O erro de gerenciamento de memória do Windows 10 ocorre quando um problema com a memória de um computador é detectado. A mensagem de erro às vezes pode aparecer durante a execução do Windows 10, mas também é conhecida por aparecer durante um processo de inicialização ou reinicialização do sistema.
Como o erro de gerenciamento de memória aparece
A forma mais comum de erro de gerenciamento de memória é uma pequena menção a ele na tela azul da morte (BSOD). É por isso que o erro é ocasionalmente referido como uma mensagem de erro BSOD de gerenciamento de memória em alguns fóruns online e páginas da web.
A tela azul da morte é um termo não oficial usado por muitos para descrever a tela azul que aparece em um computador Windows quando um grande erro é detectado. Outros erros também podem acioná-lo.
A mensagem é muitas vezes referida como um erro de gerenciamento de memória de código de parada do Windows 10 devido à sua tendência de interromper todas as funções regulares e forçar o usuário a lidar com o código de erro imediatamente.
A tela azul da morte normalmente contém o seguinte texto em uma fonte grande:
Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações de erro e, em seguida, reiniciaremos para você
A designação do erro de gerenciamento de memória geralmente está localizada em um texto menor na parte inferior da tela e se parece com o seguinte:
Se você ligar para uma pessoa de suporte, forneça esta informação: Stop Code: Memory Management
Linha de fundo
Um erro de gerenciamento de memória do Windows 10 pode ser causado por hardware defeituoso, geralmente um banco de memória quebrado. A mensagem de erro também pode ser acionada pela instalação de drivers incorretos ou drivers existentes que precisam ser atualizados.
Como corrigir um erro de gerenciamento de memória
Existem várias maneiras de corrigir o erro comum de gerenciamento de memória em um computador, laptop ou tablet com Windows 10. Aqui estão as soluções mais eficazes.
- Reinicie o computador. Se o erro de gerenciamento de memória foi causado por uma falha temporária, uma reinicialização básica do Windows pode corrigi-lo.
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Realize uma atualização do Windows. Uma atualização do Windows pode corrigir vários erros e também aumentar a estabilidade de um dispositivo Windows 10. Para verificar manualmente uma atualização, vá para Settings > Update & Security > Check for updates.
Ao atualizar seu dispositivo, verifique se ele está conectado a uma fonte de alimentação. Uma bateria descarregada durante uma atualização pode causar vários problemas.
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Atualize os drivers. Um driver de dispositivo antigo ou incorreto pode causar o erro de gerenciamento de memória em um dispositivo Windows 10.
Recomenda-se manter-se conectado à internet ao atualizar os drivers para que novos possam ser baixados.
- Verifique as unidades. Realizar uma verificação básica de seus discos rígidos em busca de erros pode corrigir vários problemas.
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Execute o diagnóstico de memória do Windows. O Windows Memory Diagnostic é uma ferramenta de reparo do Windows 10 que detecta e corrige erros de memória. Para ativá-lo, selecione a barra de pesquisa ou Cortana na barra de tarefas do Windows 10 e digite Windows Memory Diagnostic e escolha Open > Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado) Seu dispositivo é reiniciado e verifica automaticamente se há problemas de memória.
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Substitua o módulo de memória. Se um teste mostrar que o erro de gerenciamento de memória é resultado de hardware defeituoso, remova a memória atual e substitua-a por uma nova. A substituição de memória em um computador ou laptop com Windows 10 geralmente leva cerca de 15 minutos depois que os componentes corretos são obtidos.
Alguns computadores com Windows 10, como a linha de dispositivos Microsoft Surface, dificultam a substituição de peças e isso pode anular a garantia. A Microsoft tem a reputação de substituir hardware defeituoso com cerca de um ano. Verifique se o seu produto está qualificado para reparo ou substituição registrando-o no site da Microsoft.
