Depois que vários usuários relataram irritação na pele causada pelas inserções de espuma encontradas no Oculus Quest 2, a Oculus iniciou um recall voluntário e está oferecendo aos proprietários capas de silicone gratuitas.
De acordo com a Consumer Product Safety Commission (CPSC), mais de 5.700 usuários relataram irritação na pele (com 45 exigindo atenção médica) causada pela inserção de espuma do Oculus Quest 2. Embora este seja um número relativamente pequeno em comparação com os cerca de 4 milhões de unidades que foram vendidas, é suficiente para a Oculus iniciar um recall voluntário da "interface facial de espuma"."
Vale a pena notar que o recall está ocorrendo no varejo, e a Oculus está pausando temporariamente as vendas enquanto resolve tudo. Uma opção diferente está sendo oferecida aos proprietários de dispositivos individuais. Em vez de os usuários devolverem seus fones de ouvido Quest 2, eles podem solicitar uma capa de silicone gratuita na página Meus dispositivos no site oficial.
Os modelos Oculus Quest 2 afetados estão listados na imagem abaixo, e o CPSC afirmou que os fones de ouvido com esses números de série específicos são os únicos incluídos no recall. Portanto, se o seu fone de ouvido não estiver na lista, você deve ficar bem, mas se começar a sentir irritação na pele, pare de usá-lo imediatamente e entre em contato com a Oculus.
Se você não tiver certeza do número de série do seu Oculus Quest 2, existem algumas maneiras de descobrir. Primeiro, você pode verificar a parte externa de sua embalagem para um adesivo branco com um código de barras para "S/N" seguido por um número de série de 14 dígitos.
Se você jogou fora ou não consegue encontrar a caixa, você também pode olhar para dentro do braço da alça do lado direito do fone de ouvido. Se preferir não soltar a alça do fone de ouvido, você também pode encontrar o número de série dentro do seu controle, embaixo da bateria.
