O programa de reparo de autoatendimento da Apple, que permite que os clientes solicitem ferramentas, peças e manuais de reparo oficiais, começou oficialmente nos EUA.
Sabíamos desde 2021 que a Apple estava trabalhando em um programa de reparo por autoatendimento, mas até agora só sabíamos que estava programado para algum momento no "início de 2022". Bem, parece que a Apple decidiu que agora é a hora, pois acaba de anunciar que o programa começou para seus clientes nos Estados Unidos.
De acordo com a Apple, o Self Service Repair fornecerá àqueles capazes de manutenção eletrônica em casa centenas de peças e ferramentas oficiais para consertar seu iPhone 12s ou 13s. Ele também diz que o suporte para Macs de silício da Apple será adicionado ainda este ano, mas não deu um prazo.
O primeiro passo é verificar o manual de reparo do dispositivo que você deseja consertar. Então, depois de descobrir o que você precisa, você pode encomendar as peças e ferramentas necessárias diretamente da Apple. E se você não quiser comprar as ferramentas diretamente, os kits de aluguel de ferramentas estão disponíveis por US$ 49. Quando o reparo estiver concluído, você também poderá enviar as peças antigas de volta para reciclagem, o que pode gerar um crédito para a Apple, dependendo do componente devolvido.
A Apple diz que as peças oferecidas no programa de reparo por autoatendimento são "as mesmas - pelo mesmo preço - disponíveis para a rede de fornecedores de reparo autorizados da Apple". Também afirma que as ferramentas disponíveis são as mesmas usadas pelos parceiros oficiais da rede de reparos da Apple.
Self Service Repair já está disponível para clientes dos EUA e será aberto para outros países (mas não especificados) ainda este ano, começando com partes da Europa. No entanto, a Apple recomenda que você só tente fazer reparos em casa se tiver experiência anterior com consertos de dispositivos eletrônicos.
