O que saber
- No site: Reproduza um vídeo com legendas ativadas e clique no ícone de balão de fala > Clique em off.
- No aplicativo: Reproduza um vídeo com legendas ativadas e pressione o botão de menu no controle remoto > Legendas >Inglês [CC] > Off.
- Se as legendas não ficarem desativadas permanentemente (embora devam), sair do site da Amazon ou reinstalar o aplicativo geralmente ajuda.
Este artigo explica como desativar as legendas no Amazon Prime Video, incluindo como desativar legendas e closed captions no Amazon Prime Video no site e no aplicativo.
Como faço para desativar as legendas no Amazon Prime?
Quando você ativa as legendas no Amazon Prime, o recurso permanece ativo até você desativá-lo. Se você estiver em um ambiente diferente e não precisar mais de legendas, desativar o recurso funciona como ativá-lo. Você precisa reproduzir um vídeo com legendas ativadas e desativar o recurso usando o menu Closed Caption and Sub titles.
Veja como desativar as legendas no Amazon Prime no player da web:
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Reproduza um vídeo com legendas ativadas e clique no ícone Closed Caption ou Sub titles (balão de fala) ícone.
Image A interface do Amazon Prime Video fica oculta durante a reprodução. Mova o cursor do mouse sobre o player, pause o vídeo ou toque na tela sensível ao toque enquanto um vídeo estiver sendo reproduzido, caso não veja o ícone de balão de fala.
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Clique Off. As legendas agora estão desativadas.
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Como desativar as legendas no aplicativo Amazon Prime e Smart TVs
Desativar legendas no aplicativo Amazon Prime em seu dispositivo de streaming, como Fire Stick ou smart TV, funciona como desativar legendas no web player, mas você precisará usar o controle remoto.
Veja como desativar as legendas no aplicativo Amazon Prime:
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Ao reproduzir um vídeo com legendas ativadas, pause a reprodução para ver qual botão abre o menu de opções do seu dispositivo.
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Pressione o botão Opções no controle remoto ou controlador e selecione Legendas.
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Selecione Inglês [CC].
Image Se você tiver um idioma diferente ativado, você verá isso em vez de inglês [CC]. Se você vir Off, significa que as legendas já estão desativadas.
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Use os botões de navegação em seu controle remoto ou controlador para rolar para cima e selecione Off.
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As legendas estão desativadas.
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Como faço para desativar permanentemente as legendas?
Você pode descobrir que as legendas estão ativadas automaticamente, mesmo que você não queira legendas. Você pode desativar as legendas enquanto assiste a um vídeo, mas isso pode não desativar permanentemente as legendas. As legendas e legendas ocultas devem permanecer desativadas quando você as desativa, mas um bug às vezes pode fazer com que as legendas sejam ativadas novamente.
Antes de fazer qualquer outra coisa, verifique outros aplicativos de vídeo. Se as legendas também estiverem ativadas em seus outros aplicativos, você precisará desativá-las no seu dispositivo. Pode haver um botão CC no controle remoto ou talvez seja necessário desativar as legendas nas configurações do dispositivo. Procure um menu de legendas, legendas ocultas ou configurações de acessibilidade nas configurações do dispositivo.
Se as legendas da Amazon não forem desativadas permanentemente, tente este procedimento:
- Desative as legendas usando o método descrito acima.
- Saia do site da Amazon ou desinstale o aplicativo da Amazon.
- Faça login novamente no site da Amazon ou reinstale o aplicativo da Amazon.
- Se as legendas estiverem ativadas, desative-as usando o método descrito acima.
- Reproduza um vídeo diferente e verifique se as legendas estão desativadas.
- Se as legendas ainda estiverem ativadas, entre em contato com a Amazon para obter mais suporte.
FAQ
Por que as legendas não funcionam no Prime Video?
Se as legendas não estiverem funcionando no Prime Video, o programa de TV ou filme que você está assistindo pode não ser compatível com legendas no idioma escolhido. Você também pode precisar ativar o Closed Caption (CC) nas configurações de acessibilidade do seu dispositivo.
Como faço para aumentar as legendas no Prime Video?
No web player, selecione Speech Bubble e selecione Sub title Settings no menu pop-up para encontrar as configurações de texto. No aplicativo, as opções de tamanho e estilo aparecem ao lado das opções de idioma.
Como faço para alterar o idioma das legendas no Prime Video?
Vá para as configurações de legendas no player para ver os idiomas disponíveis para o seu conteúdo. Altere o idioma padrão nas configurações do dispositivo para definir automaticamente o idioma padrão das legendas.
