Um cursor que desaparece constantemente pode ser causado por vários motivos, possibilitando uma ampla variedade de soluções. O cursor pode não funcionar ou pode desaparecer em determinadas situações. Os botões do mouse podem até funcionar enquanto o cursor está oculto.
Aqui estão apenas algumas situações em que os usuários notaram o desaparecimento do cursor do mouse:
- Após uma atualização do Windows
- Em apenas um programa, como o Chrome
- Somente ao digitar
- Saindo do modo de suspensão
- Rolagem com os dedos no touchpad de um laptop
Como corrigir o cursor não aparecendo
Siga estes passos de correção para diagnosticar o problema para você e aprender como remediá-lo. Eles são ordenados pelo mais fácil/mais rápido de tentar: Comece de cima e vá descendo até que uma solução funcione para você.
A tecla Tab é sua amiga quando não há cursor. Ele permite que você percorra as várias partes de um programa apenas com o teclado. Quando você pousar em algo que deseja ativar ou desativar, use Barra de espaço ou Enter As teclas de seta também podem mover você entre as guias.
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Se você tiver um mouse com fio, desconecte-o do computador e conecte-o novamente, talvez até em uma porta USB diferente. Para mouses sem fio, remova o acessório na porta USB e desligue o mouse e, em seguida, conecte-o novamente, aguarde um minuto e ligue-o novamente.
Fazer isso pode ser suficiente para estabelecer uma nova conexão com o Windows e fazer o cursor funcionar novamente.
Se isso não funcionar para um mouse sem fio, você pode tentar configurar o mouse sem fio como um novo dispositivo.
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Reinicie seu computador. É a próxima coisa mais fácil de tentar consertar um cursor desaparecendo.
Uma maneira rápida de fazer isso quando você não tem um cursor ativo é acessando a área de trabalho com Win+D e usando Alt+F4para encontrar as opções de desligamento.
Tente isso mesmo se achar que não vai funcionar. Reiniciar corrige muitos problemas e pode muito bem ser a solução, não importa por que o cursor não esteja aparecendo, se ele desapareceu completamente da tela ou apenas desaparece intermitentemente quando é executado em um programa específico.
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Verifique se há atualizações através do Windows Update. Essa é uma das primeiras coisas que você deve tentar antes de passar para as etapas de solução de problemas mais específicas abaixo. Uma atualização da Microsoft pode corrigir um problema conhecido de desaparecimento do cursor do mouse ou corrigir problemas que seu mouse está tendo.
Usar a barra de pesquisa para encontrar Verificar atualizações é a maneira mais fácil de chegar lá.
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Execute o solucionador de problemas do dispositivo integrado. Chegar lá sem um mouse é fácil; abra a caixa Executar com Win+R e execute este comando:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Siga as instruções na tela para verificar se há problemas de hardware.
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O próprio ponteiro ou mouse pode ter sido desabilitado pelo Windows, outro programa, ou até mesmo por acidente se o seu laptop tiver uma chave física para desligá-lo.
Temos algumas sugestões dependendo do motivo pelo qual não está visível:
Se você estiver usando um laptop, verifique se há um interruptor próximo ao touchpad ou tente uma das teclas de função, como F6 ou F9(talvez seja necessário pressionar e segurar Fn ao escolher a tecla). Observe atentamente o teclado em busca de pistas sobre qual botão controla o touchpad do seu laptop específico.
Verifique as configurações do mouse embutidas no seu laptop. Procure por Configurações do Touchpad na barra de pesquisa próxima ao botão Iniciar. Abra-o e pressione a tecla Tab o suficiente para destacar o botão no topo. Use Barra de espaço para desativá-la e depois ligá-la novamente para atualizar a conexão do Windows com ela.
Image Open Run (Win+R), digite control mouse, pule para Device Settingstab (se você vê-lo; pode ser chamado de algo diferente para você) usando a tecla de seta para a direita e escolha Enable.
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Desinstale o driver do mouse ou do touchpad e faça com que o Windows o reinstale automaticamente. Isso corrigirá o desaparecimento do cursor se o problema for um driver de dispositivo incompatível ou incorreto.
Veja como:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos. O comando Executar é melhor aqui: devmgmt.msc.
- Use Tab para pular para as categorias e depois a seta para baixo para pousar em Ratos e outros dispositivos apontadores.
- Expandir/abrir o menu com a seta para a direita.
- Use a seta para baixo para destacar o mouse que deseja usar.
- Pressione Alt, depois a e depois u para acionar a opção de desinstalação.
- Confirme pressionando Spacebar com Uninstall realçado.
- Reinicie seu computador. Veja a etapa 2 acima para obter ajuda.
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Verifique se há drivers desatualizados ou ausentes. Pode parecer uma repetição da etapa anterior, mas o Windows não instala necessariamente o melhor driver para o seu dispositivo.
