Uma mensagem de código de erro 0xc000000f no Windows 10, Windows 8 e Windows 7 geralmente aparece após uma atualização do sistema operacional ou após a instalação de um novo programa. Pode ser algo como o seguinte:
Arquivo: \Windows\system32\winload.exe Código do erro: 0xc000000f
Erro 0xc000000f quase sempre aparece depois que um computador Windows é ligado novamente ou após uma reinicialização como forma de informar ao usuário que o sistema operacional Windows não conseguiu concluir sua inicialização.
Causa do código de erro 0xc000000f
A mensagem de erro do Windows falhou ao iniciar 0xc00000f geralmente é o resultado de um arquivo corrompido, uma unidade danificada ou uma infecção por malware ou vírus. Cabos defeituosos ou deslocados também são conhecidos por fazer com que a mensagem de código de erro 0xc00000f apareça, pois esses cabos podem interferir na capacidade do sistema de acessar arquivos importantes corretamente.
Como corrigir o código de erro 0xc000000f
Esse problema técnico é conhecido por afetar as versões de 32 e 64 bits dos sistemas operacionais Windows 10, Windows 8 e Windows 7. Várias soluções são conhecidas para corrigi-lo e fazer com que os dispositivos voltem a funcionar corretamente.
- Siga as instruções na tela. Normalmente, um código de erro 0xc00000f é acompanhado por algumas dicas acionáveis para reparar seu dispositivo Windows ou reiniciá-lo. Se o dispositivo não responder, as dicas sugeridas não funcionarem ou você não receber nenhuma dica do sistema, passe para a próxima etapa.
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Realize uma reinicialização suave. Pressione e segure o botão power no dispositivo Windows por pelo menos 10 segundos. Depois que o dispositivo desligar, aguarde alguns segundos e pressione o botão mais uma vez para ligá-lo. Este é um truque simples, mas muitas vezes pode corrigir quaisquer falhas ou bugs temporários.
Se o seu dispositivo Windows voltar a funcionar corretamente, execute uma atualização do sistema que possa reparar arquivos corrompidos e evitar que essa situação ocorra novamente. Você também pode realizar uma verificação de erros em cada unidade.
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Remova todas as unidades externas. Isso é conhecido por corrigir o código de erro 0xc00000f ocasionalmente. Desligue o dispositivo Windows, desconecte todos os discos rígidos externos e ligue o dispositivo novamente. Você também pode remover qualquer dispositivo de armazenamento USB conectado.
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Remova todos os dispositivos e acessórios. A remoção de mouses, webcams e outros dispositivos eletrônicos conectados do computador e a reinicialização também podem corrigir o problema.
Se você conectou seu controle do Xbox One ou outro controle de videogame ao PC, remova o controle desconectando os cabos e removendo quaisquer dongles usados para conectar os controles.
Certifique-se de que seu computador ou tablet Windows esteja completamente desligado e não no modo de suspensão antes de desconectar qualquer hardware.
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Faça um desligamento forçado. Um desligamento forçado é como uma reinicialização mais forte para a linha de produtos Microsoft Surface, que geralmente pode corrigir um dispositivo Surface com bugs quando uma reinicialização ou desligamento regular não funciona.
Para os modelos mais recentes do Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book 2 e Surface Go, um desligamento forçado é realizado mantendo o botão liga/desliga pressionado por 20 segundos até que o logotipo do Windows pisque. O método pode ser diferente para outros modelos de superfície.
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Verifique se há cabos defeituosos. Se você tiver um computador Windows que possa ser aberto, desligue-o completamente e desconecte-o de todas as fontes de alimentação. Em seguida, abra-o e observe a fiação. Certifique-se de que os cabos estejam firmemente conectados e, se houver algum desgaste, substitua-os.
Ao limpar a fiação ou outras partes internas do computador, não use um agente de limpeza ou outro líquido. Em vez disso, use um pano seco.
Alguns dispositivos Windows, como a linha de produtos Surface, não podem ser abertos. A tentativa de abrir um Surface pode anular a garantia. Computadores desktop normalmente são bons para inspeção, mas é melhor verificar o manual do usuário e os documentos de garantia antes de fazer qualquer alteração física radical.
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Atualize seu PC. Se você tentou de tudo e não conseguiu se livrar da mensagem de erro 0xc000000f, atualizar o computador pode resolver o problema. Esse processo reinstala o sistema operacional Windows, mas não afeta seus programas instalados ou arquivos salvos. Esta opção é acessível através do menu Advanced Startup Options na tela azul da morte. Selecione Solução de problemas > Reinicializar este PC > Atualize seu PC
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Reinicialize seu PC. Redefinir um PC com Windows deve ser o último recurso, pois apaga tudo no dispositivo e o retorna ao modo como estava quando você o obteve. A opção Redefinir seu PC também está disponível nas opções de recuperação de Opções Avançadas de Inicialização e pode ser encontrada em Troubleshoot > Reset this PC > Reinicialize seu PC
Quando você usa um serviço de armazenamento em nuvem, como OneDrive ou Google Drive, os arquivos que você salvou nesses serviços podem ser baixados novamente após a conclusão do processo de redefinição. Da mesma forma, qualquer aplicativo ou mídia comprado na Microsoft Store ou em outras lojas online também pode ser baixado novamente.
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Reinstale o Windows 10 a partir da mídia de instalação. Uma mídia de instalação do Windows 10 é um programa oficial da Microsoft que pode ser baixado em uma unidade USB ou DVD e usado para reinstalar o sistema operacional Windows 10 em um PC danificado ou em um novo dispositivo. Os arquivos podem ser baixados da página de mídia de instalação do Windows 10 no site oficial da Microsoft.
Se você passar pela tela azul da morte, baixe e crie a mídia de instalação do Windows 10 no computador de um amigo ou familiar. Você também pode criar uma unidade de recuperação do Windows 8 se usar esse sistema operacional.
Uma vez criado, insira a unidade que contém a mídia de instalação do Windows 10 no computador afetado. Em seguida, reinicie o computador e ele deve inicializar com os dados na unidade. Uma vez carregado, selecione Install Windows e siga as etapas para reinstalar o sistema operacional Windows 10.
- Entre em contato com o suporte ao cliente. Se nenhuma dessas dicas funcionar ou você não conseguir tentar essas correções devido a um menu ou sistema de opções avançadas de inicialização que não responde, ligue para o suporte oficial ao cliente do fabricante do seu dispositivo Windows. Embora isso possa ser frustrante, é importante lembrar que, se sua garantia for válida, você poderá obter uma substituição gratuita ou, no mínimo, um desconto.
