Se seu iPhone for roubado ou perdido, a Apple oferece uma ferramenta gratuita para ajudá-lo a recuperá-lo. Mesmo que você não consiga recuperar seu telefone, você pode usar a ferramenta para impedir que um ladrão obtenha seus dados pessoais. Esta ferramenta de recuperação do iPhone é chamada Find My iPhone. Ele faz parte do iCloud e usa o GPS do telefone e a conexão com a internet para localizá-lo em um mapa e realizar algumas ações remotas.
Find My iPhone funciona com iOS 5 e superior no iPhone 3GS e mais recente, bem como iPad, iPod touch (terceira geração e mais recente) e Mac.
Como usar 'Find My iPhone' para encontrar ou apagar seu telefone
O serviço Find My iPhone deve ser configurado no seu dispositivo antes de ser perdido ou roubado. Após a configuração do serviço, há dois métodos para localizar um telefone: use o site do iCloud ou o aplicativo Find My iPhone (abra-o em qualquer dispositivo iOS para rastrear seu telefone).
Veja como usar o Find My iPhone no site do iCloud:
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Visite iCloud.com e faça login com o mesmo ID Apple que está conectado ao iPhone.
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Selecione Find iPhone para pesquisar todos os dispositivos que estão logados com seu ID Apple.
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Find My iPhone amplia o mapa e mostra a localização do dispositivo usando um ponto verde. Aumente ou diminua o zoom do mapa e visualize-o nos modos padrão, satélite e híbrido, como no Google Maps.
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Para localizar um dispositivo específico em vez de exibir todos os seus dispositivos no mapa, selecione Todos os dispositivos e escolha um dispositivo diferente.
- Selecione o dispositivo no mapa e escolha o ícone i para exibir uma janela com opções adicionais.
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Para fazer seu telefone tocar um som, selecione Reproduzir som. Use esta opção quando achar que o dispositivo está próximo ou alguém tem seu dispositivo.
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Para bloquear remotamente a tela do dispositivo e definir uma senha (mesmo que você não tenha configurado uma senha no dispositivo), selecione Lost Mode. Isso impede que outra pessoa use o dispositivo e acesse seus dados pessoais.
Use o Modo Perdido para escrever uma mensagem que é exibida na tela do dispositivo. Por exemplo, insira um número de telefone para que a pessoa que possui o dispositivo possa entrar em contato com você.
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Para limpar seu iPhone remotamente se você achar que não conseguirá recuperar o telefone, escolha Apagar iPhone. Apagar os dados do telefone impede que você os encontre no futuro com o Find My iPhone.
Se você recuperar o dispositivo mais tarde, restaure seus dados do backup.
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Se você acha que seu dispositivo está em movimento, selecione o ponto verde no mapa que representa seu telefone e, na janela exibida, selecione a seta arredondada para atualizar sua localização usando os dados de GPS mais recentes.
O que fazer se o seu iPhone estiver offline
Mesmo que o Find My iPhone esteja configurado, seu dispositivo pode não aparecer no mapa. As razões pelas quais isso pode acontecer incluem que o dispositivo:
- Está desligado ou sem bateria.
- Não está conectado à internet.
- Os Serviços de Localização estão desativados.
Se Find My iPhone não estiver funcionando, as três opções - Play Sound, Lost Mode e Apagar iPhone - estão sempre disponíveis. Use o que quiser para que na próxima vez que o dispositivo se conectar à internet, a opção que você escolheu seja executada.
Um iPhone com iOS 15 e posterior aparecerá no Find My iPhone mesmo que esteja desligado ou com pouca bateria. Esta versão da plataforma usa Bluetooth e comunicação de campo próximo para "pingar" outros dispositivos Apple na área para determinar sua localização.