Ao atualizar para o Windows 10, você pode encontrar uma mensagem de erro como a seguinte:
Não podemos ativar o Windows neste dispositivo porque você não possui uma licença digital ou chave de produto válidas. Vá até a loja para comprar o Windows genuíno. Código de erro: 0x803F7001
O código de erro do Windows 0x803F7001 resulta de um bug que pode ocorrer quando você ativa o Windows 10 pela primeira vez ou atualiza de uma versão anterior do Windows.
As instruções neste artigo se aplicam ao Windows 10.
O que é o código de erro 0x803f7001?
Se você vir o código de erro 0x803f7001, significa que sua cópia do Windows 10 não está sendo registrada no banco de dados da Microsoft. O erro ocorre quando o Windows não tem uma chave de registro válida no arquivo para o dispositivo. Existem vários outros motivos pelos quais esse código de erro do Windows 10 pode aparecer:
- O sistema não teve tempo suficiente para se comunicar com o banco de dados da Microsoft.
- Você não registrou uma chave de licença do Windows 10.
- Você está operando uma versão falsificada do Windows 10.
- SLUI ocorreu um erro durante a ativação (se a chave de licença do Windows 10 foi ativada por meio do SLUI).
- Você atualizou o hardware do sistema de forma significativa o suficiente para confundir o Windows e fazê-lo acreditar que você está em uma máquina totalmente nova e não registrada.
- Você tentou instalar o Windows 10 em uma segunda máquina e agora esta máquina não é mais reconhecida como ativa no banco de dados da Microsoft.
- Um vírus ou outro malware atacou o Registro do Windows.
- Há um erro no Registro do Windows.
- A versão do sistema operacional está desatualizada.
- Os drivers do sistema estão desatualizados ou não estão instalados corretamente.
Se você tiver uma cópia falsificada do Windows 10, esse erro continuará aparecendo até que você compre e ative uma cópia legítima do Windows 10.
Como corrigir a chave de ativação do Windows 10 não funcionará Código de erro
Tente estas correções em ordem até que você possa usar com sucesso o Windows 10:
- Verifique a conexão com a internet. Você precisa de um sinal de internet sólido para registrar o sistema operacional. Certifique-se de dar tempo suficiente à máquina para se comunicar com o banco de dados da Microsoft.
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Registre novamente sua chave de licença do Windows 10. Se você comprou um novo computador com o Windows 10 instalado, a chave estará em um arquivo de documentação ou localizada fisicamente em algum lugar no gabinete do computador. Em um laptop, ele pode estar localizado em algum lugar na parte inferior do dispositivo.
Se você comprou uma cópia separada do Windows 10, o código de licença estará no verso da embalagem física ou dentro de um e-mail se você comprou o Windows 10 digitalmente.
Se você atualizou do Windows 8 ou Windows 7, a chave de registro do Windows 10 é a mesma que você usou para qualquer um desses sistemas operacionais. Se isso não funcionar, faça o downgrade para a versão anterior do Windows, ative sua chave novamente a partir daí e tente atualizar para o Windows 10 novamente.
Você só pode ter um dispositivo registrado em uma chave de produto do Windows 10 por vez.
- Procure malware no PC. Use o Windows Defender ou outro programa antivírus gratuito para executar uma verificação de segurança completa.
- Execute o Windows Update. Se possível, verifique as atualizações do Windows para baixar quaisquer patches recentes da Microsoft que possam corrigir o problema.
- Atualize os drivers. Drivers de dispositivo desatualizados podem causar todos os tipos de erros, incluindo o código de erro 0x803f7001.
- Limpe o Registro do Windows. Use um limpador de registro gratuito para remover entradas antigas e corrompidas do registro que podem causar erros.
