O que saber
- O streaming do Hulu depende muito da largura de banda, portanto, certifique-se de que nenhum outro dispositivo esteja usando a Internet.
- Tente também reiniciar seu dispositivo de streaming e equipamento de rede e recolocar os cabos relacionados.
- Suas mãos podem estar atadas se o seu hardware ou o serviço Hulu for o culpado.
Problemas de streaming de qualquer tipo estão quase sempre relacionados à rede. Pode ser sua rede local, a rede do servidor ou um ISP em algum lugar nessa rota. Embora possa ser um problema de hardware, mas esse não deve ser o primeiro lugar que você procura.
Quando tudo estiver dito e feito, um novo dispositivo de streaming usado em uma conexão de internet de alta qualidade ainda pode ter problemas de streaming se o Hulu for o culpado. Não há nada que você possa realmente fazer se for esse o caso.
Independentemente de onde ou como você usa o serviço, abaixo estão vários problemas comuns de streaming do Hulu que você pode encontrar e nossa opinião sobre o que você pode fazer para corrigi-los ou pelo menos minimizar o problema o máximo possível.
Muitas das soluções nesta página se sobrepõem. Por exemplo, se você está tendo problemas para transmitir TV ao vivo ou é apenas um problema com um filme que você está tentando assistir, ambos podem ser causados por todos os seus dispositivos lutando por ampla largura de banda ou pelo próprio Hulu tendo problemas.
Como corrigir quando o Hulu não está transmitindo de qualquer dispositivo
Se você não puder transmitir o Hulu em qualquer lugar - no site deles, no seu telefone ou TV, etc. - há uma boa chance de que o problema esteja no próprio serviço Hulu. Nesse caso, não há nada que você possa fazer para corrigi-lo, mas você pode verificar se esse é realmente o problema antes de passar para um guia de solução de problemas diferente.
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Visite o Downdetector para confirmar que outros usuários também estão tendo problemas. Essa é uma das melhores maneiras de confirmar se o Hulu está offline para todos ou apenas para você.
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Espere! Isso é tudo o que você pode fazer neste momento, já que não há um guia de correção que você possa seguir, já que o problema está no próprio Hulu e não pode ser corrigido do seu ponto de vista.
É raro que grandes serviços como o Hulu estejam completamente fora do ar ou por muito tempo, então você pode ter certeza de que estará disponível novamente o mais rápido possível. Continue tentando algumas vezes nas próximas horas, e provavelmente será bom tentar novamente.
Há uma chance de sua rede doméstica específica, ou seu ISP, estar com problemas. Para confirmar que esse não é o caso, e a própria plataforma Hulu é a culpada, visite alguns outros sites do mesmo dispositivo em que você está testando o Hulu. Se seu telefone ou computador ainda puder acessar o YouTube e o Twitter, por exemplo, o Hulu é o provável culpado.
Como corrigir quando a TV ao vivo do Hulu está falhando
Problemas de transmissão de TV ao vivo, como buffer sem fim ou tela preta, são mais propensos a ocorrer durante os horários de pico de uso. Este é provavelmente o problema para você se você notar problemas apenas durante determinadas horas do dia ou ao transmitir de um canal específico.
No entanto, há algumas coisas que você pode tentar, pois esse pode não ser o problema específico no seu caso.
- Reinicie seu dispositivo. Seu computador, telefone, tablet, TV etc. podem precisar de uma simples atualização para estabelecer uma conexão forte novamente.
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Mude para um canal diferente. Não, isso não corrige o canal que está tendo problemas, mas isso confirmará se é todo o Hulu que está falhando ou apenas aquele canal.
Se for o primeiro (todos os canais são lentos), reinicie sua rede. Se for o último (problema com apenas um ou dois canais), não há muito mais que você possa fazer a não ser esperar e torcer para que seja resolvido; canais populares são mais propensos a congelar do que os menos populares.
Considere desligar completamente o Hulu e mudar para Over-the-Air se a transmissão que você está tentando assistir estiver disponível em um canal local.
- Se o problema estiver em um canal selecionado, atualize esse canal do Hulu. Pode ser que o canal esteja tão desatualizado que os bugs não resolvidos sejam os culpados pelo problema de streaming.
- Apague completamente o canal e reinstale-o. Pode haver um problema com o cache; nesse caso, limpá-lo completamente e adicionar o canal de volta pode ser a correção.
- Se você estiver usando uma VPN, desative-a ou mude para um servidor diferente. Uma VPN adiciona outra rede entre você e os servidores do Hulu, o que pode causar mais atrasos do que se estivesse desligado.
- Entre em contato com o Hulu. Eles podem fornecer orientações específicas que se aplicam ao seu problema de streaming exclusivo.
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Considere as etapas abaixo que ajudam com problemas de buffer do Hulu, pois resolver problemas de largura de banda em casa pode ser a solução que você precisa.
Como corrigir problemas de buffer do Hulu
Problemas de buffer são muitas vezes devido à disponibilidade limitada de largura de banda. Há várias coisas que você pode fazer para corrigir vídeos que estão pausando intermitentemente ou estão desfocados.
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Feche todas as guias, programas ou jogos abertos em seu computador ou telefone que estejam transmitindo vídeo ou áudio ao mesmo tempo em que você está tentando assistir ao Hulu.
