Se o Apple Watch não ligar, alguns problemas podem estar causando o problema. Uma tela escura não significa desastre. A maioria dos problemas pode ser resolvida rapidamente, mesmo que você já tenha tentado carregar o Apple Watch durante a noite.
Ligue o Apple Watch com uma reinicialização forçada
O motivo mais comum para a tela do Apple Watch escurecer e o relógio parar de responder é um problema de bateria. A menos que você tenha usado o Apple Watch o dia todo e tenha esgotado a bateria, a primeira etapa de solução de problemas que você deve executar é uma reinicialização forçada. Você não quer esperar meia hora ou mais para o relógio carregar se esse não for o problema.
O Apple Watch pode ter tido um problema de software ou você pode ter acionado acidentalmente um modo que fez com que o relógio ficasse escuro. Uma reinicialização forçada força o dispositivo a desligar. Ao ligar o Apple Watch, quase todos os problemas, exceto uma bateria descarregada, serão resolvidos.
- Segure a coroa do Apple Watch, que é o mostrador que gira na lateral, e o botão pequeno logo abaixo da coroa simultaneamente.
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Continue pressionando os dois botões até ver o logotipo da Apple aparecer na tela. Isso significa que o Apple Watch está reiniciando.
- O relógio deve reiniciar dentro de 10 segundos, mas mantenha ambos os botões pressionados por pelo menos 30 segundos antes de desistir da reinicialização forçada. Em alguns casos raros, o processo pode levar até 30 segundos.
Se o seu Apple Watch ligar, você deve estar pronto. No entanto, se o Apple Watch estiver congelado e apenas a hora for exibida quando você clicar na coroa, pule para as instruções sobre como corrigir um problema de reserva de energia.
Carregar o Apple Watch
Isso pode soar como um acéfalo, mas só porque você acha que está carregando seu relógio não significa que o relógio está carregando. Se o Apple Watch desligar no final do dia, é provável que seja um problema de esgotamento da bateria. No entanto, se você tiver problemas pela manhã ou à tarde, o Apple Watch pode não estar recebendo bateria suficiente durante o carregamento.
- Verifique a parte inferior do Apple Watch para garantir que não haja filme plástico preso ao relógio. O Apple Watch usa indução para ligar enquanto está sentado no teclado de carregamento. Qualquer coisa presa à parte inferior do relógio pode causar problemas.
- Verifique se a estação de carregamento está conectada a uma tomada de parede. Alguém pode desconectar a estação de carregamento para usar a tomada e é fácil esquecer de conectá-la novamente.
- Inspecione o cabo para garantir que não haja cortes, pontos desgastados ou outros danos. Se outra pessoa na casa tiver um Apple Watch, use o relógio para verificar se a estação de carregamento está fornecendo energia. O visor do relógio deve mostrar o ícone de energia (um raio) quando estiver carregando.
Verifique as configurações do Apple Watch
A tela do Apple Watch também pode ser desligada por meio de um recurso de acessibilidade chamado Screen Curtain. Esse recurso faz parte da assistência do VoiceOver para deficientes visuais. Quando o VoiceOver está ativado, o relógio é operado pelo som e não pela visão.
Se você executou uma reinicialização forçada, carregou seu telefone e inspecionou a estação de carregamento sem sucesso, verifique as configurações do Apple Watch para garantir que o VoiceOver esteja desativado. Você não precisa do seu relógio para isso.
- Inicie o aplicativo Watch do iPhone que você pareou com o Apple Watch.
- Toque em Meu Relógio na parte inferior se você não estiver na tela Meu Relógio.
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Role para baixo e escolha Acessibilidade.
- Toque em VoiceOver se estiver "Ligado" ao lado.
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Toque no controle deslizante ao lado de VoiceOver para desativar o recurso.
Rule Out Power Reserve Mode
Apple Watch possui um modo de reserva de energia semelhante ao modo de baixo consumo do iPhone, exceto que é mais extremo que a versão do iPhone. O Apple Watch desliga quase todas as funcionalidades no modo de reserva de energia e a tela fica escura. Quando você pressiona o botão da coroa, o relógio exibe brevemente a hora antes de escurecer novamente.
Para sair do modo de reserva de energia, reinicie o relógio. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão lateral (não a coroa) até que o logotipo da Apple apareça. Se isso não funcionar, mantenha a coroa e o botão lateral pressionados para executar uma reinicialização forçada.
Como o modo PowerReserve é ativado? O Apple Watch avisa quando chega a 10% da bateria. A tela facilita a ativação acidental do modo de economia de energia. Você também pode ativá-lo se tocar no ícone bateria no Centro de controle do Apple Watch e tocar em Reserva de energia na parte inferior da próxima tela.
Abra o Centro de Controle deslizando para cima no mostrador do Apple Watch.