Se você tiver um touchpad ou mouse básico, pule esta etapa. Mas se for um cursor de mouse avançado ou de jogo não exibido, é aconselhável obter o driver mais recente do fabricante.
Embora seja um desafio sem cursor, o melhor método para fazer isso é visitar o site da empresa e baixar o driver mais recente. As ferramentas de atualização de driver também são úteis aqui; mantenha o mouse conectado e use um desses programas para verificar se há atualizações.
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Desative o modo Tablet se você tiver um PC com tela sensível ao toque. Quando ativado, você pode não ver o cursor.
Use o botão da área de notificação no canto inferior direito da barra de tarefas para tocar em Modo tablet. Azul está ligado; cinza está desativado.
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Desative ou ative a aceleração de hardware no Chrome. Essa configuração pode não ter sido alterada desde que instalou o Chrome pela primeira vez, mas alguns usuários descobriram que mantê-la ativada ou desativada faz com que o cursor desapareça.
Se desligá-lo ou ligá-lo não funcionar, tente alternar o botão para a configuração oposta, reinicie o Chrome e coloque-o de volta onde estava.
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Para que o cursor desapareça enquanto você digita. Se esta é a única vez que você percebe que o cursor se afasta aleatoriamente, o motivo é simples: você ativou Ocultar ponteiro ao digitar nas configurações do mouse.
Desative esta opção em Propriedades do Mouse. Chegue lá rapidamente a partir da caixa Executar com este comando:
control mouse
Depois de fazer isso, use Shift+Tab para subir até o menu de abas, pressione a tecla de seta para a direita duas vezes para entrar nas Opções do Ponteiro, tab para baixo até o ponteiro Hide enquanto digita alternar e pressione Spacebar para desativá-lo e depois Enter para salvar e sair.
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Defina o esquema do ponteiro para Nenhum e desative a sombra do ponteiro. Por qualquer motivo, alguns usuários tiveram sucesso ao ver o cursor novamente ao fazer isso. Pode até não se aplicar à sua situação, mas não custa checar.
Ambas as configurações estão na mesma janela Propriedades do Mouse discutidas na etapa 10. Volte para lá, vá para a tela Ponteiros e Tabpara baixo para selecionar Nenhum no menu suspenso e remova a caixa de seleção de Ativar sombra do ponteiro.
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Se estiver usando uma mesa digitalizadora Wacom, desative o Windows Ink para impedir que o cursor desapareça quando estiver usando a caneta: Menu Iniciar > Tableta Wacom > Propriedades do tablet Wacom > MAPPING e remova a marca de Use Windows Ink.
Se você não quiser seguir esse caminho, você pode forçar o Windows a mostrar o ponteiro de diamante: Abra Configurações através de Win+i, vá para Devices e depois Pen & Windows Ink, e habilite Show cursor.
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Você está usando vários monitores? Talvez um projetor? É um problema improvável para a maioria das pessoas: o cursor do mouse pode existir em uma dessas telas.
Se sim, movê-lo alguns centímetros não é suficiente para fazê-lo aparecer novamente. Para encontrar o cursor, arraste o mouse para a esquerda ou para a direita várias vezes até que ele apareça na tela principal.
Se você não quiser mais que os monitores extras sejam conectados, saiba mais sobre como usar monitores adicionais para desfazer isso.
- Use Ctrl+Alt+Del para acionar essa tela. Os usuários relataram alívio temporário do cursor desaparecendo simplesmente abrindo a tela e saindo dela. Não é uma solução permanente, mas pode ser tudo o que você pode fazer se nenhuma das outras soluções funcionar e você não estiver interessado em reinstalar o Windows.
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Aqui estão algumas outras soluções menos prováveis que você pode tentar para um cursor que não aparece no Windows 10:
- Verifique e remova qualquer malware encontrado
- Desligue todos os dispositivos USB e reinicie o computador
- Desligue o computador por alguns minutos e reinicie-o
- Use uma ferramenta de limpeza de registro para limpar problemas de registro
- Execute a Restauração do Sistema para desfazer as alterações recentes do sistema
FAQ
Como faço uma redefinição de fábrica no Windows 10?
Para realizar uma redefinição de fábrica no Windows 10, vá para Configurações do Windows > Atualização e segurança. Na seção Recovery, selecione Get Started e siga as instruções na tela.
Como faço para ativar o Bluetooth no Windows 10?
Para ativar o Bluetooth no Windows 10, vá para Iniciar > Configurações > Dispositivos > Bluetooth e outros dispositivos e ative Bluetooth.
Como faço capturas de tela no Windows 10?
A maneira mais fácil de fazer uma captura de tela no Windows 10 é usando o atalho de teclado Windows+ PrtSc (Print Screen). As capturas de tela são armazenadas em Pictures > Screenshots por padrão.
