Ao usar o Google para pesquisar, independentemente do seu navegador ou sistema operacional, às vezes aparecerá a mensagem de erro "seu computador ou rede pode estar enviando consultas automáticas".
Esse erro pode impedir que você acesse determinadas páginas da web e pode exigir que você digite captchas várias vezes para redefinir sua pesquisa, o que nem sempre funciona.
Causa de erros de consultas automatizadas
Se os servidores e a pesquisa do Google receberem muitas tentativas de conexão, ou seja, consultas de um único computador ou rede, eles sinalizarão como possível automação.
Se isso for detectado, o Google restringirá temporariamente o uso da pesquisa (e talvez você não consiga acessar páginas da Web específicas) para garantir que outros usuários não enfrentem lentidão.
Muitas vezes, o Google solicitará, após a exibição desse erro, que o usuário insira um captcha para provar que ele é humano e não está enviando consultas automatizadas de seu computador ou rede.
Como corrigir erros de consultas automatizadas
É improvável que seu computador ou rede esteja enviando consultas automatizadas. Essa mensagem de erro geralmente é uma falha que você pode resolver com algumas soluções.
- Se ocorrer este erro imediatamente após instalar um programa específico ou baixar e abrir um arquivo específico, um programa pode ter se conectado à Internet sem o seu conhecimento. Nesse caso, primeiro tente desinstalar o programa para ver se o problema persiste.
- Limpe o cache do seu navegador. Independentemente do navegador em que você estiver, limpar o cache é uma ótima maneira de garantir que os dados do navegador não estejam causando problemas.
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Tente um navegador de internet diferente. Às vezes, o próprio navegador pode causar esse problema. A tentativa de pesquisar em um novo navegador confirmará se o problema é de um aplicativo.
Se você não receber a mensagem de erro em outro navegador, desinstale e reinstale seu navegador inicial; em seguida, tente pesquisar novamente para ver se há algum erro.
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Reinicie o navegador. Fechar completamente e limpar as guias abertas é uma etapa importante que pode resolver o problema que você está enfrentando.
- Reinicie seu computador. Muitos problemas entre dispositivos são problemas temporários que uma nova inicialização pode resolver a partir de um estado desligado. Quando voltar ao computador, tente pesquisar novamente.
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Reinicie seu roteador e modem. Se as etapas anteriores não resolverem o problema, é possível que o problema não seja com seu dispositivo, mas sim com sua conexão com a Internet.
Se você conseguir acessar sua internet sem problemas e o problema persistir após a reinicialização, o problema provavelmente não é com sua rede ou conexão com a internet.
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Verifique seu computador em busca de malware. A menos que você frequente sites incompletos ou baixe anexos suspeitos, é improvável que um vírus apareça no seu computador. Ainda assim, um programa ou serviço nefasto pode fazer com que essa mensagem de erro apareça.
Depois que a verificação for concluída e você remover todos os arquivos infectados detectados, tente pesquisar novamente.
O que fazer quando tudo mais falhar
Os computadores são peças de tecnologia complicadas, e muitas coisas podem dar errado. No entanto, sempre que houver um problema, há sempre um último recurso: uma reinicialização do sistema.
A Redefinição Este recurso de PC em PCs com Windows permite que os usuários do Windows reinstalem o Windows sem um disco e oferece aos usuários a opção de manter seus arquivos intactos.
Usuários de Mac, assim como usuários de MacBook Air, também têm opções para redefinir seus computadores. Em Macs, você pode optar por fazer backup do seu sistema e, em seguida, restaurar um computador redefinido a partir do backup.
Embora você possa manter todos os seus arquivos mesmo quando reinicia seu computador, esta é uma solução nuclear que você só deve tentar se tudo mais falhar.
Nota
É uma boa prática garantir que você tenha uma cópia extra de todos os arquivos essenciais em seu computador, de preferência armazenados na nuvem, onde eles não sejam suscetíveis a falhas de hardware.
