Estamos sempre à procura de pechinchas. É difícil resistir às vendas pós-feriado, fim de ano e liquidação de primavera. No entanto, outra forma de economizar dinheiro ao longo do ano é comprar produtos recondicionados.
O que se qualifica como um item recondicionado
Quando a maioria de nós pensa em um item reformado, como um celular ou iPad, pensamos em algo que foi aberto, desmontado e reconstruído, como uma reconstrução de transmissão automática. No entanto, no mundo da eletrônica, não é óbvio o que o termo "reformado" significa para o consumidor.
Um componente de áudio ou vídeo pode ser classificado como recondicionado se atender a QUALQUER um dos seguintes critérios:
Um Cliente Devolveu o Produto
A maioria dos grandes varejistas tem uma política de devolução de 30 dias para seus produtos, e muitos consumidores, por qualquer motivo, devolvem os produtos dentro desse período. Na maioria das vezes, se não houver nada de errado com o produto, as lojas apenas reduzem o preço e o revendem como uma caixa aberta especial. No entanto, se houver algum tipo de defeito presente no produto, muitas lojas têm acordos para devolver o produto ao fabricante onde ele é inspecionado e/ou consertado e, em seguida, reembalado para venda como um item recondicionado.
Foi danificado no transporte
Muitas vezes, os pacotes podem ser danificados no transporte, seja devido a manuseio incorreto, elementos ou outros fatores. Na maioria dos casos, o produto na embalagem pode estar perfeitamente bem, mas o varejista tem a opção de devolver as caixas danificadas (quem quer colocar uma caixa danificada na prateleira?) ao fabricante para crédito total. O fabricante é obrigado a inspecionar os produtos e reembalá-los em novas caixas para venda. No entanto, eles não podem ser vendidos como produtos novos, por isso são rotulados novamente como unidades recondicionadas.
Há Danos Cosméticos
Às vezes, por vários motivos, um produto pode ter um arranhão, amassado ou outro tipo de dano cosmético que não afeta o desempenho da unidade. O fabricante tem duas opções; vender a unidade com seus danos estéticos visíveis ou consertar os danos colocando os componentes internos em um novo gabinete ou caixa. De qualquer forma, o produto se qualifica como recondicionado, pois os mecanismos internos que podem não ser afetados pelo cosmético danificado ainda são verificados.
É uma Unidade de Demonstração
Embora no nível da loja, a maioria dos varejistas venda suas demos antigas do chão, alguns fabricantes as aceitam de volta, inspecionam e/ou consertam, se necessário, e as enviam de volta como unidades recondicionadas. Isso também pode se aplicar a unidades de demonstração usadas pelo fabricante em feiras comerciais, devolvidas por revisores de produtos e uso interno do escritório.
Houve um defeito durante a produção
Em qualquer processo de produção de linha de montagem, um componente específico pode apresentar defeito devido a um chip de processamento defeituoso, fonte de alimentação, mecanismo de carregamento de disco ou outro fator. Isso geralmente é detectado antes do produto sair da fábrica, mas os defeitos podem aparecer depois que o produto chega às prateleiras das lojas. Como resultado de devoluções de clientes, demonstrações inoperantes e quebras excessivas de produtos dentro do período de garantia de um elemento específico do produto, um fabricante pode "recuperar" um produto de um lote específico ou execução de produção que apresente o mesmo defeito. O fabricante pode optar por reparar todas as unidades defeituosas e enviá-las de volta aos varejistas como unidades recondicionadas.
A Caixa Foi Meramente Aberta
Embora, tecnicamente, não haja nenhum problema aqui além de a caixa ter sido aberta e enviada de volta ao fabricante para reembalagem (ou reembalagem pelo varejista), o produto ainda é classificado como recondicionado porque foi reembalado, embora nenhuma reforma ocorreu.
É um item em excesso
Se um varejista tem um excesso de estoque de um item específico, geralmente reduz o preço e coloca o item à venda ou em liquidação. No entanto, às vezes, quando um fabricante introduz um novo modelo, ele "recolhe" o estoque restante dos modelos mais antigos ainda nas prateleiras das lojas e os redistribui a varejistas específicos para uma venda rápida. Nesse caso, o item pode ser vendido como "uma compra especial" ou pode ser rotulado como recondicionado.
Quando um produto eletrônico é enviado de volta ao fabricante, por qualquer motivo, onde é inspecionado, restaurado à especificação original (se necessário), testado e/ou reembalado para revenda, o item não pode mais ser vendido como "novo".
Dicas para comprar produtos recondicionados
Nem sempre é claro qual é a origem ou condição exata de um produto recondicionado. É impossível para o consumidor saber qual é o motivo da designação "recondicionado" para um produto específico.
Você deve desconsiderar qualquer conhecimento "suposto" que o vendedor tentar transmitir a você sobre esse aspecto do produto, pois eles também não têm conhecimento interno sobre esse assunto.
Tendo em consideração todas as possibilidades acima, aqui estão várias perguntas que você precisa fazer ao comprar um produto recondicionado.
- A unidade reformada está sendo vendida por um varejista que também está autorizado a vender novos produtos fabricados pela mesma empresa?
- A unidade recondicionada tem garantia nos EUA (deve ter uma garantia de peças e mão de obra de 45 a 90 dias)? Às vezes, as unidades reformadas são do mercado cinza, o que significa que podem não ter sido originalmente destinadas à venda no mercado dos EUA.
- O varejista oferece uma política de devolução ou troca para a unidade reformada se você não estiver satisfeito (15 dias ou mais)?
- O revendedor oferece garantia estendida para o item? Isso não significa que você tenha que comprar uma garantia estendida - mas se eles oferecem ou não uma, indica seu grau de suporte para o produto. Se o revendedor não for um revendedor autorizado do produto, ele hesitaria em oferecer uma garantia estendida para ele.
Se as respostas para todas as perguntas acima forem "Sim", comprar a unidade reformada pode ser uma jogada segura e inteligente.
Considerações finais sobre a compra de itens recondicionados
Comprar um item recondicionado pode ser uma ótima maneira de obter um ótimo produto a preço de banana. Não há nenhuma razão lógica para que ser meramente rotulado como "recondicionado" deva dar uma conotação negativa ao produto em consideração.
Até novos produtos podem ser limões, e todos os produtos recondicionados já foram novos. No entanto, ao comprar um produto desse tipo, seja uma filmadora recondicionada, receptor AV, TV, DVD player etc. de um revendedor on-line ou físico, é importante verificar se você pode inspecionar o produto e se o revendedor faz backup o produto com algum tipo de política de devolução e garantia na medida descrita em nossas dicas de compra.
