Guerra do serviço de entrega de alimentos: Grubhub vs. DoorDash

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Guerra do serviço de entrega de alimentos: Grubhub vs. DoorDash
Guerra do serviço de entrega de alimentos: Grubhub vs. DoorDash
Anonim

Se você está pensando em entregar hoje à noite, você tem muitas opções. Mas como o Grubhub ou o DoorDash se comparam.

Ao contrário da maioria dos outros serviços de entrega que competem com o DoorDash, o Grubhub é quase idêntico. Portanto, a escolha entre os dois se resume às suas preferências específicas. Outros fatores, como onde você mora, quais são seus restaurantes favoritos e quais recursos você prefere, também entram em jogo.

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Descobertas Gerais

  • Maior seleção de restaurantes.
  • Foco nos prazos de entrega.
  • Seleção de categoria mais ampla.
  • Serviço de entrega há muito estabelecido.
  • Mais opções de filtragem.
  • Foco nas taxas de entrega.
  • Melhor interface de usuário.
  • Opções de entrega grátis.

Se você está tentando decidir entre Grubhub ou DoorDash, a escolha não será fácil.

Na maioria dos aspectos, os dois serviços combinam pescoço a pescoço em todas as categorias. Os preços do cardápio são os mesmos, as taxas são quase idênticas e muitos entregadores atendem os dois serviços.

Existem alguns fatores de diferenciação, no entanto. Não é fácil ver tudo o que o Grubhub tem a oferecer em sua área, até que você faça uma pesquisa e remova todos os filtros. O DoorDash, por outro lado, fornece isso diretamente na página principal. O DoorDash oferece menos seleções de categorias, mas muito mais opções de filtragem para que você possa encontrar mais facilmente seleções com preços mais baixos.

Isso significa que é muito mais fácil economizar dinheiro usando o DoorDash. Mas se as opções são o que você procura, especialmente nas áreas rurais, o Grubhub é a escolha certa para você.

Disponibilidade: Grubhub oferece mais opções em áreas rurais

  • Maior seleção de restaurantes nas áreas rurais.
  • Grande variedade de opções de alimentos.
  • Muitos drivers disponíveis.
  • Grande seleção de restaurantes na maioria das áreas.
  • Grande variedade de opções de comida.
  • Muitos drivers disponíveis.

Nas áreas metropolitanas de todo o país, a maioria dos serviços de entrega cobre quase todos os restaurantes populares do seu bairro. No entanto, para a grande maioria dos Estados Unidos, geralmente há uma seleção muito menor de restaurantes e opções de fast food para escolher.

É por isso que é tão importante para um serviço de entrega de comida incluir tantas dessas poucas opções quanto possível. O DoorDash se tornou tão popular que quase todos os principais restaurantes, mesmo em áreas rurais, estão disponíveis lá. No entanto, como o GrubHub existe há mais tempo que o DoorDash (desde 2004 vs 2013), ele estabeleceu uma forte presença mesmo em comunidades muito rurais. Por causa disso, muitas vezes você encontrará uma seleção um pouco maior lá.

Variedade: Grubhub oferece mais categorias de alimentos

  • Grande seleção de categorias.
  • Opções de filtragem limitadas.
  • O prazo de entrega é frontal e central.
  • Muitas categorias, mas menos que o Grubhub.

  • Mais opções de filtragem.
  • O preço de entrega está destacado.

Ao longo dos anos, o Grubhub adicionou uma variedade maior de categorias de alimentos do que a DoorDash oferece. Isso inclui opções de todas as opções de comida étnica, bem como opções como Saudável, Donuts e Bagels, Wraps e Southern, só para citar alguns.

DoorDash, por outro lado, oferece cerca de metade das categorias de alimentos. Com isso dito, o DoorDash também permite classificar e filtrar listagens de restaurantes por tempo de entrega, custo de entrega, conveniência, tipo de carne e muito mais.

Grubhub destaca o tempo de entrega nas listagens e como um filtro primário, o que parece indicar que eles veem isso como o que acreditam que seus clientes mais se importam. O DoorDash, por outro lado, destaca o custo de entrega de cada restaurante.

Custos: Taxas e preços são quase idênticos

  • Taxas de entrega semelhantes ao Doordash.
  • Impostos e taxas idênticos aos do Doordash.

  • Mais difícil oferecer gorjeta baixa a moderada.
  • Difícil de barganhar.
  • Taxas de entrega semelhantes ao Grubhub.
  • Impostos e taxas idênticos aos do Grubhub.
  • Mais fácil de ajustar a quantidade da gorjeta.
  • Pode classificar os preços do menu.

Ao navegar pelas opções listadas nesses dois serviços de entrega, você não encontrará muitas diferenças de preço. Isso inclui preços gerais do menu, taxas de entrega ou impostos e taxas extras.

O que você vai descobrir é que é muito mais fácil caçar pechinchas no DoorDash. No Grubhub, você pode classificar as listagens com base nos preços de entrega, mas não no custo médio do menu. Mesmo quando você classifica, as taxas de entrega ainda não são listadas como parte das listas do restaurante.

Doordash, por outro lado, permite que você classifique por taxas de entrega e preços médios do menu, e apresenta a taxa de entrega com destaque nas listas de restaurantes.

Embora não seja provável que você pague mais comprando de um restaurante específico em qualquer serviço, é mais provável que você consiga identificar uma oferta melhor quando estiver usando o DoorDash para pesquisar ideias para viagem.

Facilidade de uso: DoorDash é muito mais fácil de usar

  • Difícil navegar em todos os restaurantes.
  • Menos opções de filtragem.
  • Difícil ajuste para pontas mais baixas.
  • Visualização rápida de todos os restaurantes da sua região.
  • Filtros melhores para ver o que você quer.
  • Processo de pedido fácil.

Ambos os serviços de entrega oferecem uma interface muito amigável que facilita encontrar exatamente o tipo de comida que você deseja. No entanto, o Grubhub dá um pouco mais de trabalho para ver toda a população de restaurantes disponíveis para você. O DoorDash, por outro lado, agiliza o trabalho de ver todas as ofertas antes de aplicar os filtros.

Depois de fazer o pedido no GrubHub, o valor mínimo da gorjeta de entrega é de 18%, enquanto o DoorDash é de aproximadamente 15% e muito mais rápido para ajustar com apenas um clique. Ambos oferecem a opção de inserir um valor de gorjeta personalizado.

O status do pedido para ambos os serviços de entrega é quase idêntico. O mapa tem os mesmos detalhes e as etapas de entrega são divididas nas mesmas quatro etapas básicas.

Se você se preocupa mais com a seleção do que com a facilidade de encontrar preços acessíveis, a interface do GrubHub serve. Mas se o preço e a filtragem de suas opções são mais importantes, o DoorDash vence por uma vitória esmagadora aqui.

Veredito Final: Opções Vs Usabilidade

Quando se trata disso, o Grubhub vai te oferecer opções de restaurantes mais interessantes que você pode não ver no DoorDash. Isso é especialmente verdadeiro fora das áreas metropolitanas, onde as opções são mais limitadas e há menos grandes redes de restaurantes. Até mesmo alguns dos menores restaurantes chineses podem ser encontrados no Grubhub.

Por outro lado, DoorDash desenvolveu um site que parece focar mais em preços. Você pode ver mais facilmente todas as opções em sua área e filtrar com muito mais facilidade, com a interface DoorDash.

Em todas as outras áreas, DoorDash e Grubhub se comparam diretamente, então a opção que você escolher pode se resumir a esses dois fatores.

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