Quando há um problema de disco rígido ou partição no Windows, um aviso informando "ocorreu um erro de leitura de disco" pode aparecer. Esta mensagem provavelmente é seguida de instruções para pressionar Ctrl+Alt+Del para reiniciar, o que você deve fazer para ver se o problema foi resolvido. No entanto, se o computador for reinicializado apenas para exibir a mesma mensagem de erro, será necessário solucionar o problema.
Estas instruções se aplicam ao Windows 10, Windows 8 e Windows 7.
Causas de erros de leitura de disco
Embora a origem desse erro possa variar de um computador para outro, existem algumas causas comuns, incluindo as seguintes:
- RAM insuficiente.
- Conexões soltas ou defeituosas.
- Um disco rígido danificado.
- Um armazenamento de dados de configuração de inicialização danificado (setor de inicialização).
Como corrigir quando ocorre um erro de leitura de disco
Embora possa parecer que olhar primeiro para o disco rígido seria a melhor solução, existem várias outras correções potenciais para erros de leitura de disco. Percorrer possíveis correções por motivos frequentes para esse erro pode identificar e resolver o problema.
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Execute um utilitário de limpeza da área de trabalho. Isso remove todos os arquivos que podem causar um erro de memória. Embora o arquivo errôneo possa ser um sintoma de problemas mais sérios, limpar a área de trabalho é bom para manutenção.
- Desfragmentar o computador. Em determinadas circunstâncias, isso pode corrigir o problema. Você pode ter que conectar o HDD a outra máquina para realizar a desfragmentação e então inicializar a partir dele.
- Teste a RAM. Um problema ao inicializar pode ser o resultado de problemas com a memória do computador. Você pode usar o Diagnóstico de Memória do Windows digitando mdsched na caixa Windows Search (ou Start Search) e pressionando EnterA ferramenta é executada automaticamente quando você reinicia o computador. Como alternativa, existem vários programas de teste de memória gratuitos que você pode experimentar.
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Verifique os cabos. Conexões frouxas ou cabos defeituosos podem causar problemas na inicialização, bem como erros no disco rígido. Procure por cabos desconectados. Se possível, troque os cabos por peças sobressalentes. No mínimo, desconecte-os, inspecione os cabos quanto a danos e recoloque-os com segurança.
- Teste o disco rígido. Isso pode significar remover o disco rígido de sua máquina atual e conectá-lo a um computador em funcionamento, onde você pode procurar setores defeituosos. Isso pode ajudar a determinar se o problema pode ser reparado ou se você precisa de uma nova unidade de disco rígido (HDD) e uma nova instalação do Windows.
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Reinicialize o BIOS. Reverter o BIOS para os padrões pode resolver o problema. Acesse o BIOS na inicialização e procure uma opção para carregar os padrões de configuração do BIOS, que podem ser um dos seguintes ou semelhantes:
- Carregar padrões do BIOS
- Carregar configurações padrão
- Carregar padrões à prova de falhas
Como alternativa, atualize a versão do BIOS para a mais recente disponível.
- Reinstale a RAM do computador. Devido ao calor, a RAM pode sair parcialmente do slot, provocando um erro de memória.
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Substitua a RAM. Ou, se houver dois módulos de RAM no sistema, troque seus slots.
- Reconstrua o setor de inicialização. Quando você não consegue iniciar o computador e vê um erro de leitura de disco, o armazenamento de dados de configuração de inicialização (BCD) pode estar corrompido, ausente ou configurado incorretamente. Além disso, use a ferramenta Bootrec.exe para solucionar outros problemas de inicialização. Por exemplo, o comando fixmbr permite o reparo de um registro mestre de inicialização corrompido ou danificado, e o comando fixboot grava um novo setor de inicialização de partição.
- Dados de resgate. Em alguns casos, um disco rígido gravemente corrompido ou com falha pode precisar ser substituído. Se for esse o caso, você poderá recuperar arquivos, mesmo que o computador não inicie. Embora possa exigir algum esforço, usar um programa de recuperação de dados pode salvar arquivos importantes.
