Quando se trata de aplicativos de entrega de comida, você não pode errar com Postmates ou Doordash, mas qual é melhor? Tentamos ambos para ver como os dois serviços se comparam em termos de disponibilidade, taxas e conveniência para ajudá-lo a escolher entre Postmates e DoorDash.
Descobertas Gerais: Postmates vs Doordash
- Mais flexível.
- Obtenha entrega gratuita e outras vantagens com Postmates Unlimited.
- Ganhe vantagens por indicar amigos.
- Mais amplamente disponível.
- Obtenha entrega gratuita e outras vantagens com o DoorDash DashPass.
- Ganhe vantagens por indicar amigos.
Do ponto de vista do cliente, Postmates e DoorDash são bastante semelhantes. Se você já usou um, achará fácil usar o outro. A principal coisa que diferencia o PostMates é que ele oferece mais do que comida. Você pode obter quase tudo entregue de qualquer lugar, incluindo supermercados. Ainda assim, o DoorDash às vezes é mais barato, então você deve comparar os preços se fizer pedidos apenas ocasionalmente.
Embora você possa fazer pedidos usando um navegador da Web, você precisa de um telefone com recursos de mensagens de texto para usar qualquer um dos serviços.
Disponibilidade: Depende de onde você mora
- Entrega em mais de 4.000 cidades na América do Norte.
- Pegue comida ou qualquer outra coisa entregue em quase qualquer lugar.
- Entrega de álcool de quase qualquer lugar.
- Entrega em mais de 5.000 cidades na América do Norte.
- Limitado a restrurants que fazem parceria com DoorDash.
- Entrega de álcool disponível em fornecedores selecionados.
Ambos DoorDash e Postmates agora entregam em todos os 50 estados, mas não estão disponíveis em algumas áreas. Se você mora em ou perto de uma cidade, provavelmente tem uma escolha entre os dois. Suas opções podem ser mais limitadas se você mora em uma área rural, mas ambas as empresas estão sempre em expansão.
Os Postmates entregam de qualquer restaurante local, mesmo aqueles não listados como opção em seu site. Você pode encontrar geralmente o que deseja no DoorDash, mas não é tão flexível. A entrega de álcool também é oferecida por ambos os serviços em determinados locais; no entanto, o DoorDash só entrega de lojas específicas, então Postmates ainda é a melhor opção.
Taxas: receba entregas gratuitas ao fazer um pedido em lote
- Sem taxa de entrega para pedidos acima de $20
- Nenhuma taxa de entrega com Postmates Unlimited.
- As estruturas de taxas carecem de transparência.
- Entregas grátis em pedidos acima de $15 de comerciantes selecionados.
- Nenhuma taxa de entrega com DoorDash DashPass.
- As estruturas de taxas carecem de transparência.
Além das taxas de entrega e serviço, ambos os serviços adicionam taxas extras durante os horários de pico. As taxas podem variar de acordo com o local onde você mora e a demanda atual. Ambos os serviços também solicitam que você dê uma gorjeta ao seu motorista de entrega. O preço que você realmente paga pela sua comida será o mesmo que você pagaria ao visitar o restaurante.
Com Postmates Unlimited e DoorDash DashPass, você pode obter entregas ilimitadas sem taxas de entrega. Se você pedir mais de uma vez por mês, eles se pagam rapidamente. Além disso, alguns restaurantes podem oferecer promoções exclusivas para um serviço ou outro, então qualquer um pode ser mais barato em situações específicas.
Experiência do cliente: é um empate
- Peça no seu PC ou dispositivo móvel.
- Promoções e descontos regulares.
- Sem linha direta de suporte ao cliente.
- Peça no seu PC ou dispositivo móvel.
- Promoções e descontos regulares.
- Sem linha direta de suporte ao cliente.
DoorDash e Postmates são bastante compatíveis quando se trata de facilidade de uso e atendimento ao cliente. O processo para fazer pedidos é o mesmo e você recebe atualizações em tempo real sobre seu pedido. Antes de poder usar os aplicativos móveis, você deve criar um nome de usuário e senha, mas nenhuma informação de pagamento é necessária até que você finalize seu pedido.
No lado negativo, nenhum dos serviços oferece um número de telefone de suporte ao cliente. Seu motorista pode entrar em contato com você, mas se você tiver problemas com um pedido, precisará entrar em contato diretamente com o restaurante. Os menus às vezes estão desatualizados, mas isso geralmente é culpa dos fornecedores.
Veredito Final
Onde você mora desempenha o maior papel se Postmates ou DoorDash é a melhor opção. Se você tiver o luxo de escolher entre os dois e fazer pedidos com frequência, sua melhor aposta é pagar pelo PostMates Unlimited, pois você pode obter uma variedade maior de itens entregues.
Dito isso, não custa verificar os dois para ver qual está mais barato no momento, pois as taxas de entrega podem variar. Se você não encontrar o que deseja em nenhum dos serviços, não se esqueça de alternativas como Uber Eats e Grubhub.
