O que saber
- Alexa mobile app: More > Settings > Notifications. Escolha Amazon Shopping e desative Para itens nas atualizações de entrega.
- Site da Amazon: Menu sob o nome > Conta > Comunicação e Conteúdo > Alexa shopping notifications. Alternar Para itens nas atualizações de entrega.
Este artigo explica como desativar as notificações relacionadas a compras e pacotes no aplicativo Alexa ou no site da Amazon para evitar que o assistente digital estrague uma surpresa.
Como saber que você tem notificações
Seu Amazon Echo exibirá uma luz amarela ou um banner na tela quando você tiver notificações de compras ou pacotes.
Para receber essas notificações, diga “Alexa, quais são minhas notificações” ou “Alexa, eu tenho notificações?” Alexa irá alertá-lo sobre entregas, devoluções, atualizações ou outros alertas que você configurou.
Desativar notificações de pacotes no aplicativo Alexa
Atualmente, você não pode simplesmente pedir ao Alexa para ajustar suas notificações de pacotes. No entanto, você pode alterar facilmente essas configurações no aplicativo Alexa no Android ou iPhone.
- Abra o aplicativo Alexa no seu dispositivo móvel.
- Toque na guia Mais e escolha Settings.
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Escolha Notificações e selecione Amazon Shopping.
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Abaixo Diga ou mostre os títulos dos itens, desative a alternância rotulada Para itens em atualizações de entrega.
Se você estiver preocupado com os presentes que está devolvendo ou trocando, também pode desativar a alternância Para itens em atualizações de devolução.
- Em seguida, certifique-se de que a última opção na seção esteja desativada para Incluindo itens em seu carrinho de compras marcados como presentes ou aqueles que podem ser presentes durante feriados importantes.
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Você notará algumas outras notificações relacionadas às suas entregas e pedidos que você pode desativar se quiser.
Abaixo Notificações de Entrega, você pode desativar os alertas para os itens Fora para entrega e aqueles Entregues. Você pode desativar as notificações para Returns e Order Updates nas duas seções subsequentes.
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Essas notificações adicionais do Alexa não devem falar ou mostrar os títulos dos produtos depois que você desativar as outras alternâncias nas Etapas 4 e 5. No entanto, se você não quiser que ninguém na casa saiba sobre entregas ou devoluções, você pode considere desativá-los também.
Desativar notificações de pacotes no site da Amazon
Se você não tiver seu dispositivo móvel à mão, poderá ajustar as notificações de pacotes no site da Amazon.
- Visite e faça login na Amazon.com em seu navegador.
- Clique na lista suspensa Contas e listas no canto superior direito abaixo do seu nome e escolha Conta.
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Role para baixo até a caixa Comunicação e conteúdo e selecione Alexa shopping notifications.
Image - Abaixo Diga ou mostre os títulos dos itens, desative a alternância rotulada Para itens em atualizações de entrega e, opcionalmente, a alternância rotuladaPara itens em atualizações de retorno alterne.
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Confirme a alternância para Incluir itens em seu carrinho de compras marcados como presentes ou aqueles que podem ser presentes durante feriados importantes está desativado.
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Como no aplicativo móvel Alexa, você pode desativar as notificações adicionais para entregas, devoluções e atualizações de pedidos no site da Amazon, se desejar.
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Your Amazon Echo é uma ferramenta fantástica para tornar as compras rápidas e fáceis, especialmente com Alexa Voice Shopping. Mas não se esqueça de que quando essa ocasião especial chegar, um pedido inocente ou notificação de entrega pode estragar seu presente surpresa.
FAQ
Por que a Alexa me deu a notificação do pacote de outra pessoa?
Se você faz parte de uma família Amazon, pode receber notificações sobre os pacotes de outras pessoas. Outros membros da família também podem receber suas notificações. Desativar as notificações evita esse problema.
Posso entrar no Alexa sem uma notificação?
Não. Quando você usa o recurso Alexa Drop-in, sempre haverá um som de notificação. A notificação não pode ser desativada, mas você pode desativar o Drop-in no seu dispositivo.
Como uso o modo Não perturbe do Alexa?
Para colocar o Alexa no modo Não perturbe, abra o aplicativo Alexa e selecione More > Settings > Device Configurações. Escolha um dispositivo e selecione Não perturbe. Você precisa ativá-lo em cada dispositivo separadamente.
