É super frustrante quando seu iPhone não se conecta ao Wi-Fi (especialmente se você tiver um limite mensal de dados de celular em vez de um plano de dados ilimitado). Nenhum Wi-Fi impede que você faça coisas como atualizar o iOS, baixar arquivos grandes e fazer streaming de música e vídeo.
Este artigo foi escrito usando iOS 12 e iOS 13, mas os conceitos se aplicam a muitas versões anteriores. Nas versões anteriores, as etapas exatas descritas abaixo podem ser ligeiramente diferentes.
Como corrigir problemas de Wi-Fi do iPhone
Na maioria dos casos, você pode consertar um iPhone que não se conecta a uma rede Wi-Fi após algumas etapas simples de solução de problemas. Em outros casos, são necessárias técnicas mais avançadas. Confira as várias maneiras de consertar um iPhone que não consegue se conectar ao Wi-Fi e voltar ao acesso de alta velocidade à Internet.
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Certifique-se de que o Wi-Fi está ligado. A primeira regra do suporte técnico é confirmar se o que você está tentando consertar está ativado. Nesse caso, você pode simplesmente precisar ativar o Wi-Fi no seu iPhone. Usar a Central de Controle para ativar o Wi-Fi é mais fácil.
Um problema raro que surge é quando a opção Wi-Fi do iPhone está desabilitada. Felizmente, existem várias soluções que você pode tentar para corrigir o Wi-Fi acinzentado.
- Verifique se o Modo Avião está ativado. Se o seu iPhone estiver no modo avião (talvez você o tenha deixado assim acidentalmente após uma viagem recente), seu Wi-Fi está desativado.
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Verifique se a rede Wi-Fi está protegida por senha. Você pode saber quais redes são protegidas por senha porque elas têm ícones de cadeado próximos a elas na tela de configurações de Wi-Fi (vá para Settings > Wi-Fi). Se isso acontecer, você pode solicitar uma senha ao proprietário da rede (fácil se estiver em uma cafeteria, por exemplo) ou procurar uma rede desbloqueada.
Você também pode tentar desconectar e reconectar da rede. Role para baixo até a seção chamada Como fazer o iPhone esquecer as redes Wi-Fi neste artigo sobre Wi-Fi no iPhone.
- Verifique se há atualizações do iOS. Se houver uma atualização, instale-a. Isso pode resolver seu problema.
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Reinicie seu iPhone. Reiniciar o iPhone geralmente resolve seus problemas. Se isso não funcionar, você pode forçar a reinicialização do seu iPhone como último recurso.
- Redefinir as configurações de rede do iPhone. Se uma das configurações de Wi-Fi estiver corrompida, isso poderá impedir que você se conecte ao Wi-Fi. Embora isso exclua algumas preferências, às vezes é sua única opção.
- Desative os serviços de localização. Seu iPhone faz muitas coisas úteis nos bastidores. Uma delas envolve o uso de redes Wi-Fi próximas para melhorar a precisão dos serviços de mapeamento e localização. Este é um bom bônus, mas pode ser a causa do seu iPhone não conseguir se conectar ao Wi-Fi.
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Restaure seu iPhone para as configurações de fábrica. Se você ainda não conseguir se conectar ao Wi-Fi, talvez seja necessário tomar uma medida drástica: restaurar o iPhone às configurações de fábrica. Isso exclui tudo do iPhone e o retorna à condição original, pronta para uso.
Antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup de todos os dados do seu telefone.
Quando a reinicialização estiver concluída, você terá um iPhone novo. Você pode configurá-lo como um novo iPhone ou restaurar a partir do seu backup. A restauração do backup é mais rápida, mas pode trazer de volta o bug que impedia você de acessar o Wi-Fi.
- Entre em contato com a Apple para obter suporte técnico. Se nenhuma das correções acima funcionar, você pode ter um problema de hardware, que é melhor diagnosticado e reparado pela Apple ou por um provedor de serviços autorizado da Apple. Pesquise no site de suporte online da Apple se você ainda quiser tentar consertá-lo sozinho. Caso contrário, leve seu iPhone a uma Apple Store local; recomendamos marcar uma consulta no bar Apple Genius.
Talvez você não consiga se conectar ao Wi-Fi se estiver fora do alcance ou se houver interferência com o sinal Wi-Fi. Certifique-se de estar perto do roteador sem fio ao tentar resolver esse problema.
FAQ
Por que meu iPhone se conecta ao Wi-Fi, mas não há acesso à Internet?
Se você consegue se conectar à sua rede Wi-Fi, mas não há internet, pode haver um problema com o modem. Verifique se ele está conectado ao roteador e, em seguida, solucione o problema do modem se ainda estiver com problemas.
Como vejo minha senha do Wi-Fi no meu iPhone?
Você não pode procurar sua senha de Wi-Fi no seu iPhone, mas pode compartilhá-la com um amigo. Segure seu iPhone perto do dispositivo do seu amigo. Quando eles tentarem se conectar ao Wi-Fi, toque em Compartilhar senha na tela.
Por que meu iPhone não se conecta ao meu carro?
Se o seu iPhone não se conectar ao Apple Carplay, pode ser devido a problemas com uma atualização do iOS, problemas de integração entre aplicativos ou problemas de incompatibilidade. Se ele não conseguir se conectar a nenhum dispositivo, talvez seja necessário corrigir o Bluetooth do seu iPhone.
Por que meu iPhone não se conecta ao meu computador?
Se o seu iPhone não se conectar ao seu computador, talvez seja necessário redefinir as configurações de localização e privacidade do seu iPhone. Além disso, tente atualizar o iTunes e seu sistema operacional. No Windows, tente atualizar o software do driver do seu iPhone.
Como compartilho Wi-Fi do meu Mac para o meu iPhone?
Para compartilhar uma senha de Wi-Fi do seu Mac para um iPhone, adicione seu ID Apple aos contatos em ambos os dispositivos. Em seguida, aproxime os dispositivos e toque em Share para entrar na rede no seu iPhone.
