O que saber
- Faça login na sua conta do Zoho Mail e vá para a página de configuração do Zoho Anti-Spam Lists.
- Selecione Email address ou Domain e selecione plus (+ ) em Blacklist para adicionar novos endereços.
- Use apenas uma fonte para filtragem de e-mail (seja seu programa de e-mail ou o servidor de e-mail) para evitar conflitos de classificação.
No Zoho Mail, você pode bloquear mensagens de entrada indesejadas colocando o endereço do remetente ou seu domínio inteiro na lista de remetentes bloqueados do Zoho Mail. Este artigo explica como bloquear remetentes no Zoho Mail.
Como bloquear um remetente ou domínio no Zoho Mail
Para solicitar ao Zoho Mail que exclua mensagens de um determinado remetente ou de um domínio inteiro automaticamente, faça login na sua conta do Zoho Mail e visite o URL da página de configuração de listas antispam.
Na linha superior da janela, selecione Email address ou Domain. O primeiro especifica endereços específicos; o último especifica domínios - ou seja, tudo após o sinal @ em um endereço de e-mail.
Adicione novos endereços ao lado do símbolo de mais; exclua itens existentes selecionando-os e clicando no ícone da lixeira na lista.
Dentro dessas listas, você tem duas opções. Lista de permissões significa que qualquer e-mail proveniente desse domínio ou endereço é automaticamente confiável e nunca será roteado para sua pasta de spam. Lista negra significa que o e-mail sempre será direcionado para sua pasta de spam, automaticamente.
As alterações feitas nas listas antispam do Zoho Mail se aplicam no nível da conta, o que significa que suas configurações funcionam independentemente de você usar o Zoho Mail na Web ou conectá-lo a um programa como o Microsoft Outlook.
Filter Collision
Como suas configurações funcionam para todos os e-mails, não apenas para quando você está conectado à interface da web, você pode se deparar com situações em que o comportamento que você vê não é o comportamento que você pretendia. Quando os bloqueios e filtros funcionam tanto no nível do servidor quanto do cliente, em geral, o que acontece no servidor se aplica primeiro - portanto, um endereço de e-mail bloqueado na lista de bloqueio anti-spam nunca será enviado para seu programa de e-mail. No entanto, os endereços que podem estar na lista segura do Zoho Mail, mas configurados como spam em seu programa de e-mail, podem acabar na pasta de spam de qualquer maneira.
É uma boa prática usar apenas uma fonte de filtragem - seu programa de e-mail ou o servidor de e-mail. Usar ambos com configurações inconsistentes pode levar a resultados de exibição imprevisíveis.
