O que saber
- Restaure sua senha ou crie uma nova conta do Yahoo Mail.
- Para redefinir, selecione Esqueci a senha e verifique sua identidade por meio de um endereço de e-mail ou texto diferente. Digite uma nova senha.
- Nenhum endereço de e-mail secundário ou número de celular? Vá para Yahoo Help para métodos alternativos de verificação.
Este artigo explica como redefinir sua senha de e-mail do Yahoo na área de trabalho.
Como redefinir sua senha de e-mail do Yahoo
Para redefinir sua senha do Yahoo Mail, vá para a página do Assistente de login e conclua o processo de verificação que funciona melhor para você.
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Selecione Esqueci a senha na parte inferior da página de login.
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Selecione como deseja verificar sua conta: por mensagem de texto, Gmail ou e-mail.
Image - Se você escolheu a opção de texto, digite seu número de telefone e selecione Enviar para receber um código. Se você escolheu a opção de e-mail, vá para a próxima etapa. Se você escolheu o Gmail, siga as instruções para fazer login na sua conta do Gmail.
- Localize o código de verificação no texto ou e-mail e insira-o no site do Yahoo.
- Siga quaisquer outras instruções na tela.
Uma vez que você recuperou com sucesso o acesso à sua conta, altere a senha do Yahoo Mail para o que quiser (e lembrará); é melhor usar uma senha de e-mail forte.
Se você não tiver um telefone celular ou endereço de e-mail secundário
Se você não tiver acesso a um endereço de e-mail ou número de telefone secundário, não poderá recuperar o acesso à sua conta do Yahoo Mail por meio do processo automatizado.
Seu próximo passo é procurar ajuda do Yahoo Help. O suporte do Yahoo pode solicitar informações para verificar sua identidade, como contatos em seu catálogo de endereços do Yahoo Mail.
Se você não conseguir acessar sua conta do Yahoo Mail usando um número de telefone celular, um endereço de e-mail secundário, Gmail ou ajuda do Yahoo, talvez seja necessário abandonar sua antiga conta do Yahoo Mail e criar uma nova.
