Princípios importantes
- Vários aplicativos e serviços estão adicionando novos recursos interessantes ao e-mail.
- E-mail é aberto, universal e usado por todos.
- Privacidade ainda é um problema; certifique-se de proteger o seu.
E-mail é incrível. Todo mundo tem um endereço de e-mail e todo mundo sabe como usá-lo. E-mail também é terrível. Qualquer um pode nos enviar qualquer coisa a qualquer momento, é um vetor para roubos e malware, e mal conseguimos ficar por dentro disso. Felizmente, as coisas estão prestes a mudar.
E-mail praticamente não mudou desde que o Gmail abalou as coisas em 2004. Enquanto isso, aplicativos de mensagens como WhatsApp e Telegram mudaram a forma como nos comunicamos. Estamos acostumados a conversas em grupo fáceis de seguir, bloqueando remetentes com facilidade e a capacidade de manter tópicos de conversa ao longo do tempo. Mas não com e-mail. Mas em 2020, o e-mail está voltando ao seu devido lugar no centro de nossas comunicações.
“E-mail é o denominador comum da internet. Pense nisso como uma identificação na Internet”, disse Denys Zhadanov, vice-presidente de marketing da Readdle, que faz o aplicativo de e-mail Spark, à Lifewire por e-mail. “Apesar de todas as coisas ruins sobre o e-mail, as boas são tão poderosas que mais e mais pessoas estão usando.”
O que há de bom e ruim no e-mail?
A melhor coisa sobre o e-mail é que você o possui. Se você quiser sair do seu provedor de serviços de e-mail e levar seu endereço de e-mail com você, você pode, desde que tenha seu próprio nome de domínio.
A outra melhor coisa sobre o e-mail é que todo mundo tem um endereço de e-mail.
“O e-mail é a melhor maneira universal de entrar em contato com uma pessoa em um ambiente formal”, diz Denys. “Além disso, dá a você a liberdade para uma comunicação longa, ponderada e assíncrona. Não cria pressão. Está lá. Você pode responder ou pode ignorá-lo.”
Mas a maioria dos aplicativos e serviços de e-mail são horríveis. Eles estão presos no passado. Você tem uma caixa de entrada, pode marcar manualmente as mensagens ou arquivá-las em pastas e pode pesquisar, mas é isso. Compare isso com seu aplicativo de fotos, que pode reconhecer automaticamente pessoas, lugares e objetos. O e-mail foi negligenciado.
Um Novo Caminho
Esta semana, Edison Mail lançou o OnMail, um novo serviço de e-mail para complementar seu aplicativo existente. Como o inovador rival de e-mail Hey, o OnMail cria recursos modernos em cima do e-mail normal. Você pode filtrar novos remetentes para nunca mais ver e-mails deles; você pode enviar anexos enormes. Sua caixa de entrada é processada automaticamente e itens como recibos de compra, planos de voo e e-mails de rastreamento de encomendas são apresentados em cartões simples.
Ei, do Basecamp, implementa recursos inteligentes para ajudá-lo a lidar com a sobrecarga. Você pode adicionar notas adesivas a conversas, recortar seções de e-mails para referência posterior e até alterar o título de tópicos de e-mail.
Há serviços como Twobird e Spike, que transformam seu e-mail em algo semelhante ao WhatsApp ou iMessage, completo com conversas em grupo e @respostas no estilo Twitter.
E tudo é construído em cima de protocolos de e-mail padrão, o que significa que você pode manter seu próprio domínio. Em teoria, de qualquer maneira.
O lado negativo dos serviços proprietários
Mas nem tudo são boas notícias. O Twobird só funciona com contas do Gmail. Hey exige que você use um endereço de e-mail Hey.com e não seu endereço de e-mail existente (o suporte para domínios personalizados é prometido).
O grande problema é que você tem que confiar nessas empresas seus dados privados. Quando você usa um, está entregando as chaves da sua vida digital. Cada e-mail de redefinição de senha, cada mensagem do seu banco, seu médico ou seu amante serão lidos pelo serviço.
Isso porque todos os recursos interessantes são adicionados na nuvem. Seus e-mails são analisados e processados nos servidores Hey, OnMail ou Spike para obter os detalhes do seu voo ou detalhes de entrega de encomendas e assim por diante. Portanto, você deve confiar nesse serviço de e-mail para não vender suas informações pessoais. Ler as políticas de privacidade pode ajudar, mas mesmo isso não é garantia.
O que é necessário
O que precisamos é de um aplicativo de e-mail que possa fazer tudo isso no seu dispositivo. O aplicativo Fotos da Apple usa aprendizado de máquina para reconhecer pessoas em sua biblioteca e faz tudo no seu iPhone, ao contrário do Google Fotos, que faz tudo na nuvem. Precisamos de um aplicativo que mantenha suas coisas privadas privadas. O Spark da Readdle é o mais próximo disso, mas ainda possui um componente de nuvem para gerenciar notificações de mensagens.
E-mail é inseguro, não criptografado, e qualquer um pode lê-lo no caminho. Em termos físicos, é mais como um cartão postal do que uma carta lacrada. Mas funciona e finalmente está sendo aprimorado. Apenas tome cuidado para não pular no primeiro serviço brilhante que aparecer, porque a única pessoa que protege seu e-mail (e privacidade) é você.
