Roteador Netgear não está funcionando? Se ele não se conectar à Internet ou não aparecer nas configurações de Wi-Fi, veja como fazer seu roteador funcionar novamente.
Como faço para que meu roteador Netgear funcione?
O primeiro passo é configurar seu roteador corretamente. Conecte-o à fonte de alimentação e pressione o botão liga / desliga se não ligar automaticamente. O nome da rede Wi-Fi do seu roteador (SSID), que você pode encontrar no manual ou na parte inferior do dispositivo, deve aparecer nas configurações de Wi-Fi. Selecione a rede, selecione Connect e digite a senha (que pode ser encontrada ao lado do nome da rede).
Por que meu roteador não está se conectando à Internet?
Embora você possa usar um roteador sem modem para se comunicar com outros dispositivos conectados, você também precisará de um modem e um provedor de serviços de Internet (ISP) para acessar a Internet. Certifique-se de configurar corretamente o modem e de que ele esteja conectado com segurança à porta amarela do roteador com um cabo Ethernet. Se você consegue se conectar à sua rede Wi-Fi, mas não consegue usar a Internet, provavelmente precisará solucionar o problema do seu modem.
Se você não conseguir se conectar à rede do roteador, pode ser devido a um dos seguintes motivos:
- Interferência de objetos físicos ou outros dispositivos
- Sua senha está incorreta ou foi alterada
- O firmware do seu roteador está desatualizado
- Problemas de hardware, como antena ou capacitor com defeito
- Seu roteador tem um endereço IP inválido
Seu modem e seu pacote de internet também limitam sua conexão. Além de solucionar o problema do seu roteador, verifique se você está obtendo a velocidade de internet pela qual está pagando.
Como faço para consertar meu roteador sem fio Netgear?
Qualquer que seja o problema que você está tendo, aqui estão algumas dicas gerais de solução de problemas do roteador:
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Reinicie seu roteador. Desconecte a fonte de alimentação e aguarde 30 segundos e, em seguida, conecte-a novamente. Uma simples reinicialização eliminará a maioria dos problemas técnicos temporários.
- Mova o roteador ou aproxime-se dele Paredes e outros objetos físicos podem obstruir o sinal sem fio. Outros eletrônicos também podem causar interferência, portanto, coloque o roteador em um local central, longe de qualquer outra coisa. Se o sinal do seu roteador não chegar a todos os cantos da sua casa, considere investir em um extensor de Wi-Fi.
- Atualize o firmware do seu roteador. Se o software integrado do roteador estiver desatualizado, você poderá ter falhas. Pesquise seu modelo no site da Netgear para encontrar o firmware mais atualizado.
- Substitua a antena. Todos os roteadores precisam de uma antena, interna ou externa, para funcionar corretamente. Se o seu roteador tiver uma antena com defeito, você poderá encontrar uma substituição online.
- Altere o endereço IP do seu roteador. Se o endereço IP do seu gateway padrão foi alterado, altere-o novamente para o padrão.
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Mude o canal Wi-Fi. Se a internet estiver lenta, seu roteador pode estar atribuindo muitos dispositivos a um único canal Wi-Fi. Tente dividi-los entre os dois canais escolhendo o melhor canal sem fio para cada dispositivo (alguns dispositivos não podem se conectar a 5 GHz).
- Resete seu roteador. Uma redefinição retorna ao roteador como era quando você o tirou da caixa. Isso significa que você perderá todas as preferências personalizadas configuradas, mas uma redefinição pode ser a única opção se você não souber a senha. Após a redefinição, você pode fazer login no modem com o nome de usuário e a senha padrão.
- Troque os servidores DNS. Você não pode acessar a web se seu servidor DNS estiver offline ou corrompido. Tente se conectar a um dos muitos outros servidores DNS públicos.
- Substitua ou conserte seu modem Se você tentou tudo nesta lista sem sorte, pode ter um problema de hardware, como uma antena interna danificada. Antes de comprar um novo, visite a página de garantia de hardware da Netgear para ver se o seu dispositivo se qualifica para um reparo ou substituição gratuito.
Quais luzes devem estar no meu roteador Netgear?
A luz Power no seu modem deve ter uma cor sólida (geralmente verde). A luz Internet (tradicionalmente representada por um “i” ou um planeta com um anel ao redor) e a luz Wi-Fi devem ser sólidas ou piscando. Os ícones podem parecer um pouco diferentes se você tiver uma unidade de combinação de roteador-modem.
FAQ
Por que o nome de usuário e senha padrão do meu roteador Netgear não estão funcionando?
Certifique-se de inserir as informações corretas, conforme listado no dispositivo, no manual do produto ou nesta lista de senhas padrão da Netgear. Se o seu modelo for compatível, você poderá fazer login no roteador e usar o recurso de recuperação de senha Netgear. Caso contrário, mantenha pressionado o botão de redefinição de fábrica para retornar o nome de usuário e a senha aos padrões.
Que passos devo tomar se uma reinicialização do roteador Netgear não estiver funcionando?
Veja a documentação para ter certeza que você está segurando o botão reset por tempo suficiente. Você também pode tentar a reinicialização 30-30-30, que envolve 30 segundos pressionando o botão de reinicialização, desconectando o roteador e conectando-o novamente enquanto mantém pressionado o botão de reinicialização. Se isso não funcionar e seu firmware estiver atualizado, entre em contato com o suporte ao cliente da Netgear.
