A maneira mais comum de um computador "não ligar" é quando o PC realmente liga, mas não exibe nada no monitor. Você vê luzes no gabinete do computador, provavelmente ouve ventiladores funcionando de dentro e pode até ouvir sons, mas nada aparece na tela.
Se o seu computador estiver, de fato, mostrando informações no monitor, mas ainda não estiver inicializando completamente, consulte Como consertar um computador que não liga para um guia de solução de problemas melhor.
Como consertar um computador que liga, mas não exibe nada
Tente estas correções comuns na ordem em que as apresentamos:
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Teste seu monitor. Antes de começar a solucionar problemas mais complicados e demorados com o restante do computador, verifique se o monitor está funcionando corretamente.
Com o monitor desconectado do computador, ligue e desligue. Se a tela mostrar informações de diagnóstico de qualquer tipo, você sabe que a tela está ligada e é capaz de exibir conteúdo.
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Verifique se o seu PC foi completamente reiniciado e está sendo ligado a partir de um estado completamente desligado. Veja como reiniciar seu computador se precisar de ajuda.
Um computador pode parecer "não estar ligado" quando, na verdade, está apenas tendo problemas para voltar do modo de economia de energia em espera/suspensão ou hibernação no Windows.
Desligue o computador enquanto estiver no modo de economia de energia, mantendo o botão liga/desliga pressionado por 3-5 segundos. Depois que a energia estiver completamente desligada, ligue seu PC e teste para ver se ele inicializa normalmente.
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Resolva a causa do código de bipe se você tiver a sorte de obter um.
Um código de bipe lhe dará uma boa idéia de exatamente onde procurar a causa do desligamento do seu computador.
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Limpe o CMOS. Limpar a memória do BIOS em sua placa-mãe retornará as configurações do BIOS aos níveis padrão de fábrica. Uma configuração incorreta do BIOS pode ser o motivo pelo qual seu PC não inicializa completamente.
Se a limpeza do CMOS resolver seu problema, certifique-se de que todas as alterações feitas no BIOS sejam concluídas uma de cada vez, assim, se o problema retornar, você saberá qual alteração causou o problema.
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Verifique se a chave de tensão da fonte de alimentação está ajustada corretamente. Se a tensão de entrada da fonte de alimentação não estiver correta, seu computador pode não ligar completamente.
Há uma boa possibilidade de que seu PC não ligue se essa chave estiver errada, mas uma voltagem incorreta da fonte de alimentação também pode impedir que seu computador seja iniciado corretamente dessa maneira também.
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Recoloque tudo o que for possível dentro do seu PC.
Image Reassentar irá restabelecer as várias conexões dentro do seu computador e muitas vezes é uma solução "mágica" para problemas como este.
Verifique se todos os cabos estão conectados corretamente. Por exemplo, se a placa de vídeo onboard foi desativada, conectar um cabo VGA a ela não resultará em nada no monitor, mesmo que o computador esteja ligado. Nesse caso, você deve conectar o cabo VGA na placa de vídeo correta.
Tente reinstalar os seguintes componentes e, em seguida, teste se o seu computador exibe algo na tela:
- Reconecte todos os dados internos e cabos de alimentação
- Reinstale os módulos de memória
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Reassente quaisquer placas de expansão
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Reinstale a CPU somente se suspeitar que ela pode ter se soltado ou não ter sido instalada corretamente.
Nós abordamos este componente separadamente apenas porque a chance de uma CPU se soltar é muito pequena e porque a instalação de uma é uma tarefa delicada.
- Verifique se há sinais de curtos elétricos dentro de seu computador. Se você encontrá-los, precisará investigar as causas desses curtos elétricos.
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Teste sua fonte de alimentação. Só porque os ventiladores e as luzes do seu computador estão funcionando não significa que a fonte de alimentação esteja funcionando corretamente. A PSU tende a causar mais problemas do que qualquer outro hardware, e geralmente é a causa dos componentes de um computador funcionarem de forma seletiva ou intermitente.
Substitua sua fonte de alimentação imediatamente se ela falhar em qualquer teste que você realizar.
