A maioria dos erros de BSOD 0x0000004F são causados por problemas de software ou infecções virais, mas problemas de hardware ou driver de dispositivo também são outras causas possíveis.
O erro STOP 0x0000004F sempre aparecerá em uma mensagem STOP, mais comumente chamada de Tela Azul da Morte (BSOD).
Qualquer um dos sistemas operacionais baseados no Windows NT da Microsoft pode apresentar o erro STOP 0x0000004F. Isso inclui Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 e Windows NT.
0x0000004F Erros
Um dos erros abaixo ou uma combinação de ambos podem ser exibidos na mensagem STOP:
PARAR: 0x0000004F
NDIS_INTERNAL_ERROR
O erro STOP 0x0000004F também pode ser abreviado como STOP 0x4F, mas o código STOP completo sempre será o que é exibido na mensagem STOP da tela azul.
Se o Windows for capaz de iniciar após o erro STOP 0x4F, você pode receber uma mensagem de que o Windows se recuperou de uma mensagem de desligamento inesperado que mostra:
Nome do evento do problema: BlueScreen
BCCode: 4f
Se STOP 0x0000004F não for o código STOP exato que você está vendo ou NDIS_INTERNAL_ERROR não for a mensagem exata, verifique minha lista completa de códigos de erro STOP e consulte as informações de solução de problemas para a mensagem STOP que você está vendo.
Como corrigir erros STOP 0x0000004F
- Reinicie seu computador se ainda não o fez. O erro de tela azul STOP 0x0000004F pode não ocorrer novamente após a reinicialização.
Use o avastclear para desinstalar o Avast Antivirus, supondo que você o tenha instalado. Algumas versões do Avast podem, em situações muito específicas, causar um BSOD 0x0000004F.
Se você não conseguir que o Windows funcione por tempo suficiente para desinstalar o Avast, tente iniciar no modo de segurança e desinstale a partir daí. Você também pode tentar usar um desinstalador de programa.
Se a desinstalação do Avast resolver o problema, baixe a versão mais recente do site e reinstale. É improvável que a execução de uma instalação limpa da versão mais recente disponível faça o BSOD 0x0000004F reaparecer.
Atualize os drivers da sua placa de rede se houver drivers atualizados disponíveis no seu computador ou fabricante de hardware.
O 0x4F BSOD indica algum tipo de problema relacionado aos drivers de rede (NDIS é um acrônimo para Network Driver Interface Specification), e a maneira mais rápida de corrigir um possível problema com drivers de rede é simplesmente substituí-los (atualizá-los).
Como você provavelmente não recebe mais informações específicas sobre o BSOD sobre quais drivers precisam ser substituídos, não se esqueça de verificar se há atualizações na placa de rede sem fio, Bluetooth e dispositivos de rede com fio.
Teste a memória do seu computador. Alguns erros 0x4F são devidos a RAM ruim ou com falha.
Você precisará substituir a RAM que falhou nos testes. Não há nada reparável na memória do seu sistema.
- Realize a solução de problemas básicos de erro STOP. Essas etapas extensas de solução de problemas não são específicas para o erro STOP 0x0000004F, mas como a maioria dos erros STOP são muito semelhantes, elas devem ajudar a resolvê-lo.
Precisa de mais ajuda?
Se você não estiver interessado em corrigir esse problema sozinho, consulte Como faço para consertar meu computador? para obter uma lista completa de suas opções de suporte, além de ajuda com tudo ao longo do caminho, como descobrir os custos de reparo, remover seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais.
