Monica Kang aproveitou sua verdadeira paixão pela criatividade e inovação depois de se sentir deprimida em um papel anterior.
Kang disse que encontrou um ponto de dor visível em seu trabalho anterior em segurança de armas nucleares depois de muitas vezes se sentir deprimida e presa em sua posição. Como resultado, ela mudou de ideia em 2015 para lançar a InnovatorsBox, uma empresa de tecnologia especializada em cultura, liderança e desenvolvimento de equipes para organizações.
Kang descreve a InnovatorsBox como uma empresa educacional criativa que ajuda os funcionários de outras empresas a explorar sua criatividade intocada por meio de workshops, consultoria e, principalmente, ferramentas e cursos on-line.
A empresa gerencia uma ampla gama de ofertas centradas em três pilares: serviços profissionais personalizados, programas comunitários e aprendizado online acessível.
Para cultura e desenvolvimento de liderança, a InnovatorsBox oferece workshops personalizados, facilitação, coaching, consultoria e planejamento estratégico. A empresa também oferece eventos, workshops e conteúdo online para sua comunidade global.
"Sem plataformas como Zoom, Typeform, Facebook, Clubhouse, Google e Youtube, não seríamos capazes de alcançar facilmente nosso público global onde eles estão", disse Kang em entrevista por telefone à Lifewire.
"Embora tenhamos apenas alguns cursos on-line completos, como planejamos fazer mais, estamos ansiosos para ser mais capacitados em tecnologia como equipe e empresa para que possamos continuar a escalar e compartilhar o trabalho ainda mais."
Factos Rápidos
Nome: Monica Kang
De: Fairfax, Virgínia (O hospital em que ela nasceu agora é um condomínio.)
Delícia aleatória: Ela frequentou a escola primária na Coréia antes de se mudar para os Estados Unidos a longo prazo.
Citação chave ou lema pelo qual ele vive: "Mude como você pensa para mudar como você se sente."
Como a dor dela alimentou sua startup
Kang disse que estava trabalhando em seu emprego dos sonhos quando sentiu os pontos de dor que inspiraram o lançamento do InnovatorsBox. Quando ela descobriu que 87% dos profissionais não se sentem criativos no trabalho, ela decidiu que era hora de mudar essa estatística.
Como a única em tempo integral na InnovatorsBox, Kang disse que gerencia até 17 funcionários por mês. Uma coisa de que Kang se orgulha é a determinação de sua equipe para fazer o trabalho apaixonado que ela está tentando realizar com a InnovatorsBox.
A equipe de Kang é composta por especialistas no assunto, como terapeutas, desenvolvedores de conteúdo, treinadores, facilitadores e equipe de suporte operacional, incluindo editor de texto, designer, engenheiro de áudio e representante legal. Como a equipe dela já estava trabalhando remotamente, colocar a empresa online não foi tão difícil quanto Kang esperava.
"Fiquei muito orgulhoso nas últimas semanas com a integração. O que torna um membro da equipe do InnovatorsBox é que ele será alguém que sonha grande, claramente tem talento para apoiar isso, também é humilde, e eles estão de castigo ", disse ela.
"Embora sempre tenhamos sido uma equipe remota, durante esse período aprendemos como tornar o local de trabalho mais 'pertencente' e conectado enquanto trabalhamos em seis fusos horários."
Um aspecto importante de ser um fundador de tecnologia é delegar tarefas aos membros da equipe, disse Kang, que ela domina. Quando ela decidiu trabalhar em tempo integral com seu empreendimento em meados de 2016, foi mais ou menos na mesma época em que ela incorporou oficialmente a InnovatorsBox e começou a se inscrever para lançar em competições.
"Todo ano tem sido uma jornada", disse ela. "Todo ano eu pensava que tinha descoberto, no ano seguinte, eu olho para trás e fico tipo, 'Estou feliz por não ter parado de crescer.'"
Ajustando e Prosperando
Uma grande mudança à qual Kang teve que se ajustar é colocar o InnovatorsBox totalmente online quando a pandemia chegou. Kang disse que perdeu quase todos os seus clientes na primavera passada.
A empresa frequentemente realizava eventos presenciais antes de começar a oferecer sua robusta programação online que já está disponível.
Como Kang não é fã desses programas de cursos de dois dias, o InnovatorsBox agora oferece mais programação de várias sessões (60 a 90 minutos por sessão) ao longo de meses e semanas, em vez de apenas alguns dias.
A empresa também está oferecendo mais suporte presencial, ajudando os clientes antes, durante e depois das sessões para otimizar a comunicação, integração e mensagens, ainda mais do que antes, disse Kang.
Antes da pandemia, Kang disse que era uma daquelas pessoas que resistiam ao download do Zoom. Agora ela está administrando seus negócios totalmente on-line.
Embora sempre tenhamos sido uma equipe remota, durante esse período aprendemos como tornar o local de trabalho mais 'pertencente' e conectado enquanto trabalhamos em seis fusos horários.
"Isso nos permitiu crescer de maneiras diferentes", disse ela. "Nunca pensei em como fazer isso online. Fiquei um pouco assustado e - acho que olhando para trás - porque tivemos que nos adaptar muito, somos capazes de ter empatia e atender nossos clientes que estão passando muito por esses pontos de dor mais pensativo.”
Como fundadora de uma minoria, Kang muitas vezes enfrenta mais de um desafio ao mesmo tempo, mas sempre se manteve otimista em relação ao seu trabalho. Ela disse que ao não deixar sua raça ser seu fator determinante, ela não está se limitando às oportunidades à sua frente.
"Estou muito orgulhosa de quem sou, mas isso não significa que estou deixando essa parte de quem sou me limitar. Há uma linha tênue", disse ela.
Avançando, Kang disse que está focada em combater o esgotamento e o bem-estar dos funcionários por meio do trabalho de sua empresa. A InnovatorsBox lançará novos produtos até o final do ano para disponibilizar sua programação online para qualquer pessoa em qualquer lugar.
"Estou ansioso para usar a tecnologia para continuar a escalar e encontrar novas maneiras de otimizar a forma como nos envolvemos interna e externamente, para tornar as coisas mais fáceis e criar procedimentos operacionais internos, para ajudar a garantir que voemos mais longe e mais rápido", disse ela.
