Como funciona o Instacart?

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Como funciona o Instacart?
Como funciona o Instacart?
Anonim

Instacart é um serviço de entrega de compras online que tem mais em comum com Doordash ou Postmates do que com o Amazon Fresh. Ao contrário das mercearias que entregam suas próprias mercadorias, a Instacart trabalha com milhares de compradores pessoais que irão até a loja de sua escolha, comprarão tudo em sua lista de compras e entregarão diretamente à sua porta. Você pode fazer pedidos por meio do site ou de um aplicativo conveniente, selecionar entre uma ampla variedade de lojas e optar por pagar por entrega ou optar por uma taxa de assinatura anual. Veja como funciona a entrega do Instacart.

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O Instacart é legítimo?

Instacart é totalmente legítimo. Pode parecer fora do comum ter um estranho fazendo compras para você, mas a Instacart é um negócio real com um longo histórico de fornecer um serviço valioso.

Se o Instacart vale ou não é uma questão individual. A taxa por entrega é bastante baixa, por isso pode representar um valor real se você estiver muito ocupado para fazer compras no supermercado. Os preços podem ser mais caros do que você pagaria na loja, então é realmente uma questão de saber se você acha que vale a pena pagar pela conveniência.

Como funciona o Instacart?

Instacart é muito parecido com qualquer outra experiência de compra online. Você faz uma conta, escolhe os itens que deseja comprar e, em seguida, fornece algum tipo de pagamento. A única diferença está nos bastidores, porque a Instacart não possui mercearias ou lojas.

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Em vez de construir esse tipo de infraestrutura, a Instacart paga aos personal shoppers para irem à loja de sua escolha, comprarem os itens solicitados e depois entregarem todo o pedido diretamente na sua porta. Você pode fazer um pedido com até duas semanas de antecedência usando o recurso de pedido antecipado do Instacart.

Veja como é o processo de compra do Instacart:

  1. Crie uma conta no Instacart.com ou no aplicativo Instacart.

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    Você pode obter o aplicativo Instacart para dispositivos iOS na loja de aplicativos ou o aplicativo Instacart para Android no Google Play. Certifique-se de baixar o aplicativo Instacart: Entrega de supermercado no mesmo dia. Não baixe o aplicativo Instacart Shopper, a menos que você realmente queira entregar mantimentos para o Instacart.

  2. Clique ou toque em Lojas > sua loja preferida para selecionar uma loja.

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  3. Adicione os itens que deseja comprar ao carrinho.

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  4. Abra seu carrinho clicando ou tocando no carrinho de compras e clique em Vá para Checkout.

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  5. Selecione um prazo de entrega e sua forma de pagamento e clique ou toque em Fazer pedido.

    Instacart tem um recurso chamado entrega rápida e flexível, que permite escolher uma janela de entrega de 48 horas, em vez de 2 horas. Se você escolher isso, será atribuído o primeiro comprador disponível dentro desse período, em vez de esperar por uma janela de 2 horas para abrir.

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  6. Certifique-se de estar em casa a tempo da janela de entrega.

    Se houver algum problema, seu comprador do Instacart poderá entrar em contato com você pelo aplicativo.

  7. Seu comprador do Instacart comprará seus mantimentos e os entregará dentro da janela de entrega indicada.

Como os compradores do Instacart escolhem os itens?

Na maioria dos casos, os compradores da Instacart simplesmente compram os itens exatos que você escolher no site ou aplicativo da Instacart. Ao selecionar itens como produtos hortícolas ou carne, os compradores são treinados para encontrar as melhores e mais frescas opções disponíveis, para verificar as datas de validade e procurar itens como lacres quebrados e sinais de deterioração ou má qualidade.

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Ao selecionar substitutos para itens que estão fora de estoque, o comprador operará com base em suas instruções. Se você solicitar que seu comprador substitua por itens de backup, ele escolherá uma marca diferente semelhante à que você queria e você poderá acabar pagando mais ou não obtendo preços de venda. Se você não solicitar substitutos, eles simplesmente pularão esse item.

Como o Instacart ganha dinheiro?

Instacart ganha dinheiro principalmente por meio de taxas de entrega, que variam dependendo de fatores como quantos itens você compra, sua fatura total e sua janela de entrega. Para pedidos regulares, as taxas de entrega são geralmente entre $ 3,99 e 7,99. A taxa de entrega aumenta durante períodos de alta demanda, quando pode não haver compradores suficientes para atender a todos os pedidos.

Além das taxas básicas de entrega, a Instacart também cobra uma taxa de serviço que geralmente é de cerca de cinco por cento por pedido.

Instacart também oferece o serviço de assinatura Instacart Express que permite que você ignore as taxas de entrega e ignore a cobrança extra que normalmente é cobrada durante os horários de pico de entrega. Você pode cancelar o Instacart Express a qualquer momento se decidir que não está usando o serviço o suficiente para justificar o custo.

Como a Instacart precifica suas compras?

O modelo de preços de supermercado do Instacart é complicado e confuso, e muitas vezes você acaba pagando mais por mantimentos através do Instacart do que pagaria se tivesse comprado por conta própria.

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No passado, a Instacart tentou fornecer informações específicas para aumentar a transparência em questões de preços. Por exemplo, em um ponto, eles forneceram duas informações ao selecionar uma loja: se os preços são ou não mais altos do que você pagaria se fosse fazer compras por conta própria e quem é responsável por definir os preços.

Esta informação não está mais disponível e, em nossa experiência, os preços no Instacart tendem a ser um pouco mais caros do que você pagaria na loja. Se você notar algo que parece fora de linha, eles fornecem uma opção para relatar preços incorretos. No entanto, uma certa quantidade de marcação parece ser a realidade.

Como funcionam as dicas do Instacart?

Instacart sugere uma gorjeta padrão de cinco por cento no momento do check-out e uma gorjeta mínima de US $ 2 se o seu pedido for especialmente pequeno. No entanto, as gorjetas são opcionais e você pode dar gorjetas o quanto quiser. Se você acha que recebeu um serviço excepcional, pode até ajustar sua gorjeta por até três dias após a entrega.

As dicas vão direto para o entregador. Embora a Instacart pague um valor base por entrega baseado em fatores como o tamanho do pedido e a distância que o entregador precisa percorrer, adicionar uma gorjeta é uma maneira de mostrar que você aprecia um trabalho bem feito.

Onde você pode comprar com o Instacart Delivery?

Instacart é capaz de entregar na maioria dos supermercados na maioria das áreas, mas há algumas exceções. Confira a página de locais do Instacart para obter informações atualizadas sobre quais lojas estão disponíveis em sua área.

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