Princípios importantes
- Uma startup está oferecendo seguro para cobrir contas hackeadas do Instagram.
- Vai pagar as pessoas enquanto trabalha para recuperar o acesso às suas contas.
- Os gerentes de mídia social gostam do conceito, mas acham que é redundante para a maioria das pessoas se seguirem uma boa higiene de senha.
Ter sua conta de mídia social hackeada não é divertido, mas e se você pudesse garantir isso como sua casa?
Uma startup sediada em Israel, a Notch, oferece seguro para contas do Instagram, a partir de US$ 8 por mês. A empresa pagará um valor calculado, com base na atividade e no engajamento da conta, aos clientes por cada dia em que eles forem bloqueados de suas contas após uma invasão.
"Para alguns usuários, o Instagram é seu meio de vida operado como um negócio, [e] como qualquer outro empreendimento comercial, a interrupção pode causar danos financeiros e de reputação significativos ", Joel Ridley, gerente de conteúdo digital da Eskenzi PR and Marketing, disse Lifewire. "Perder o acesso a informações como essa pode ser incrivelmente angustiante e, nesses casos, o seguro seria uma rede de segurança muito apreciada."
Garantir Presença Social
O seguro da conta do Instagram do Notch usa várias métricas para determinar o custo do seguro. O serviço possui uma ferramenta online gratuita que analisa sua conta e oferece uma cotação. O seguro está atualmente disponível no Arizona, Flórida, Illinois, Tennessee e Texas.
As plataformas de mídia social geralmente contêm uma série de informações confidenciais e de identificação pessoal que podem ser usadas como alavanca de extorsão ou resultar em roubo de identidade.
"O plano é lançar em todo o país, e estamos fazendo isso o mais rápido possível", disse Rafael Broshi, CEO da Notch, à Lifewire por e-mail. "No dia 6 de junho, lançamos em 3 estados, agora estamos ao vivo em cinco e até o final de julho, estaremos ao vivo em sete estados."
Atualmente, o seguro cobre apenas contas invadidas por invasores, mas Broshi disse que eles estão divulgando detalhes para um plano de endosso adicional à sua apólice que também cobrirá suspensões de contas. Também estão em andamento planos para oferecer proteção semelhante para outras plataformas de mídia social, incluindo YouTube, TikTok e Twitter.
Além de compensar as pessoas depois que suas contas forem assumidas, o Notch também as ajudará a recuperar o controle.
"Nós cuidamos de tudo o que podemos do nosso lado", assegurou Broshi. "Pense em [Notch] como serviços de concierge 24 horas por dia, 7 dias por semana; se precisarmos da ajuda do segurado, diremos especificamente o que fazer e como."
Andar com Cuidado
Um pagamento mensal pode fazer essa política valer a pena para grandes criadores, mas há mais em uma conta hackeada do que apenas perda monetária.
"As plataformas de mídia social geralmente contêm uma série de informações confidenciais e de identificação pessoal que podem ser usadas como alavanca de extorsão ou resultar em roubo de identidade", explicou Ridley."Sem mencionar qualquer conteúdo sensível ou íntimo que não tenha sido tornado público ou armazenado no arquivo."
Enquanto Ridley aprecia a necessidade de ter uma rede de segurança, ele acredita que alguns problemas precisam ser resolvidos. “A própria natureza dos hacks do Instagram é controversa, pois pode ser difícil para os usuários provarem aos seus provedores de seguros que eles foram legitimamente visados, especialmente considerando o número de pessoas nos bastidores que podem ter acesso à plataforma de um criador”.
Ridley não está convencido de que a cobertura beneficiaria a maioria das pessoas, mas pode ser útil para alguns usuários de alto perfil.
Annie Pei, Diretora de Contas Digitais da Ditto PR, também está um pouco cética. “Acredito que os influenciadores e seus negócios devem ser protegidos, e todos os esforços devem ser feitos para que não percam seus meios de subsistência, mas tenho muitas perguntas sobre segurança nesta plataforma”, disse Pei à Lifewire por e-mail.
Pei acredita que a ideia soa bem no papel, mas a plataforma deve ter mais transparência antes de incentivar seus clientes a se inscreverem.
Sofia Kathryn Coon, proprietária da Sofia Kathryn Communication Strategies, trabalha em contas e canais sociais para CEOs e empresas há mais de uma década, mas nenhuma de suas contas foi hackeada. Em uma troca de e-mail com a Lifewire, ela disse que é da velha guarda, pois segue uma boa higiene de senha e não acha que seguro é algo para o qual ela precisaria de um orçamento.
"Suponho que se uma empresa passou por um hacking, seria um investimento que valeria a pena ou algo que eles poderiam usar por um curto período de tempo enquanto se recuperam, mas as contas médias do dia-a-dia realmente não precisam desse tipo de proteção", disse Coon. "Pode fazer mais sentido para celebridades da lista A ou B ou indivíduos que potencialmente seriam alvo de sua perspectiva."
