O que saber
- Vá para Mail > Preferences e clique no ícone Junk Mail. Certifique-se de que Ativar filtragem de lixo eletrônico esteja marcado e defina suas preferências.
- Para definir regras personalizadas de lixo eletrônico: Preferences > Junk Mail > Executar ações personalizadas > Avançado. Defina suas condições.
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Para marcar uma mensagem recebida como lixo, selecione-a e clique no ícone Junk. Isso marca a mensagem como lixo eletrônico e a move.
Este artigo explica como usar o filtro de spam integrado do Apple Mail e ajustá-lo para atender às suas necessidades personalizando as configurações.
Ativar filtragem de lixo eletrônico
Você encontrará as configurações de lixo eletrônico no menu de preferências do Mail.
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Para visualizar ou editar o filtro de lixo eletrônico, selecione Preferences no menu Mail.
O atalho de teclado para abrir as Preferências é Command+ , (vírgula).
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Clique no ícone Lixo Eletrônico ícone.
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Confirme se a caixa ao lado de Ativar filtragem de lixo eletrônico está marcada. Se não, clique nele.
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Escolha entre três opções básicas de como o Mail pode lidar com lixo eletrônico:
- Marcar como lixo eletrônico, mas deixar na minha caixa de entrada. Esta configuração permite que você verifique as mensagens que o correio marca como lixo eletrônico sem precisar sair de sua caixa de entrada. É uma boa configuração para usar quando você começa a filtrar lixo eletrônico para que você possa ver facilmente a quais mensagens o Mail está aplicando suas regras.
- Mova-o para a caixa postal de lixo eletrônico. O correio pode mover o lixo eletrônico suspeito para a caixa postal de lixo eletrônico. Se você é novo no uso do Mail, pode escolher essa opção até se sentir confortável com sua precisão.
- Execute ações personalizadas e clique em Advanced para configurar. Você pode configurar filtros adicionais para realizar ações personalizadas em lixo eletrônico.
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Selecione qualquer uma das opções de mensagens isentas para isentar as mensagens do filtro de lixo eletrônico. São eles:
- O remetente da mensagem está na sua Agenda ou aplicativo de contatos. Esta opção impede que o filtro capture mensagens de pessoas que você conhece.
- O remetente da mensagem está em seus destinatários anteriores. O filtro de spam não marcará mensagens de pessoas para as quais você já enviou e-mails.
- A mensagem foi endereçada usando seu nome completo. A maioria dos spammers não sabe seu nome completo e é mais provável que envie mensagens usando apenas a primeira parte do seu endereço de e-mail esperando que seja seu nome ou sobrenome.
Geralmente é seguro marcar todas as três categorias, mas você pode desmarcar uma ou todas elas se preferir.
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Você tem mais duas opções a considerar neste nível.
- Confie nos cabeçalhos de lixo eletrônico nas mensagens. Muitos ISPs ou serviços de spam que você pode estar usando adicionam um cabeçalho de lixo eletrônico à mensagem de e-mail antes de enviá-la para você. Esta configuração diz ao Mail para assumir que o cabeçalho está correto e atribuí-lo como lixo.
- Filtrar lixo eletrônico antes de aplicar as regras. Se você estiver usando regras do Mail, um método para automatizar tarefas rotineiras de correio, você pode fazer com que o Mail impeça o lixo eletrônico de passar pelo seu Regras de correio.
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Opções personalizadas de filtragem de lixo eletrônico
Além das opções padrão, você também pode aplicar regras extras que decidem quando o filtro de lixo eletrônico captura uma mensagem.
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Na guia Junk Mail em Preferences, clique no botão Perform custom actions e selecione Advanced.
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Configurar opções de filtragem personalizadas é semelhante a criar regras para outros e-mails. Você diz ao Mail o que ele deve fazer com as mensagens que atendem às condições que você definiu.
Primeiro, especifique se alguma ou todas as condições especificadas devem ser atendidas. Suas opções são todos ou qualquer.
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Clique nos menus suspensos para decidir como deseja filtrar seus e-mails. Adicione mais condições clicando no botão de mais (+) no lado direito da janela ou clique no botão de menos (-) para remover as que você definiu.
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Use os menus pop-up na seção Execute as seguintes ações para informar ao Mail como ele deve lidar com as mensagens que atendem às condições especificadas.
Esta linha também possui botões de mais e menos que informam ao Mail para realizar várias ações com mensagens que atendem às condições.
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Quando estiver satisfeito com as configurações, clique em OK.
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Como marcar correio como lixo ou não lixo
Os filtros nem sempre funcionam corretamente, e você pode ter que marcar as mensagens como spam manualmente. O Apple Mail também pode sinalizar por engano as mensagens que você deseja ler. Veja como corrigir esses erros.
- Na sua caixa de entrada, clique em uma mensagem de lixo eletrônico para selecioná-la.
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Clique no ícone Junk para marcá-lo como lixo eletrônico.
Mail destaca o lixo eletrônico em marrom, para que seja fácil identificá-lo.
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Por outro lado, se você olhar na caixa de correio de lixo eletrônico e vir que o Mail marcou uma mensagem de e-mail legítima como lixo eletrônico por engano, clique uma vez na mensagem, clique no ícone Not Junk para reetiquetá-lo e, em seguida, mova-o para a caixa de correio de sua escolha.
O botão Not Junk Mail está no mesmo lugar que o botão Mark as Junk.
Vale a pena verificar a caixa de correio de lixo eletrônico antes de esvaziá-la para garantir que não perca nada importante. A maneira mais fácil de fazer isso é classificar as mensagens na caixa de correio de lixo eletrônico por assunto.
Tantas mensagens de spam têm linhas de assunto semelhantes que isso acelera o processo de verificação. Você também pode classificar pelo remetente porque muitas mensagens de spam têm nomes no campo De que são obviamente falsos. Mas há nomes que soam legítimos o suficiente para exigir a verificação dupla da linha de assunto, o que leva mais tempo do que apenas verificar por assunto em primeiro lugar.
