O que saber
- No PS4, selecione Settings (pasta) > Account Management > Account Information > Assinaturas do PlayStation.
- Próximo, escolha Assinatura do PlayStation Now > Desativar renovação automática.
- Seu envio permanece ativo até a data de renovação.
Este artigo explica como cancelar sua assinatura do PlayStation Now antes do próximo período de renovação. As instruções incluem como cancelar em um PS4, PS3 ou por meio de um navegador da web.
Como cancelar sua assinatura do PlayStation Now no PS4
Você deve cancelar pelo menos 24 horas antes da próxima data de renovação para evitar ser cobrado. Se você perder o horário limite, sua assinatura será renovada pelo período predefinido, seja um mês, três meses ou um ano inteiro.
Muitos jogadores aproveitam a avaliação gratuita de 7 dias do PlayStation Now, enquanto outros pagam por assinaturas mensais, trimestrais ou anuais. Se você precisar cancelar a avaliação gratuita ou a assinatura paga, veja como fazer isso no console PS4:
-
Selecione Settings, localizado ao longo da barra de interface do usuário do PS4 e representado por um ícone de pasta.
Image -
No menu Settings, role para baixo e selecione Account Management.
Image -
Uma lista de opções de gerenciamento de contas é exibida. Se a maioria estiver acinzentada e indisponível, selecione Entrar e insira suas credenciais da PlayStation Network, se solicitado.
Você pode ver um prompt para atualizar suas configurações de perfil neste momento. Em caso afirmativo, faça conforme solicitado, selecionando Next em cada etapa até concluir.
- Selecione Informações da conta.
-
Role para baixo e selecione Assinaturas do PlayStation.
Image -
Escolha a assinatura PlayStation Now da lista.
Image - Selecione Desative a renovação automática para concluir o processo.
Como cancelar sua assinatura do PlayStation Now no PS3
Cancelar o PlayStation Now nas configurações do console.
- Escolha PlayStation Network na linha de opções XMB (XrossMediaBar).
- Selecione Gerenciamento de contas.
-
Uma lista de opções de gerenciamento de contas é exibida.
Selecione Entrar e insira suas credenciais da PlayStation Network se vir uma solicitação para fazê-lo.
- Selecione Gerenciamento de transações.
- Escolha Lista de Serviços.
- Aparece uma lista de assinaturas ativas. Selecione a assinatura PlayStation Now e pressione o botão X no controle.
-
Escolha Cancelar renovação automática e pressione X novamente para concluir o processo.
Image
Como cancelar o PS Now em um navegador da Web
Outra maneira de cancelar o PlayStation Now online é através do site.
- Abra um navegador e navegue até a página da Sony Account Management.
-
Digite suas credenciais da PlayStation Network nos campos fornecidos e selecione Entrar.
Image - As Informações Básicas da Conta são exibidas, listando seu nome e endereço, entre outros itens. Selecione Subscription no painel do menu esquerdo, localizado na seção PlayStation Network.
- Uma mensagem pop-up pode aparecer, informando que você deve visitar outra página. Selecione Continuar.
- Uma nova guia ou janela do navegador é aberta, redirecionando para a página de gerenciamento de assinaturas da PlayStation Store.
- Localize a assinatura PlayStation Now na lista mostrada e selecione o link Desativar renovação automática que a acompanha.
- Selecione Confirmar para concluir o processo.
Mesmo se você cancelar antes da próxima data de renovação, sua assinatura permanecerá ativa até essa data. Você tem acesso total a todos os jogos durante esse período.
