O que saber
- Faça login na Amazon e acesse sua página de gerenciamento de assinaturas Prime. Selecione Manage Fresh Add-on e depois End Membership.
- Para cancelar um novo pedido, faça login na Amazon, vá para Seus pedidos e selecione a guia Fresh.
- Depois, clique em Visualizar ou Editar Pedido e marque cada item do pedido que deseja cancelar. Selecione Cancelar itens marcados.
Você pode ter se inscrito para uma assinatura do Amazon Prime Fresh e deixado o serviço cair no esquecimento ou optado pela avaliação gratuita do Amazon Fresh sem perceber o quão caro seria o serviço. Em ambos os casos, você pode cancelar rapidamente sua assinatura do Amazon Fresh.
Como cancelar a assinatura do Amazon Fresh ou a avaliação gratuita
Para cancelar sua assinatura do Amazon Fresh, você deve estar conectado à sua conta Amazon Prime.
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Depois de fazer login, você deve acessar a página de gerenciamento de assinaturas Prime, o que pode ser feito de algumas maneiras:
- Selecione Contas e Listas na barra de navegação principal perto do topo do seu navegador e selecione Your Prime Membership.
- Selecione Contas e Listas
- Selecione Suas contas no menu suspenso e selecione a caixa Prime com um ícone azul da caixa de remessa da Amazon ao lado de isso.
- Ou, você pode seguir este link para ir diretamente para a página de gerenciamento de assinaturas Prime.
- Se você tiver uma assinatura ou avaliação do Amazon Fresh, você a verá nesta página. Selecione Manage Fresh Add-on.
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Se você é um assinante, selecione End Membership no lado esquerdo da página. Se você estiver usando a avaliação gratuita do Amazon Fresh, selecione Não continuar.
Se você tiver algum tempo restante em sua assinatura ou avaliação, poderá continuar usando o serviço até a data de término e não será cobrada uma renovação quando a assinatura atual terminar. Se você for um assinante pagante do Amazon Fresh, mas não tiver usado nenhum dos benefícios durante o período em que cancelou, terá direito a um reembolso.
Como cancelar um pedido fresco da Amazon
Cancelar um pedido do Amazon Fresh é tão simples quanto cancelar qualquer outro pedido pela Amazon, mas há algumas etapas extras envolvidas.
- Para começar, você precisa estar conectado à sua conta Amazon.
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A partir daí, você deve acessar a página Your Orders, que pode ser feita de algumas maneiras:
- Olhe na barra de navegação principal e selecione Pedidos.
- Use o menu suspenso Contas e listas e selecione Seus pedidos.
- Como alternativa, você pode ir diretamente para a página Seus pedidos.
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Selecione a aba de pedidos Fresh; Os pedidos do Amazon Fresh aparecem em sua própria guia.
- Selecione Ver ou Editar Ordem. Isso permitirá que você selecione os itens do seu pedido do Amazon Fresh que deseja remover.
- Selecione itens individuais do pedido marcando a caixa de seleção correspondente, ou você pode selecionar todos os itens do pedido para cancelar tudo.
- Depois de marcar as caixas de itens que não deseja mais, selecione Cancelar itens marcados.
