Settings > Privacy > Microphone e alterne a chave para ligá-lo.
Adaptador de fone de ouvido do iPhone 7 não funciona
Ao comprar um iPhone 7, você encontrará um adaptador de raio para 3,5 mm na caixa que precisará usar ao conectar fones de ouvido com fio. Um adaptador pode não funcionar devido a um conector de fone de ouvido sujo, problema de software ou um adaptador defeituoso, mas há algumas coisas que você pode tentar para corrigir problemas de conector de fone de ouvido.
- Conecte outro par de fones de ouvido. O problema pode não ser o seu adaptador. Experimente um conjunto diferente de fones de ouvido para ver se eles funcionam. Se sim, é hora de substituir os outros.
- Use um adaptador certificado pela Apple. Se você estiver tentando usar um adaptador que comprou de terceiros após perder o adaptador certificado pela Apple, talvez ele não funcione com seu dispositivo.
- Limpe a porta do fone de ouvido. Uma porta suja cheia de poeira e detritos não funcionará corretamente. Use uma lata de ar comprimido para soprar suavemente a porta. Ou passe uma escova de dentes macia pela porta.
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Verifique seu volume. Pode ser que seu volume tenha sido reduzido por acidente. Use os botões do seu iPhone para aumentar o volume.
Quando você aumenta o volume, a caixa pop-up diz fones de ouvido? Caso contrário, seus fones de ouvido podem não estar totalmente conectados. Tente remover os fones de ouvido e recolocá-los firmemente.
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Desligue o Bluetooth. Seu iPhone pode estar tentando reproduzir som por meio de outro dispositivo conectado por Bluetooth. Desligue-o e tente usar seus fones de ouvido novamente.
A mesma coisa pode ocorrer devido ao AirDrop. Desative o AirDrop nas configurações do seu iPhone e tente usar seus fones de ouvido novamente.
iPhone 7 Bluetooth não funciona
Seu Bluetooth se recusa a emparelhar? Seu iPhone não reconhece seu dispositivo Bluetooth? Os dispositivos Bluetooth às vezes param de funcionar após atualizações críticas de software ou simplesmente devido a dispositivos defeituosos. Portanto, se o seu Bluetooth não estiver funcionando, a solução do problema pode ajudar.
- Desligue e ligue o Bluetooth do seu iPhone novamente. Após as atualizações, o Bluetooth do seu iPhone pode precisar de uma reinicialização para funcionar corretamente. Além disso, primeiro você precisa verificar se o Bluetooth está ativado.
- Mova seu dispositivo para mais perto do seu iPhone. Se o dispositivo Bluetooth estiver muito longe do iPhone, ele não será emparelhado ou funcionará corretamente.
- Desligue o dispositivo Bluetooth de outras fontes. Se você estiver conectado ao seu dispositivo Bluetooth de outro computador ou fonte, isso pode interferir no pareamento do seu iPhone.
- Reinicie seu dispositivo Bluetooth. Esta etapa varia de acordo com o dispositivo que você está usando. Verifique o manual do usuário do dispositivo, faça uma pesquisa on-line ou ligue para o fabricante do dispositivo para saber como reiniciá-lo.
- Tente conectar outro dispositivo Bluetooth ao seu iPhone. Para descobrir se o problema está no seu iPhone ou no dispositivo, tente conectar outro dispositivo Bluetooth. Se conectar, o dispositivo original está com defeito.
- Limpe as conexões Bluetooth. Pode ser necessário configurar seus dispositivos Bluetooth novamente como se fossem novos. Para fazer isso, você deve excluir as conexões Bluetooth do seu iPhone e configurá-las novamente.
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Restaure suas configurações de rede. Erros de rede podem causar estragos nos recursos do iPhone, como o Bluetooth. Após uma redefinição, você pode tentar reconectar seu dispositivo.
Redefinindo suas configurações de rede com suas conexões de volta ao padrão. Isso significa que você perderá suas configurações atuais de Wi-Fi. Esteja preparado para inserir novamente suas informações de Wi-Fi para conectividade.
Se tudo mais falhar, entre em contato com o Suporte da Apple
O Suporte da Apple está disponível para ajudá-lo a solucionar problemas do seu iPhone 7 e cuidar de quaisquer reparos que você possa precisar. Você pode entrar em contato com o Suporte da Apple online ou por telefone. Você também pode agendar um horário na Apple Store mais próxima com um Genius Bar.
