Princípios importantes
- A Apple agora venderá peças de reposição para você consertar seu iPhone.
- Você precisará fornecer um número de série para acessar certas partes.
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As oficinas de reparação não irão beneficiar muito deste novo programa.
O programa de reparo de autoatendimento da Apple está funcionando, mas não vai longe o suficiente.
A partir de agora, se você quebrar a tela do seu iPhone ou sofrer outra calamidade comum, você pode encomendar peças diretamente da Apple e seguir seus manuais oficiais de reparo. Você pode até alugar o kit de ferramentas mais abrangente de todos os tempos, que vem em dois estojos e pesa um total de 79 libras, por US $ 49. Mas se você estava esperando uma grande economia, ou se você administra uma oficina e esperava um acesso mais fácil a peças oficiais, então você está sem sorte.
"Sou um grande defensor do DIY, mas não sou um defensor dos usuários do Apple iPhone que tentam consertar seus telefones sem entender como fazê-lo", disse o especialista em sustentabilidade Alex Dubro à Lifewire por e-mail.
(Não) Faça você mesmo
O ponto principal do Self Service Repair é que qualquer pessoa com um pouco de experiência - ou coragem - pode comprar peças e consertar seus dispositivos. É como comprar uma nova correia de borracha para sua máquina de lavar ou uma lâmpada. Mas desde o início, a Apple parece estar usando o que o advogado de reparos iFixit chama de "táticas de medo" para afastar as pessoas.
Você pode acessar o novo site e navegar pelas opções disponíveis, mas se quiser comprar, digamos, uma nova tela para o seu iPhone 12, você não pode fazer o check-out sem primeiro inserir o número de série do seu iPhone ou IMEI (um identificador exclusivo). Há uma razão para isso: a Apple combina a nova peça com seu telefone para que a câmera FaceID na nova tela possa ser pareada com seu iPhone.
No ano passado, a Apple tornou impossível para qualquer técnico não oficial substituir a tela do iPhone 13. Se você tentasse, o FaceID não funcionaria. Possivelmente devido à má publicidade, a Apple removeu a restrição, mas faz parte de uma tendência contra a reparabilidade que só agora está mudando.
Eu não sou um defensor dos usuários do Apple iPhone tentando consertar seus telefones sem entender como fazê-lo.
Essa insistência em bloquear os reparos é um mero obstáculo para os indivíduos e quase um desastre para as oficinas independentes. Enquanto você e eu normalmente só compramos uma tela de reposição para um iPhone específico, uma oficina de reparos vai querer manter as peças à mão, especialmente peças quebradas com frequência, como telas.
Se uma oficina quiser manter as telas de reposição em estoque, não pode encomendá-las na nova loja da Apple.
"Se quisermos que o Right to Repair seja um grande sucesso, precisamos torná-lo de código aberto, aberto à auditoria, menos focado em dinheiro para a Apple, mais focado em oficinas independentes e não fazer com que os consumidores dêem seus IMEI," diz Dubro.
Rolagem Manual
Mas nem tudo é ruim. A Apple disponibilizou uma variedade de manuais de reparo on-line para qualquer pessoa usar. Mas, como as peças de reposição, os manuais de reparo são atualmente limitados. Você pode encontrar manuais para modelos de iPhone, mas os manuais de Mac são limitados a guias de início rápido e similares, embora o plano seja adicionar mais modelos (e também disponibilizar peças de reposição fora dos EUA).
Os manuais do iPhone são abrangentes. Desde uma lista de números de peças para pedidos corretos de peças de reposição até dicas como nunca reutilizar um parafuso antigo porque "as ranhuras dos parafusos do iPhone são cobertas com adesivo que não pode ser reutilizado."
Os manuais também detalham o uso de ferramentas especiais da Apple, como um grampo de prensagem de tela. Eles realmente mostram o quanto vai para um reparo adequado.
"Quando eu trabalhava no setor de defesa anos atrás, havia todos os tipos de gabaritos e coisas para garantir que as juntas fossem encaixadas corretamente para que as classificações de IP dos dispositivos pudessem ser mantidas. Esse é o tipo de coisa que você precisa usar para realmente montar as coisas corretamente ", disse Danfango, usuário de Mac, em um tópico do fórum MacRumors sobre o novo programa de reparo. "Estou feliz que eles estão sendo realistas sobre isso e revelando exatamente o que está envolvido."
Mais barato? Na verdade não
Então você deveria fazer isso sozinho? Se você pretende economizar, não. De acordo com Jon Porter, do The Verge, as peças de reposição da Apple são pouco mais baratas do que o reparo interno equivalente e às vezes custam o mesmo. Um kit de substituição de bateria para o iPhone 12 e 13 custa US$ 69. O mesmo reparo, feito pela Apple, também custa US$ 69.
Outros reparos são mais baratos, mas geralmente não o suficiente para valer a pena. Esse programa de reparo é realmente algo que a Apple apoia 100%, parte de seu compromisso com a reutilização, reciclagem e melhorias ambientais em geral?
Ou é uma forma de fazer o mínimo para se antecipar à legislação do Direito de Reparar que iria muito mais longe? Afinal, a parte mais impressionante da oferta da Apple são os manuais de reparo, mas talvez eles sejam apenas republicados de seus documentos internos de reparo?
De qualquer forma, é um começo, e isso é alguma coisa, pelo menos.
