iPhone error 53 é um problema um tanto obscuro que pode fazer com que um iPhone não funcione. É importante entender o que é, o que causa e como evitá-lo.
De acordo com a maioria dos relatórios, o erro 53 pode ocorrer nas seguintes condições:
- Você possui um iPhone 6, 6 Plus, 6S ou 6S Plus.
- O telefone tem iOS 8.3 ou superior.
- Você está tentando atualizar o SO ou restaurar o iPhone.
- Um reparo de hardware foi realizado no telefone por outra pessoa que não a Apple.
- Você está tentando restaurar um dispositivo iOS usando o macOS Catalina 10.15, macOS Mojave 10.14 ou anterior ou um PC com iTunes.
Causas do erro 53 do iPhone
Em sua página de código de erro, a Apple agrupa o erro 53 com várias dezenas de outros problemas de hardware e fornece algumas sugestões genéricas. A versão atual da página não fornece uma explicação útil para o que causa o erro 53, mas uma versão mais antiga da página reivindicou o seguinte:
Se o seu dispositivo iOS tiver o Touch ID, o iOS verifica se o sensor do Touch ID corresponde aos outros componentes do seu dispositivo durante uma atualização ou restauração. Essa verificação mantém seu dispositivo e os recursos do iOS relacionados ao Touch ID seguros. Quando o iOS encontra um módulo Touch ID não identificado ou inesperado, a verificação falha.
A parte importante é que o sensor de impressão digital Touch ID é compatível com os outros componentes de hardware desse dispositivo, como a placa-mãe ou o cabo que conecta o sensor Touch ID à placa-mãe. A Apple prefere que as peças da Apple sejam usadas em um iPhone.
A Apple tem segurança rigorosa em relação ao Touch ID. O Touch ID usa dados de impressão digital, que devem ser protegidos por motivos de identidade pessoal. Também é usado para proteger os dados do iPhone e do Apple Pay. Um iPhone cuja unidade Touch ID não corresponde ao restante de seu hardware pode ter sido adulterado, tornando-o vulnerável a ataques.
Como os componentes do iPhone estão cientes uns dos outros, obter um reparo com componentes que não combinam pode causar o erro 53 do iPhone. Por exemplo, você pode pensar que pode reparar uma tela quebrada ou um botão Home quebrado com qualquer peça compatível. De acordo com a Apple, você pode receber o erro se essas peças não corresponderem - algo que muitas oficinas de terceiros podem não saber.
Se você vir o erro 53, provavelmente é porque você fez um reparo usando peças que não combinam entre si.
Qualquer reparo feito em um iPhone por qualquer pessoa que não seja a Apple ou um fornecedor terceirizado autorizado anula a garantia. Para evitar problemas com a garantia e o erro 53, sempre solicite reparos na Apple ou em um fornecedor autorizado.
Como corrigir o erro 53 do iPhone
Siga estas etapas para atualizar ou restaurar seu dispositivo para que ele funcione corretamente novamente.
- Atualize o sistema operacional do iPhone. A Apple corrigiu o erro 53 do iPhone com o lançamento do iOS 9.2.1. Esta atualização permite que as pessoas cujos telefones foram atingidos com o erro 53 restaurem o telefone por conta própria, sem entrar em contato com a Apple ou pagar a Apple por reparos.
- Restaure o iPhone. Se a atualização do iOS não resolver o problema, siga as instruções específicas de erro da Apple para restaurar um dispositivo com um iPhone Erro 53.
- Entre em contato com o suporte da Apple. Se nenhuma das opções acima funcionar, entre em contato com o suporte ao cliente da Apple ou marque uma consulta com uma barra Apple Genius.
FAQ
Como posso fazer o downgrade do firmware do iPhone para seu estado anterior ao erro 53?
Se você quiser fazer o downgrade do seu iOS sem perder dados, baixe a versão antiga do iOS para o seu computador, desative o Find My iPhone e coloque seu dispositivo no modo de recuperação. Em seguida, conecte seu iPhone ao computador com o qual você costuma sincronizá-lo, abra o iTunes e restaure seu telefone no iTunes. Por fim, restaure os dados de backup no telefone.
Como faço para corrigir o erro 53 no iPhone 5S quando o telefone não se conecta ao iTunes?
Primeiro, certifique-se de que seu computador tenha a versão mais recente do iTunes e, em seguida, conecte seu dispositivo ao computador com um cabo USB. Em seguida, localize seu dispositivo em seu computador e selecione Atualizar quando vir a opção Restaurar ou Atualizar.
