Princípios importantes
- Os pedidos do dia de lançamento do PS5 somente online provavelmente removerão as longas filas que os novos lançamentos de console normalmente veem.
- A remoção de pedidos na loja mostra que a Sony está levando a sério a pandemia de Covid-19.
- Embora os fãs não estejam felizes, os especialistas acreditam que a mudança somente online é a melhor jogada que a Sony poderia fazer agora.
Os planos da Sony de ter pedidos online no dia do lançamento do PlayStation 5 apenas causaram um pouco de alvoroço na comunidade, mas os especialistas acreditam que é a melhor jogada para ajudar a minimizar a propagação do Covid-19.
A Sony anunciou recentemente planos para oferecer compras apenas online no dia do lançamento para o tão esperado PlayStation 5 em um post no PlayStation Blog. O anúncio imediatamente causou um pouco de reação nos comentários, com alguns fãs até indo ao Twitter para compartilhar seu desgosto com a decisão. Usuários do Twitter como @Mfant13 responderam ao tweet original sobre os planos do dia do lançamento com preocupações sobre a disponibilidade.
"Nos anos anteriores, os fãs do PlayStation ansiosos para obter a mais nova iteração do console na data de lançamento acamparam aos milhares de varejistas ", Dr. Jeff Toll, especialista em COVID-19, nos escreveu por e-mail.
Opiniões divergentes
Dr. Toll fez referência a um artigo do Market Watch detalhando as longas filas que vimos em 2013, quando o PlayStation 4 foi lançado, algo que ele acredita que teríamos visto novamente com o PS5. Longas filas pessoais não combinam com o distanciamento social.
Nem todo mundo sente o mesmo que ele, no entanto. Na verdade, muitos consumidores postaram respostas ao anúncio original da Sony sobre os planos para o dia do lançamento no Twitter e na postagem oficial do blog.
No anúncio oficial, usuários como neostorm1369theg escreveram: "Não vou comprar um PS5 por causa dessa decisão. É a gota d'água para mim." Outro usuário chamado bosslap escreveu: "Sony! Esta é a jogada mais estúpida de todos os tempos. Sabemos como estar seguros e não precisamos de nossas mãos para comprar um maldito console."
Outros fãs do PlayStation defenderam a mudança, como DemonBlueWolf, que escreveu: "É uma droga para quem gosta de interações pessoais, mas essa é uma decisão incrível e segura!" A própria comunidade pode estar dividida sobre como se sente sobre a mudança, mas profissionais médicos como Toll veem isso como o passo mais inteligente que a Sony poderia ter dado com o lançamento do PS5.
"Com os profissionais de saúde já sobrecarregados com o aumento do número de hospitalizações, a decisão da Sony de impedir as reuniões em massa garantidas de milhares de pessoas é imensamente importante ", disse Toll.
Evitando cambistas
Covid-19 preocupações à parte, muitos usuários estão preocupados com cambistas e bots comprando todos os PS5s assim que estiverem disponíveis no dia do lançamento. Esse sentimento foi refletido muitas vezes nas respostas no blog de anúncio original.
Bots e cambistas foram um grande problema em setembro, quando as pré-encomendas do PlayStation 5 foram lançadas, com o Twitter oficial do PlayStation até comentando sobre como as pré-encomendas foram tratadas. Algumas pré-encomendas do PS5 ainda podem ser encontradas em sites como o Ebay, sendo vendidas por mais de US$ 700 ou mais por console.
Embora a responsabilidade de impedir os bots de comprar todo o estoque tecnicamente recaia sobre os varejistas terceirizados, como Best Buy e Gamestop, a Sony está recebendo um pouco da reação pela forma como as vendas foram tratadas até agora. Conseguir aguentar esse calor e ainda tomar a decisão de manter as diretrizes de segurança e ajudar a minimizar as reuniões sociais é o que Toll chama de “decisão animadora” e prova de que a empresa está levando a pandemia a sério.
Cada Passo Importa
Apesar das preocupações que os consumidores possam ter sobre os pedidos do dia do lançamento somente online, Toll acredita que a mudança significa a seriedade com que a empresa leva a pandemia do COVID-19. Com os Estados Unidos tendo relatado recentemente mais de 10 milhões de casos do vírus, é importante que todos façam sua parte para ajudar a minimizar a propagação do vírus. Mesmo com as notícias recentes sobre as vacinas Covid-19, a ameaça ainda é muito real, e os consumidores devem fazer todo o possível para ajudar sempre que possível.
"A mudança para compras somente online no dia do lançamento é uma medida proativa da Sony que não apenas protegerá a saúde e a segurança de seus fãs, mas também os funcionários essenciais da loja que teriam sido expostos a centenas de mais clientes do que o normal em um único dia", escreveu Toll.
Apesar de não oferecer compras na loja, muitas lojas ainda permitirão que os consumidores peguem seus consoles indo até a loja. Muitos, como o Target, só oferecem retirada na loja ou por meio de pedidos de entrega, conforme detalhado na conta do AskTarget no Twitter.
Pode não remover completamente o elemento da loja, mas os especialistas acreditam que pelo menos ajudará a minimizar a propagação do vírus, removendo as longas filas de pessoas esperando para comprar o PlayStation 5.
