O erro Código 32 é um dos vários códigos de erro do Gerenciador de Dispositivos. Eles geralmente são causados quando o tipo de inicialização do driver do dispositivo de hardware está desabilitado no registro.
O erro pode se aplicar a qualquer dispositivo de hardware no Gerenciador de dispositivos, mas a maioria deles aparece em unidades ópticas, como unidades de Blu-ray, DVD e CD.
Qualquer um dos sistemas operacionais da Microsoft pode apresentar um erro Code 32 Device Manager, incluindo Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP e versões anteriores.
Erros do Código 32
O erro quase sempre será exibido da seguinte maneira:
Um driver (serviço) para este dispositivo foi desabilitado. Um driver alternativo pode estar fornecendo essa funcionalidade. (Código 32)
Detalhes sobre códigos de erro do Gerenciador de dispositivos, como o Código 32, estão disponíveis na área Status do dispositivo nas propriedades do dispositivo.
Os códigos de erro do Gerenciador de Dispositivos são exclusivos do Gerenciador de Dispositivos. Se você vir o erro Código 32 em outro lugar no Windows, é provável que seja um código de erro do sistema que você não deve solucionar como um problema do Gerenciador de dispositivos.
Como corrigir um erro de código 32
- Reinicie seu computador se ainda não o fez para que os caches e arquivos temporários sejam apagados. Sempre existe a chance de que o erro tenha sido causado por um problema temporário com o hardware. Nesse caso, reiniciar o computador pode ser tudo o que você precisa para corrigi-lo.
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Reverter alterações recentes. Você instalou um dispositivo ou fez uma alteração no Gerenciador de dispositivos logo antes do erro aparecer? Nesse caso, é provável que a alteração que você fez tenha causado o erro do Código 32. Desfaça a alteração se puder, reinicie o computador e verifique novamente o erro.
Dependendo das alterações feitas, uma solução pode incluir a remoção ou reconfiguração do dispositivo recém-instalado.
- Reverta o driver para uma versão anterior à sua atualização.
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Use a Restauração do Sistema para desfazer as alterações recentes relacionadas ao Gerenciador de Dispositivos.
- Atualize os drivers do dispositivo. Instalar os drivers mais recentes do fabricante para um dispositivo com o erro Código 32 é outra solução possível para esse problema.
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Reinstale os drivers do dispositivo. Desinstalar e reinstalar os drivers do dispositivo é outra solução provável para esse erro. Este procedimento deve redefinir corretamente o tipo de início no registro.
Se um dispositivo USB estiver gerando o erro, desinstale todos os dispositivos na categoria de hardware dos controladores Universal Serial Bus no Gerenciador de dispositivos como parte da reinstalação do driver, incluindo qualquer dispositivo de armazenamento em massa USB, controlador host USB e hub raiz USB dispositivos.
Reinstalar corretamente um driver, como nas instruções do link acima, não é o mesmo que simplesmente atualizar um driver. Uma reinstalação completa do driver envolve a remoção completa do driver atualmente instalado e, em seguida, permitir que o Windows o instale novamente do zero.
- Delete os valores de registro UpperFilters e LowerFilters. Uma causa comum de erros de código 32 é a corrupção de dois valores de registro na chave de registro de classe de unidade de DVD/CD-ROM. A exclusão de valores semelhantes no Registro do Windows também pode ser a solução para esse erro que aparece em um dispositivo que não seja uma unidade de Blu-ray, DVD ou CD.
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Substitua o hardware. Como último recurso, talvez seja necessário substituir o hardware que gera o erro de código 32.
Embora não seja muito provável, também é possível que o dispositivo não seja compatível com sua versão do Windows. A incompatibilidade pode ser um problema se o hardware com o erro tiver sido fabricado há muitos anos ou se o seu sistema operacional tiver várias versões antigas. Consulte a HCL do Windows para verificar.
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Se você tiver certeza de que o próprio hardware não é a causa desse erro específico, tente uma instalação de reparo do Windows. Se isso não for bem-sucedido, você poderá tentar uma instalação limpa do Windows. Não recomendamos fazer nenhum desses antes de tentar substituir o hardware, mas talvez seja necessário tentar se você não tiver outras opções.
Por favor, deixe-nos saber se você corrigiu um erro de Código 32 usando um método que não temos acima. Gostaríamos de manter esta página o mais atualizada possível.
Precisa de mais ajuda?
Se você não estiver interessado em corrigir esse problema, consulte Como faço para consertar meu computador? para obter uma lista completa de suas opções de suporte, além de ajuda com tudo ao longo do caminho, como calcular os custos de reparo, remover seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais.
