Se você não conseguir se conectar ao DoorDash ou seu aplicativo, o site pode estar inativo e fora de ação, pode ser um problema com seu computador ou um problema com o aplicativo DoorDash. Felizmente, existem algumas maneiras rápidas de descobrir se o problema é uma interrupção do DoorDash ou algo que você pode controlar.
As instruções neste artigo se aplicam ao site DoorDash, bem como se o aplicativo DoorDash estiver inativo.
Como saber se o DoorDash está inativo
Se você acha que o DoorDash é para todos e não apenas para você, tente estes passos simples para verificar se você está correto.
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Verifique a conta do Twitter da Ajuda do DoorDash.
Image Esta deve ser sempre a primeira coisa que você deve verificar, pois a conta oficial do Twitter é uma boa fonte de informações atualizadas.
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Procure no Twitter por doordashdown. Se o site estiver fora do ar para todos, é provável que alguém esteja twittando sobre isso. Verifique se há tweets, mas também preste atenção aos carimbos de data e hora do tweet para garantir que eles não estejam discutindo um horário anterior em que o DoorDash não está funcionando.
Image Não consegue acessar o Twitter? Experimente outros sites importantes, como Google ou YouTube. Se você também não conseguir visualizá-los, o problema quase certamente está no seu lado ou no seu provedor de serviços de Internet.
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Verifique a página de status do aplicativo DoorDash Dasher. Aplicativo DoorDash desativado? Pode ser apenas o aplicativo ou pode ser todo o site. Verifique a página de status do aplicativo para saber mais.
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Use um site de "verificador de status" de terceiros. As opções populares incluem Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now?, e Outage. Report. Todos eles lhe dirão se o DoorDash está operacional para todos os outros.
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O que fazer quando você não consegue se conectar ao DoorDash
Se ninguém mais estiver relatando um problema com o DoorDash, o problema provavelmente é algo do seu lado.
Há muitas coisas que você pode tentar se o DoorDash parece estar funcionando bem para todos, mas não para você.
- Certifique-se de estar visitando www.doordash.com e não um clone não oficial.
- Se você não conseguir acessar o DoorDash do seu navegador da web, tente usar o aplicativo DoorDash. Se o aplicativo DoorDash parecer estar inativo, tente usar o navegador em seu smartphone ou tablet.
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Feche todas as janelas do seu navegador, espere 30 segundos, abra uma janela e tente acessar o site DoorDash novamente. Faça o mesmo com o aplicativo DoorDash se estiver em um tablet ou smartphone. Verifique se você está fechando corretamente o aplicativo no Android e encerrando os aplicativos no iOS.
Se o aplicativo ou a janela do navegador parecer travado e não fechar corretamente, tente reiniciar o dispositivo.
- Limpe o cache do seu navegador.
- Limpe os cookies do seu navegador.
- Verifique se há malware em seu computador.
- Reinicie seu computador.
- Às vezes, mas raramente, pode haver um problema com seu servidor DNS. Se você se sentir à vontade para trocar de servidor DNS, existem muitos métodos gratuitos e públicos, mas eles podem exigir conhecimentos mais avançados.
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Se nada corrigiu o DoorDash para você, você pode ter um problema com sua conexão com a internet. Um desses problemas pode ser quando você tem muitos dispositivos usando sua largura de banda de rede, mas pode ser mais complicado do que isso. Entre em contato com seu ISP para obter mais ajuda.
Mensagens de erro do DoorDash
O DoorDash pode exibir erros de código de status HTTP padrão, como 500 Internal Server Error, 403 Forbidden e 404 Not Found, mas também pode exibir códigos de erro específicos exclusivos do DoorDash.
- Código de erro 1: Se o aplicativo DoorDash exibir o código de erro 1, tente redefinir sua senha, reiniciar o telefone ou desinstalar e reinstalar o aplicativo.
- 400 Bad Request Error: Reinicie o smartphone ou reinicie o computador para eliminar este erro.
Se o problema ainda não for resolvido, tente esperar. Quando o DoorDash está em alta demanda, ele pode gerar essas mensagens de erro quando o problema está no aplicativo ou no site, não no seu.
