Quando você não consegue se conectar à internet e seu computador parece ter um endereço IP que começa com 169, há uma explicação simples. Esse tipo de erro ocorre quando um computador Windows solicita um endereço IP e não o recebe. Para corrigir esse tipo de erro de endereço IP 169, seu computador deve conseguir obter um endereço IP válido de sua rede.
Causas do erro de endereço IP 169
Para um computador acessar a internet através de uma rede, ele precisa de um endereço IP válido. A maneira mais fácil de garantir que isso aconteça perfeitamente é por meio do Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), que é uma configuração que permite que o roteador atribua automaticamente um endereço IP a cada dispositivo na rede.
Quando um computador Windows não é capaz de se comunicar com o servidor DHCP, algo chamado Automatic Private IP Addressing (APIPA) entra em ação. Ele atribui ao computador um endereço IP que começa com 169.254. Esses endereços IP são úteis apenas em redes locais, não na Internet.
Sem comunicação entre o computador e o servidor DHCP, e enquanto o computador tiver um endereço IP 169, ele não poderá se conectar à internet. É por isso que a correção para esse problema envolve garantir que seu computador e o servidor DHCP possam se comunicar. Quando isso acontece, o problema basicamente se resolve sozinho.
Como corrigir um erro de endereço IP 169
Para corrigir um erro em que seu computador tem um endereço IP inválido que começa com 169, você precisa fazer com que o dispositivo de rede em seu computador possa se comunicar com seu hardware de rede.
Dependendo do motivo do erro, você pode fazer isso redefinindo o hardware de rede, informando ao dispositivo de rede no computador para solicitar um novo endereço IP ou alterando algumas configurações no roteador.
- Ligue e ligue o hardware de rede. Desligue e desconecte o modem e o roteador e, em seguida, conecte os dois dispositivos novamente. Quando o hardware de rede reiniciar e seu computador tentar se reconectar à rede, ele poderá obter um endereço IP válido.
- Use o solucionador de problemas de rede do Windows. Esse processo automatizado resolve a maioria dos problemas de rede, incluindo aqueles que impedem um computador de obter um endereço IP válido.
-
Solicite um novo endereço IP. Isso é um pouco mais complicado porque você precisa abrir um prompt de comando e inserir uma série de comandos. Na maioria dos casos, isso permite que o computador obtenha um endereço IP válido.
-
Verifique as configurações de DHCP no roteador. Há duas maneiras de um roteador atribuir endereços IP. Ou o roteador atribui dinamicamente um endereço IP exclusivo a cada dispositivo, sem nenhuma entrada sua, ou você deve atribuir um endereço IP estático exclusivo a cada dispositivo manualmente.
DHCP é a configuração que permite que um roteador atribua endereços IP dinamicamente. Se esta configuração estiver desativada e você não tiver definido um endereço IP estático para o computador, não poderá acessar a Internet.
- Desabilite o roteador. Em alguns casos, você pode corrigir esse tipo de problema desativando o dispositivo de rede e reativando-o ou desinstalando e reinstalando o driver. Esses são processos semelhantes que exigem que você acesse o Gerenciador de Dispositivos do Windows.
