O que saber
- Entre em contato com o suporte do Yahoo Mail.
- Se sua conta foi desativada por >90 dias, talvez seja necessário se inscrever em uma nova conta.
Este artigo descreve o que fazer se o Yahoo tiver desativado sua conta devido à inatividade e se aplica às versões web e de aplicativos móveis do serviço.
Reativando uma conta do Yahoo desativada
Se sua conta foi desativada nos últimos 90 dias, você poderá restaurá-la em. Caso contrário, basta se inscrever para uma nova conta.
Se sua conta de e-mail foi desativada, você verá uma mensagem quando fizer login. Pode dizer que sua conta foi desativada ou que você não pode redefinir sua senha.
Depois que sua conta for excluída, seu nome de usuário ficará disponível para novos usuários. Se alguém reivindicar, você precisará de um nome de tela diferente para sua nova conta.
Yahoo Mail desativa periodicamente contas não utilizadas. Se sua conta for desativada, você não terá acesso a e-mails, anexos e outros elementos de sua conta.
Por que o Yahoo Mail desativa contas
Se você passar mais de um ano sem fazer login em sua conta do Yahoo Mail, o Yahoo pode excluir suas mensagens de seus servidores para dar espaço a outros usuários. Contas inativas tornam o serviço mais lento para todos, portanto, manter as coisas organizadas no Yahoo! permite que seu serviço de e-mail seja rápido e confiável para quem o usa.
Além da inatividade, o Yahoo pode encerrar sua conta se você solicitar que o Yahoo exclua sua conta ou violar os termos de serviço do Yahoo.
Como manter sua conta do Yahoo ativa
Para garantir que sua conta do Yahoo Mail permaneça ativa, basta fazer login de vez em quando.
Se você usa vários provedores de e-mail, sincronize suas outras contas de e-mail com o Yahoo Mail para receber todas as suas mensagens em um só lugar. Dessa forma, você pode ler seus e-mails no Yahoo Mail e evitar que sua conta seja excluída.
