O ponto de interrogação piscando é a maneira do seu Mac dizer que está tendo problemas para encontrar um sistema operacional inicializável. Normalmente, seu Mac iniciará o processo de inicialização rápido o suficiente para que você nunca perceba o ponto de interrogação piscando na tela. Mas às vezes você pode encontrar o seu Mac exibindo o ícone do ponto de interrogação, seja por um curto período de tempo antes de finalmente terminar o processo de inicialização ou pode parecer preso no ponto de interrogação, aguardando sua ajuda.
Enquanto o ponto de interrogação está piscando, seu Mac está verificando todos os discos disponíveis para um sistema operacional que ele pode usar. Se encontrar um, seu Mac terminará de inicializar. Pelas informações da sua pergunta, parece que o seu Mac eventualmente encontra um disco que pode usar como unidade de inicialização e conclui o processo de inicialização. Você pode encurtar, bem, na verdade eliminar, o processo de pesquisa selecionando um disco de inicialização nas Preferências do Sistema.
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Clique no ícone Preferências do Sistema no Dock ou selecione Preferências do Sistema no menu Apple.
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Clique no painel de preferências do Disco de Inicialização na seção Sistema das Preferências do Sistema.
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Será exibida uma lista de unidades que estão atualmente conectadas ao seu Mac e têm OS X, macOS ou outro sistema operacional inicializável instalado nelas.
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Clique no ícone cadeado no canto inferior esquerdo e forneça sua senha de administrador.
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Na lista de unidades disponíveis, selecione aquela que você deseja usar como disco de inicialização.
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Você precisará reiniciar o Mac para que a alteração tenha efeito.
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Se na próxima vez que você iniciar o seu Mac o ponto de interrogação piscando não desaparecer e o seu Mac não terminar de inicializar, você pode ter um problema mais sério do que um sistema operacional difícil de encontrar. É provável que a unidade de inicialização selecionada esteja com problemas, possivelmente erros de disco que podem estar impedindo que os dados de inicialização necessários sejam carregados corretamente.
Use o Utilitário de Disco para Verificar Qual Volume é o Disco de Inicialização
Mas antes de tentar a opção Safe Boot, volte e verifique o disco de inicialização que você selecionou na etapa anterior. Certifique-se de que é o mesmo que o seu Mac está usando quando ele finalmente inicializar.
Você pode descobrir qual volume está sendo usado como Disco de Inicialização usando o Utilitário de Disco, um aplicativo incluído no Mac OS.
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Launch Disk Utility, localizado em /Applications/Utilities.
Image - Disk Utility exibe o Mount Point de cada volume conectado ao seu Mac. O ponto de montagem da unidade de inicialização é sempre "/"; esse é o caractere de barra sem as aspas. A barra é usada para indicar a raiz ou o ponto inicial do sistema de arquivos hierárquico do Mac. A unidade de inicialização é sempre a raiz ou o início do sistema de arquivos no Mac OS.
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Na Barra Lateral do Utilitário de Disco, selecione um volume e, em seguida, verifique o Mount Point listado na área de informações de volume na parte inferior central da janela. Se você vir o símbolo de barra, esse volume está sendo usado como unidade de inicialização. Quando um volume não é a unidade de inicialização, seu ponto de montagem geralmente é listado como /Volumes/(nome do volume), onde (nome do volume) é o nome do volume selecionado.
Image - Continue selecionando volumes na barra lateral do Utilitário de Disco até encontrar o volume de inicialização.
- Agora que você sabe qual volume está sendo usado como disco de inicialização, você pode retornar ao painel de preferências Disco de Inicialização e definir o volume correto como disco de inicialização.
Tente uma inicialização segura
Safe Boot é um método de inicialização especial que força o seu Mac a carregar apenas as informações mínimas necessárias para executar. O Safe Boot também verifica se há problemas de disco na unidade de inicialização e tenta reparar quaisquer problemas encontrados.
Você pode encontrar informações sobre como usar a opção de inicialização segura no artigo Como usar a opção de inicialização segura do seu Mac.
Experimente o Safe Boot. Depois que o Mac inicializar usando o Safe Boot, reinicie o Mac para ver se o problema original do ponto de interrogação foi resolvido.
Guias Adicionais de Solução de Problemas
Se você continuar tendo problemas para inicializar o Mac corretamente, verifique estas dicas de solução de problemas de inicialização do Mac.
Enquanto você está nisso, você também pode dar uma olhada neste guia para configurar seu novo Mac. Ele contém guias úteis para colocar seu Mac em funcionamento.
Se você ainda tiver problemas de inicialização, tente iniciar de outro dispositivo. Se você tiver um backup/clone recente de sua unidade de inicialização, tente inicializar a partir do backup inicializável. Lembre-se, o Time Machine não produz backups a partir dos quais você pode inicializar. Você precisaria ter usado um aplicativo que pode criar clones, como Carbon Copy Cloner, SuperDuper, a função Disk Utility Restore (OS X Yosemite e anterior) ou usar o Disk Utility para clonar uma unidade de Mac (OS X El Capitan e posterior).
Você pode usar os atalhos de inicialização do Mac OS X para escolher uma unidade diferente para inicializar temporariamente.
Se você puder iniciar o Mac a partir de uma unidade diferente, talvez seja necessário reparar ou substituir a unidade de inicialização original. Existem vários aplicativos que podem reparar pequenos problemas de disco, incluindo o recurso Disk Utility First Aid e o Drive Genius. Você também pode usar outro modo de inicialização especial chamado Modo de usuário único para executar o reparo de disco na unidade de inicialização.