Todas essas atividades estão competindo por largura de banda, mas como você tem um suprimento restrito, o Hulu eventualmente sofrerá um impacto e ficará mais lento.
Certifique-se de fechar completamente as guias ou programas. Minimizar ou pausar não é suficiente, pois eles ainda estão sendo executados em segundo plano.
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Pause toda a atividade de rede em todos os dispositivos que você não precisa usar. Isso inclui alto-falantes inteligentes tocando música, telefones de outros computadores em outros cômodos da sua casa etc.
Se o streaming do Hulu agora for extremamente importante, e se você puder, desconecte completamente qualquer dispositivo conectado à rede que você não precisa agora. Mantenha seu roteador/modem conectado, mas sinta-se à vontade para desconectar dispositivos que ainda podem estar competindo por largura de banda.
- Pause o fluxo por alguns minutos para dar tempo de buffer. Isso é mais uma solução alternativa do que uma correção, mas deve fornecer vários minutos de streaming ininterrupto, mesmo se você tiver uma conexão de Internet lenta.
- Reinicialize seu roteador se essas ações não forem suficientes, mas mantenha todos esses dispositivos fora da rede. O roteador pode ser o culpado aqui, e uma reinicialização liberará sua memória e, com sorte, fará com que ele funcione um pouco melhor.
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Finalmente, se esses problemas de buffer são motivação suficiente para gastar algum dinheiro extra, você sempre pode entrar em contato com seu ISP e ver se há um plano diferente que ofereça mais largura de banda. Se diminuir a carga da sua rede não for suficiente, a próxima melhor coisa é comprar mais largura de banda.
Uma maneira de verificar isso é executar um teste de velocidade e depois compará-lo com a velocidade que o Hulu recomenda que você tenha.
Algumas pessoas acham que seus problemas de streaming são extremamente específicos para um determinado dispositivo. Por exemplo, talvez você tenha isolado o problema de saber que o Hulu não está funcionando ao usar o Fire TV Stick ou ao transmitir no Roku. Se você se encontrar em uma situação semelhante e tiver concluído etapas de solução de problemas como as descritas nesses guias, talvez seja necessário simplesmente comprar um dispositivo de streaming diferente/mais recente. Este é especialmente o caso se o Hulu não estiver transmitindo bem de uma smart TV, já que os fabricantes nem sempre lançam novas atualizações para TVs com a mesma frequência que fazem para dispositivos de streaming dedicados.
Como corrigir vídeo do Hulu sem som
O Hulu está exibindo vídeo, mas não há som? Isso provavelmente é uma falha temporária com uma solução fácil, mas também pode indicar um problema mais profundo com seus alto-falantes.
- Reinicie seu dispositivo de streaming. Pode haver um problema relacionado ao software que pode ser resolvido com uma simples reinicialização.
- Desconecte e reconecte os cabos que conectam o dispositivo de streaming à TV/ alto-falantes ou os cabos da TV a um sistema de alto-falante externo.
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Se o áudio não funcionar com nenhum serviço, e não apenas o Hulu, você precisará solucionar isso como um problema geral de áudio.
Aqui estão algumas sugestões:
- Corrigir a f alta de som dos alto-falantes do computador
- Corrigir sem som do Chromecast
- Corrigir nenhum som no Fire Stick
- Corrigir sem som no iPhone
- Corrigir sem som no Android
- Corrigir nenhum som em um receptor estéreo
Como corrigir quando o Hulu não permite que você faça login
Seu "problema de streaming" é realmente apenas um problema de autenticação? Se você não conseguir fazer login no Hulu, não poderá transmitir nenhum vídeo ou assistir TV ao vivo.
- Se você acha que já está conectado, mas diz que não está ou que há um problema de credenciais, reinicie o dispositivo, desligue/ligue a TV ou atualize a página da web se estiver conectado um computador.
- Faça login novamente se você foi desconectado. Como você faz isso é diferente em cada dispositivo, mas deve ser tão simples quanto visitar Hulu.com ou abrir o aplicativo na sua TV ou dispositivo móvel.
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Redefina sua senha do Hulu se não tiver certeza de qual é. Não há muito o que fazer com problemas relacionados à senha além de redefinir a senha.
Image - Desative o dispositivo na página da sua conta Hulu e faça login novamente. Consulte a página Gerenciar seus dispositivos ativados do Hulu se precisar de ajuda.
- Entre em contato com o Hulu se ainda estiver com problemas de senha. Pode haver um problema com sua conta do lado deles que somente eles podem resolver.
FAQ
Como faço para corrigir as legendas do Hulu?
Se as legendas não estiverem funcionando no Hulu, você pode tentar algumas coisas para fazê-las funcionar novamente. Primeiro, tente desativar e ativar a opção novamente e, em seguida, feche o aplicativo/site e reinicie ou recarregue-o. Você também deve verificar se há uma atualização para seu aplicativo ou dispositivo de streaming, se aplicável.
Como faço para corrigir o código de erro do Hulu p-dev320?
O código de erro p-dev320 ocorre junto com um problema de rede ou conexão. Tente desligar o dispositivo por um minuto para ver se isso ajuda; caso contrário, verifique se sua internet está funcionando corretamente.
