O Xbox One é um console de videogame popular, mas, como qualquer tecnologia, ocasionalmente apresenta alguns problemas. Às vezes, ele se recusa a ligar. Ao contrário do Xbox 360 e seu Red Ring of Death, o Xbox One não tem tantas pistas externas explícitas para problemas. Isso significa que você precisa adotar uma abordagem que exclua os problemas do mais provável para o menos provável, especialmente se o dispositivo se recusar a ligar e oferecer um código de erro.
Linha de fundo
Há uma série de possíveis razões pelas quais seu console Xbox One não está ligando. A fonte de alimentação pode estar com defeito ou conectada incorretamente. O console pode estar quebrado ou superaquecido. Ou, o controlador simplesmente precisa de uma recarga.
Como consertar um Xbox One que não liga
Tente algumas das soluções abaixo antes de entrar em contato com a Microsoft para reparos ou comprar um novo dispositivo.
- Verifique se o controle do Xbox One está conectado. Se você tentou ligar o console pressionando o botão Xbox no controle, pressione o botão liga / desliga no console. Se acender, substitua as pilhas do controlador. Em seguida, desligue o console e ligue-o novamente com o controle. Se isso falhar, conecte o controle diretamente ao console com um cabo USB e tente novamente. Se nenhuma dessas coisas funcionar, você precisa substituir o controlador.
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Verifique a fonte de alimentação. Certifique-se de que o cabo esteja firmemente encaixado no console e conectado firmemente à tomada. Caso contrário, coloque-o em ambos os lugares e tente novamente. Se o console ainda não ligar, verifique o LED na fonte de alimentação. Se não acender ou se a luz piscar em laranja, substitua a fonte de alimentação. Talvez seja necessário fazer a manutenção do console se houver uma luz branca ou laranja constante.
- Verifique a régua de energia. Se você usar um filtro de linha ou protetor contra surtos, verifique se ele está ligado e funcionando corretamente. Alguns têm fusíveis que queimam em uma oscilação de energia e protegem a eletrônica contra danos. Verifique outros itens conectados à tira para garantir que esses dispositivos funcionem corretamente e tente uma tomada diferente na tira. Se uma tomada do filtro de linha estiver sem energia, substitua-a imediatamente.
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Tente uma tomada diferente. Leve o console e a fonte de alimentação a uma tomada diferente, conecte-o e veja se ele liga. Se isso acontecer, provavelmente há um problema elétrico. Se outros itens em seu quarto e casa não estiverem funcionando, desligue qualquer coisa conectada a esse circuito e vá para a caixa de fusíveis ou disjuntor. Procure um interruptor que esteja na posição off. Mova para on e espere. Se todo o resto funcionar, pode ser um problema com a tomada; entre em contato com um eletricista licenciado.
- Reinicialize a fonte de alimentação interna. Desconecte os cabos do console, da tomada e da fonte de alimentação e aguarde dez segundos. Em seguida, conecte-o novamente e pressione o botão Xbox na frente do console.
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Certifique-se de que o Xbox One tenha ventilação adequada. Se o console desligar no meio de uma sessão de jogo e não ligar novamente, pode estar superaquecendo. Remova quaisquer objetos ao redor do console e coloque-o de modo que as aberturas na caixa possam facilmente aspirar o ar.
Você pode usar ar comprimido ou um pano seco para limpar a poeira das aberturas, se houver alguma visível.
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Verifique as configurações do console. Abra o menu Settings e escolha Power & Start-Up O recurso Instant-On coloca o console em modo de suspensão ao desligá-lo, em vez de desligá-lo completamente. Isso permite que o console ligue mais rápido, mas também pode interferir na partida. Defina como Economia de Energia. Em seguida, verifique a configuração Auto-Shutdown no mesmo menu. Desligue-o se necessário.
Image - Se nenhuma das soluções acima funcionar, seu console pode precisar de reparos. Entre em contato com o suporte ao cliente do Xbox.
FAQ
Por que meu controle do Xbox One não liga?
Se o controle do Xbox One não ligar, verifique as baterias e os contatos da bateria. Se você ainda tiver problemas, atualize o firmware do controle do Xbox One e tente conectar o controle via USB. O cabo pode estar desgastado ou quebrado.
Como faço para corrigir o desvio do controle do Xbox One?
Para corrigir o desvio do controle do Xbox One, limpe, substitua ou conserte o teclado do polegar e, em seguida, substitua as molas do sensor. Pode ser necessário substituir toda a unidade do polegar.
A GameStop pode consertar meu Xbox One?
Sim. Você pode enviar seus consoles de jogos para a GameStop, e eles os consertarão por um preço.
Quanto custa consertar um Xbox One?
Dependendo do problema, consertar seu Xbox profissionalmente pode custar entre US$ 100 e US$ 250. Se você não puder consertá-lo sozinho, considere comprar um novo Xbox One.
