O erro 0x80071ac3 pode ser confuso porque a linguagem que o acompanha parece indicar que há sujeira ou poeira dentro do computador. Por exemplo:
Erro 0x80071ac3: A operação não pôde ser concluída porque o volume está sujo
O que significa quando uma unidade está suja? Sujo, neste contexto, sugere que um determinado arquivo está corrompido. Veja como limpar bits sujos e corrigir o erro 0x80071ac3.
As instruções neste artigo se aplicam ao Windows 10, Windows 8 e Windows 7.
O que causa o erro 0x80071ac3?
Erro 0x80071ac3 no Windows refere-se a bits sujos, não ao estado físico do computador. Com cada bloco de memória em um computador, o processador precisa saber se a memória foi modificada, se foi armazenada e se deve ser excluída. O bit sujo é o que a CPU depende para realizar esse processo. Pense nisso como um switch: o erro 0x80071ac3 informa que o switch em uma determinada unidade está bloqueado.
Existem várias causas para este erro:
- Setores defeituosos no disco rígido. Você não pode ler ou gravar nessas áreas do disco rígido.
- Arquivos específicos podem ser corrompidos devido à remoção repentina da unidade ou desconexão da fonte de alimentação sem desligar corretamente o computador.
- As unidades externas podem ter um problema devido a drivers incompletos ou desinstalados.
- Uma unidade pode estar no fim de seu ciclo de vida e desgastada.
Depois de corrigir o bit sujo, há várias coisas que você pode fazer para evitar que esse erro ocorra novamente:
- Sempre ejete drives e outros dispositivos de armazenamento de dados com segurança antes de desconectá-los.
- Para unidades que têm sua própria fonte de alimentação, conecte-as em um protetor contra surtos para evitar que quedas repentinas de energia ou surtos danifiquem a unidade.
- Repare ou substitua fios desgastados e interruptores soltos o mais rápido possível.
Como resolver o erro 0x80071ac3
Tente estes passos em ordem até não ver mais a mensagem de erro:
- Verifique a unidade externa quanto a danos físicos. Os cabos também podem perder a eficácia ao longo do tempo, então troque quaisquer cabos usados pela unidade.
- Remover proteção contra gravação. Algumas unidades têm um interruptor de bloqueio físico que torna impossível copiar ou remover arquivos da unidade. Esta chave pode ser deixada na posição travada ou travada.
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Use a Restauração do Sistema do Windows para retornar a um ponto de restauração anterior. Se você instalou uma nova unidade em seu computador, execute a Restauração do sistema e use o ponto de restauração mais antigo disponível.
Restaure o sistema para sua versão atual se o erro não for resolvido. Caso contrário, o sistema pode ficar vulnerável a ataques e outros erros.
- Verifique o disco rígido usando a Verificação de Erros. A ferramenta de verificação de erros integrada pode identificar e resolver muitos erros comuns do Windows.
- Execute o comando chkdsk. Se você estiver confortável em usar o prompt de comando, o comando chkdsk oferece mais opções para solucionar erros. Veja mais detalhes na seção abaixo.
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Formatar a unidade. Isso apaga todos os dados da unidade e a reconfigura para funcionar com o Windows, portanto, faça backup dos arquivos que deseja manter. Se o disco rígido principal não estiver funcionando, inicialize a partir de um dispositivo USB ou de um disco rígido externo.
Use o comando format se você tiver acesso apenas ao Prompt de Comando.
Como limpar bits sujos com Chkdsk
Para solucionar o erro 0x80071ac3 usando o prompt de comando:
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Abra o Prompt de Comando como administrador e execute o seguinte código:
consulta suja fsutil [letra da unidade]:
Você será informado de que a unidade está suja ou não está suja. Repita o comando para cada unidade até encontrar a suja.
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Se a unidade estiver suja, digite o seguinte:
chkntfs /x [letra da unidade]:
Isso garante que a unidade não inicialize na inicialização, permitindo que o computador inicie normalmente.
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Reinicialize o computador com a unidade conectada e reabra o prompt de comando ou o PowerShell. Digite o seguinte para executar o utilitário chkdsk completo na unidade.
chkdsk /f /r [letra da unidade]:
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Digite o seguinte código novamente:
consulta suja fsutil [letra da unidade]:
O disco deve voltar como não está sujo.
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Se você executar o script dirty query e ele retornar como not dirty, você pode torná-lo sujo. Isso força o computador a verificar o disco automaticamente. Para marcá-lo como dirty, digite o seguinte no prompt de comando:
conjunto sujo fsutil [letra da unidade]
