O erro 'fonte não suportada' do Chromecast pode ser exibido no Chrome se o navegador ou o Chromecast não conseguir identificar o conteúdo de origem que você está tentando transmitir.
Existem várias razões possíveis para este erro e, portanto, existem várias correções possíveis. Por exemplo, pode ser o navegador com um problema, um problema com o próprio Chromecast ou sua rede, ou outras coisas, desde software incompatível até configurações desativadas.
Estas etapas são relevantes para usuários com um Chromecast conectado a uma TV ou projetor e dispositivos com Chromecast integrado.
Como corrigir o erro 'Fonte não suportada' do Chromecast
Aqui está o que fazer quando você vir este erro no Chrome. Essas etapas devem funcionar independentemente do que você está tentando transmitir, seja um streaming de vídeo, um arquivo local ou toda a área de trabalho ou guia do navegador. Lembre-se de testar para ver se a solução funcionou para você antes de passar para a próxima etapa.
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Desligue o Chromecast, ou a TV, se ele estiver integrado, por alguns segundos e conecte-o novamente.
Apesar de parecer uma solução muito simples, reiniciar é o primeiro passo mais fácil e pode ser tudo o que é necessário para corrigir o erro.
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Atualize o Chrome se estiver desatualizado. A versão mais recente inclui correções de bugs e outras melhorias que podem corrigir o erro 'fonte não suportada'. Além disso, muitas pessoas encontraram alívio para esse erro simplesmente mantendo o Chrome atualizado.
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Atualize o Chromecast se houver um disponível. A reinicialização na etapa 1 pode ser suficiente para acionar a atualização, mas, caso contrário, siga esse link para obter instruções. Uma atualização pode estar disponível para corrigir o erro.
Se você tem uma Android TV, agora é um bom momento para verificar se há atualizações. O Google fornece instruções sobre como realizar atualizações do Android TV.
Algumas TVs podem parecer ter Chromecast integrado, quando, na realidade, são compatíveis apenas com determinados sites, como YouTube ou Netflix, que se disponibilizam à nossa TV por meio do protocolo DIAL. A tentativa de transmitir outra coisa, como sua área de trabalho ou uma guia do navegador, mostrará o erro 'fonte não suportada'. Verifique a página integrada do Chromecast do Google para ver se sua TV realmente suporta o Chromecast.
- Reinicie seu computador e reinicie seu roteador. Esta é uma das últimas dicas gerais de solução de problemas que se aplicam a qualquer problema relacionado a PC ou rede.
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Vá para chrome://flags/ no Chrome. Procure por eles e escolha Enabled no menu ao lado deles:
- Conectar a dispositivos de transmissão em todos os endereços IP
- Provedor de rota de mídia de transmissão
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Desative temporariamente essas configurações, que podem estar interferindo na capacidade do seu computador de se comunicar corretamente com o Chromecast:
- VPN
- Extensões ou software de bloqueio de anúncios
- Firewall
- Software antivírus
Algumas pessoas com esse erro só tiveram sorte quando desinstalaram completamente esses itens. Portanto, se desligar a VPN, por exemplo, não corrigir o erro "fonte não suportada" do Chromecast, faça uma desinstalação completa.
- Desative todas as suas extensões do Chrome. Se o erro desaparecer depois de fazer isso, reative as extensões uma a uma, testando após cada uma para garantir que você não veja o erro 'fonte não suportada' do Chromecast. Talvez você precise excluir permanentemente uma de suas extensões se ela for a culpada.
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Se você tiver uma Android TV, pressione Home no controle remoto, vá para as configurações, escolha Apps em TV e encontre Google Cast Receiver em System apps.
Ali, primeiro, tente desativar a opção e depois ligá-la novamente. Se isso não corrigir o erro, volte a esta seção para limpar o cache.
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Se a funcionalidade Chromecast estiver integrada à sua TV, pode haver um problema relacionado à hora/data que precisa ser resolvido para corrigir o erro 'fonte não suportada'.
Encontre a opção de data e hora nas configurações da sua TV e configure-a para ser determinada automaticamente. Em seguida, selecione a opção Usar hora da rede (pode ser chamada de algo semelhante).
- Restaure o Chromecast de volta aos padrões de fábrica. Isso apagará completamente a memória e as configurações, então você precisará configurá-lo como um novo dispositivo depois.
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Resete seu roteador. Isso é semelhante a redefinir o Chromecast, mas se aplica ao seu roteador. Tudo será restaurado ao seu estado padrão, então a rede Wi-Fi precisará ser configurada novamente.
Isso é diferente da etapa de reinicialização anterior. Uma reinicialização apaga as personalizações e coloca o roteador de volta aos padrões de fábrica, enquanto uma reinicialização é apenas um simples desligamento e inicialização.
- Mude sua rede Wi-Fi de pública para privada se você estiver no Windows. Isso torna seu computador detectável por outros dispositivos em sua rede, o que pode corrigir o erro.
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Tente um navegador diferente, como Edge ou Chrome Canary (destinado a desenvolvedores). Alguns usuários tiveram sorte usando algo diferente do Chrome. Neste ponto, depois de redefinir todo o hardware e garantir que tudo esteja atualizado, a próxima solução mais fácil é deixar o Chrome para outro navegador.
Na verdade, para algumas pessoas, usar o Edge para se conectar ao Chromecast pode, por qualquer motivo, acionar ou ativar a conexão do seu computador com o Chromecast, corrigindo assim o erro no Chrome. Então, vale a pena tentar.
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Reinstale seu sistema operacional. Sim, este é um grande passo, mas pode ser a solução se o problema não for com sua TV ou Chromecast. Se o seu sistema operacional for o culpado, uma nova instalação quase sempre corrigirá o erro.
Isso apagará tudo em seu computador, a menos que seu método de redefinição inclua uma opção para manter seus arquivos pessoais (como Redefinir este PC em 10/11/8). Lembre-se de que isso só corrigirá o erro do Chromecast se o problema estiver no seu computador.
FAQ
O Chromecast requer uma fonte de alimentação?
Sim. Ao configurar o Chromecast, você deve usar o adaptador fornecido para conectá-lo a uma fonte de alimentação. No entanto, alguns modelos podem funcionar quando conectados à porta USB da TV para alimentação.
Como você altera a fonte de áudio do Chromecast?
Primeiro, vá para as configurações do seu dispositivo e selecione Audio Default music speaker para selecionar a fonte de áudio. Em seguida, selecione a TV ou o alto-falante que deseja usar ao reproduzir música.
Como faço para alterar a fonte de Wi-Fi no Chromecast?
Para alterar a rede no Chromecast, primeiro, verifique se o dispositivo está conectado à mesma rede Wi-Fi do Chromecast. Em seguida, no aplicativo Google Home, selecione seu Chromecast e vá para Settings > Wi-Fi > Forget> Esqueça a rede Por fim, siga as instruções na tela para conectar seu Chromecast a outra rede Wi-Fi.