Depois de substituir a fonte de alimentação, supondo que você o faça, mantenha seu PC conectado por 5 a 10 minutos antes de ligá-lo. Esse atraso fornece tempo para alguma recarga da bateria do CMOS, que pode ter sido descarregada.
Não pule um teste de sua fonte de alimentação, pensando que seu problema não pode ser a fonte de alimentação porque "as coisas estão recebendo energia". As fontes de alimentação podem funcionar em vários graus - uma que não esteja totalmente funcional precisa ser substituída.
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Inicie seu computador apenas com o hardware essencial. O objetivo aqui é remover o máximo de hardware possível, mantendo a capacidade de ligar o seu PC.
Por exemplo, desconecte os dispositivos periféricos que não são necessários para que seu computador funcione corretamente, como dispositivos de armazenamento conectados por USB.
Se o seu computador iniciar normalmente com apenas o hardware essencial instalado, vá para a Etapa 11.
Se o seu computador ainda não estiver exibindo nada no monitor, vá para a Etapa 12.
Esta etapa é fácil o suficiente para um iniciante concluir, não requer ferramentas especiais e pode fornecer muitas informações valiosas. Esta não é uma etapa a ser ignorada se, após todas as etapas acima, seu computador ainda não ligar completamente.
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Reinstale cada peça de hardware que você removeu na Etapa 10, uma peça de cada vez, testando após cada instalação.
Como seu computador está ligado com apenas o hardware essencial instalado, esses componentes devem funcionar corretamente. Isso significa que um dos componentes de hardware removidos está fazendo com que seu PC não ligue corretamente. Ao instalar cada dispositivo de volta em seu PC e testá-los a cada vez, você eventualmente encontrará o hardware que causou o problema.
Substitua o hardware defeituoso assim que o identificar.
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Teste o hardware do seu computador usando um cartão Power On Self Test. Se o seu PC ainda não estiver exibindo informações em seu monitor com nada além de hardware de computador essencial instalado, um cartão POST ajudará a identificar qual parte do hardware restante está fazendo com que seu computador não ligue completamente.
Se você não tem e não quer comprar um cartão POSTAL, pule para o Passo 13.
- Substitua cada peça de hardware essencial em seu computador por uma peça de hardware sobressalente idêntica ou equivalente que você sabe que está funcionando, um componente de cada vez, para determinar qual peça de hardware pode estar com defeito. Teste após cada substituição de hardware para determinar qual componente está com defeito.
- Se você não tiver um cartão postal ou peças sobressalentes para trocar, você ficará sem saber qual peça do hardware essencial do seu PC está com defeito. Nesses casos, você tem pouca opção a não ser contar com a ajuda de indivíduos ou empresas que oferecem esses recursos.
Ainda tendo problemas? Experimente estas dicas para consertar uma tela de laptop quebrada.
FAQ
A RAM pode fazer com que minha tela fique preta?
Sim. Sem RAM, seu computador não pode funcionar, o que significa que sua tela ficará preta quando você ligá-lo. Se você acha que essa é a causa do problema de exibição, tente reinstalar a RAM ou instalar novas.
Por que a tela fica sem sinal quando ligo meu PC?
Cabos soltos ou defeituosos são geralmente os culpados quando seu monitor diz que não tem sinal. Além disso, se o seu monitor tiver várias entradas de origem, verifique se está usando a correta.
Como você conserta uma tela que não liga depois que o PC entra em suspensão e acorda?
A tela provavelmente não está ligando porque seu computador não está saindo do modo de suspensão corretamente. Tente acordar seu computador sacudindo o mouse, pressionando uma tecla no teclado ou pressionando rapidamente o botão Liga/Desliga. Se o seu computador estiver acordado, mas o monitor ainda estiver dormindo, você pode forçá-lo a acordar usando o atalho de teclado Win+P ou Ctrl+Alt+Del.
Como você altera as configurações de exibição no Windows quando não consegue ver a exibição?
Você pode tentar ativar o recurso Narrador, que está disponível no Windows 11 e no Windows 10. Este aplicativo de leitura de tela pode ajudá-lo a navegar pelas configurações de exibição, mesmo que você não consiga vê-las. Você pode ativá-lo ou desativá-lo pressionando Win+Ctrl+Enter.
