O que saber
- Vá para Settings > System > System Software > Reset Opções > Reinicializar seu console > Reinicializar.
- Se o seu PS5 ligar, mas não inicializar o menu principal, redefina-o no modo de segurança. Com o console desligado, pressione e segure o botão Power.
- Depois de ouvir um segundo bipe, pressione o botão PS no controle PS5. Selecione Reset PS5 no menu do modo de segurança.
Este artigo explica como redefinir seu PS5 para as configurações de fábrica. As instruções se aplicam às edições padrão e digital do PS5.
Como fazer o reset de fábrica do seu PS5
Um hard reset pode resolver problemas com seu PlayStation 5, como o erro da fila de download. Siga estas etapas para restaurar seu PS5 ao estado em que estava quando você o obteve.
Reinicializar o PS5 apagará todos os jogos, salvará dados e outros conteúdos do sistema. Se você adquirir outro console, poderá recuperar o conteúdo da nuvem.
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Na página inicial, vá para Settings.
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Selecione System.
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Selecione Software do Sistema.
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Selecione Redefinir Opções.
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Selecione Redefinir seu console.
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Selecione Reset.
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O PS5 será reiniciado e você será levado pelo processo de configuração. Desligue o console se não quiser configurar o sistema.
Como redefinir seu PS5 no modo de segurança
Se o seu console ligar, mas não inicializar o software do sistema, você pode redefinir seu PS5 no modo de segurança.
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Pressione o botão Power no console para desligá-lo.
Image - Pressione e segure o botão liga/desliga até ouvir um segundo bipe (cerca de 10 segundos).
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Conecte um controle PS5 ao console e pressione o botão PS.
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Selecione Reset PS5 no menu do modo de segurança. Aguarde o console reiniciar normalmente.
Se o seu PS5 ainda não inicializar, talvez seja necessário reinstalar o software do sistema PS5 no modo de segurança.
Por que fazer hard reset no seu PS5?
Reinicializar seu console pode corrigir problemas com o PS5. Por exemplo, alguns usuários relataram problemas ao baixar conteúdo. Se o seu PS5 não estiver funcionando corretamente, tente um hard reset. Se você planeja vender seu PS5, faça uma redefinição de fábrica para que o novo proprietário possa configurá-lo com sua própria conta.
Se redefinir seu PS5 não resolver o problema, visite a página PlayStation Fix and Replace da Sony para ver se seu console está qualificado para um reparo gratuito.
Faça backup dos dados do seu jogo PS5
Antes de realizar uma redefinição de fábrica, faça backup de todos os seus dados. Você precisará de uma conta PlayStation Plus para enviar dados salvos de jogos para a nuvem, mas todos os seus jogos e outros conteúdos podem ser baixados novamente em outro console. Como alternativa, você pode mover seus arquivos para um disco rígido externo.
