Se o alto-falante do seu iPhone não estiver funcionando, pode ser um problema maior do que você imagina. Mesmo se você tiver fones de ouvido para ouvir música, sem o som vindo do alto-falante, você não poderá ouvir chamadas recebidas, tons de alerta, notificações de texto e outros recursos.
Neste guia, veremos oito maneiras fáceis de corrigir os motivos mais comuns pelos quais seu iPhone não está emitindo som.
Razões pelas quais o alto-falante do iPhone não está funcionando
Consertar um iPhone quando o alto-falante não funciona não é necessariamente difícil, mas pode ser complicado. Isso porque muitas coisas podem fazer com que o alto-falante de um iPhone permaneça silencioso.
Por exemplo, o telefone pode estar no mudo sem você perceber, o Bluetooth pode estar enviando o som para outro lugar, as configurações de saída de áudio podem estar atrapalhando as coisas. Na maioria das vezes, a causa exata de um alto-falante do iPhone com defeito não é clara até que você tente a correção correspondente.
Se o alto-falante estiver funcionando, mas não estiver tão alto ou claro quanto deveria, talvez seja necessário pular o software e limpar os alto-falantes do iPhone.
Como consertar um alto-falante do iPhone que não funciona
Se o alto-falante do seu iPhone não estiver funcionando corretamente, siga estas etapas, na ordem, para solucionar o problema e fazê-lo funcionar novamente.
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Verifique a campainha e o volume do iPhone. Na lateral de cada iPhone há três botões: o botão de campainha/mudo e dois botões de volume. O botão de campainha/mudo desativa todos os sons para chamadas e notificações, enquanto os botões de volume controlam o volume geral do dispositivo.
Para que os alto-falantes do seu iPhone voltem a funcionar, ative a campainha. Faça isso virando-o para baixo (ou para a parte de trás do telefone) para que a base laranja apareça e, em seguida, vire-o novamente para cima. Além disso, aumente o volume do telefone o máximo possível.
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Verifique as configurações de som. Pode ser que você desativou os sons relacionados a determinadas funções do telefone, como toques para chamadas recebidas, notificações ou outras funções. Vá para Settings > Sounds & Haptics e verifique as configurações lá.
Em seguida, ajuste qualquer um dos seguintes: Ajuste o controle deslizante de volume, mova a chave Change with Buttons para on/green, defina um novo toque ou defina um novo texto tom.
- Verifique se o iPhone está travado no modo fone de ouvido. O iPhone só pode enviar saída de áudio para um local de cada vez. Os alto-falantes do seu iPhone podem estar funcionando bem, mas podem estar presos no modo de fone de ouvido. Este é um bug que faz com que o iPhone envie áudio para os fones de ouvido, mesmo que os fones de ouvido não estejam conectados.
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Desligue o Bluetooth. O alto-falante do iPhone não pode reproduzir sons se o áudio for enviado do iPhone para outro dispositivo. Você pode não ouvir nada porque seu iPhone está enviando áudio para um alto-falante diferente, como um alto-falante Bluetooth.
Se for o caso, desligar o Bluetooth interrompe a conexão com o alto-falante e reproduz o áudio pelo alto-falante do iPhone novamente. Para desligar o Bluetooth, selecione Settings > Bluetooth e mova a chave Bluetooth paraoff/branco.
- Verifique as configurações de saída de áudio. Seu iPhone pode estar conectado a um alto-falante externo via AirPlay sem você saber. Nessa situação, mude as configurações de saída de áudio do alto-falante AirPlay e volte para o alto-falante integrado do iPhone para receber o som do alto-falante do iPhone. Para fazer isso, abra o Centro de Controle e selecione o ícone AirPlay no canto superior direito do controle de reprodução de música. Selecione iPhone se ainda não estiver selecionado.
- Reinicie o iPhone. Isso pode não resolver o problema se nada mais resolver, mas é rápido e fácil, e reiniciar o iPhone pode resolver uma série de problemas. É possível que o alto-falante do seu iPhone não esteja funcionando devido a uma falha temporária no software. Se for esse o caso, reiniciá-lo pode eliminar essa falha.
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Atualize o sistema operacional. A atualização do sistema operacional pode resolver problemas de software. As atualizações de software também corrigem bugs que podem aparecer de tempos em tempos. Pode ser que o alto-falante do seu iPhone não esteja funcionando devido a um bug presente na versão atual do iOS.
Como uma reinicialização, esta não é a correção mais provável, mas tem potencial para ajudar. Além disso, como as atualizações são gratuitas e de instalação rápida, vale a pena tentar.
- Obtenha suporte da Apple. Se nada que você tentou corrigiu o problema e se o seu iPhone ainda não tiver som, consulte os especialistas da Apple. É provável que o telefone tenha um problema de hardware e precise de um reparo para corrigi-lo. Leve seu iPhone à Apple Store mais próxima ou obtenha suporte por telefone. Se você levá-lo a uma Apple Store, marque um horário para obter ajuda imediatamente.
FAQ
O que faço se o microfone do meu iPhone não estiver funcionando?
Se o seu iPhone não estiver captando som, pode ser devido a configurações, um aplicativo, Bluetooth, uma versão desatualizada do iOS ou bloqueio físico. Dependendo do problema, pode ser necessário reiniciar o iPhone, verificar as configurações, baixar uma atualização ou limpar cuidadosamente o microfone.
Por que o viva-voz do meu iPhone não está funcionando?
Se você tocar no ícone do viva-voz e o som parar completamente, provavelmente há um problema com o alto-falante ou microfone do seu iPhone. Primeiro, tente fechar o aplicativo Telefone e reabri-lo. Se o problema persistir, desligue e reinicie o iPhone e verifique se há atualizações do iOS. Se essas correções não funcionarem, redefina suas configurações de rede.
