O que saber
- Abra Opções Avançadas de Inicialização e selecione Solução de Problemas > Opções Avançadas > Configurações de inicialização. Selecione Reiniciar.
- Em Configurações de inicialização, clique em Ativar modo de segurança, Ativar modo de segurança com rede, ou Ativar modo de segurança com prompt de comando.
- Faça login como administrador e faça as alterações necessárias ou execute as medidas de solução de problemas, incluindo o backup de arquivos importantes.
Este artigo explica como iniciar o Windows 8 ou 8.1 no modo de segurança para que você possa tentar corrigir qualquer problema de inicialização que esteja tendo.
Abrir opções avançadas de inicialização
Safe Mode no Windows 8 é acessível a partir do menu Startup Settings, encontrado no menu Advanced Startup Options. Então, a primeira coisa a fazer é abrir o menu Advanced Startup Options.
Veja Como acessar as opções avançadas de inicialização no Windows 8 para obter instruções sobre os seis métodos diferentes para abrir este menu muito útil de ferramentas de reparo e solução de problemas.
O Windows 8 Safe Mode Catch-22
Dos seis métodos descritos nas instruções vinculadas acima, apenas os métodos 1, 2 ou 3 permitem o acesso às configurações de inicialização, o menu em que o modo de segurança é encontrado.
Esses três métodos só funcionam se você tiver acesso ao Windows 8 no modo normal (método 2 e 3) ou, pelo menos, se você conseguir acessar a tela de login do Windows 8 (método 1). A ironia aqui é que poucas pessoas que precisam iniciar no modo de segurança podem chegar até a tela de login, quanto mais iniciar o Windows 8 normalmente!
A solução é abrir o Prompt de Comando no menu Opções Avançadas de Inicialização, que você pode fazer usando qualquer um dos seis métodos, incluindo os Métodos 4, 5 e 6, e então executar alguns comandos especiais para forçar uma inicialização do Modo de Segurança na próxima reinicialização.
Veja Como forçar o Windows a reiniciar no modo de segurança para obter instruções completas. Você não precisará seguir este tutorial se iniciar o Windows 8 no modo de segurança dessa maneira.
E quanto a F8 e SHIFT+F8?
Se você estiver familiarizado com as versões anteriores do Windows, como Windows 7, Windows Vista ou Windows XP, você deve se lembrar que pode forçar o carregamento do que era então chamado de menu Advanced Boot Options pressionandoF8 . Este desvio não é mais possível no Windows 8.
Na verdade, mesmo a amplamente divulgada opção SHIFT+F8, que supostamente funciona para forçar a exibição de opções avançadas de inicialização (e, finalmente, configurações de inicialização e modo de segurança), só funciona em computadores muito lentos. A quantidade de tempo que o Windows 8 procura por SHIFT+F8 é tão pequena na maioria dos dispositivos e PCs com Windows 8 que é quase impossível fazê-lo funcionar.
Não está usando o Windows 8? Consulte Como faço para iniciar o Windows no modo de segurança? para obter instruções específicas para sua versão do Windows.
Escolha a solução de problemas
Agora que o menu Advanced Startup Options está aberto, intitulado com Choose an option, toque ou clique em Troubleshoot.
Opções de Inicialização Avançadas podem oferecer itens diferentes para escolher além dos mostrados acima. Por exemplo, se você não tiver um sistema UEFI, não verá a opção Usar um dispositivo. Se você estiver fazendo a inicialização dupla entre o Windows 8 e outro sistema operacional, poderá ver a opção Usar outro sistema operacional.
Escolha as opções avançadas
No menu Solução de problemas, selecione Opções avançadas.
Opções de inicialização avançadas contém vários menus aninhados. Se você precisar voltar para um menu anterior, use a pequena seta ao lado do título do menu.
Escolha as configurações de inicialização
No menu de opções avançadas, toque ou clique em Configurações de inicialização.
Se as configurações de inicialização não estiverem disponíveis, é provável que seja devido à maneira como você acessou as opções avançadas de inicialização.
Veja Como acessar as opções avançadas de inicialização no Windows 8 e escolha o método 1, 2 ou 3.
Se isso não for possível (ou seja, suas únicas opções são 4, 5 ou 6), consulte Como forçar o Windows a reiniciar no modo de segurança para obter ajuda. Você pode querer dar outra olhada na seção Windows 8 Safe Mode Catch-22 da Etapa 1 neste tutorial.
Selecione Reiniciar
No menu Startup Settings, toque ou clique no pequeno botão Restart.
Este não é o menu real de configurações de inicialização. Este é simplesmente o menu, com o mesmo nome, no qual você escolhe sair das Opções Avançadas de Inicialização e reiniciar nas Configurações de Inicialização, que é onde você poderá inicializar o Windows 8 no Modo de Segurança.
Aguarde enquanto seu computador reinicia
Aguarde enquanto o computador é reiniciado. Você não precisa fazer nada aqui ou pressionar nenhuma tecla.
As configurações de inicialização serão exibidas em seguida, automaticamente. O Windows 8 não inicia.
Escolha uma opção de modo de segurança do Windows 8
Agora que seu computador foi reiniciado, você deverá ver o menu de configurações de inicialização. Você verá várias maneiras avançadas de iniciar o Windows 8, todas destinadas a ajudá-lo a resolver um problema de inicialização.
Para este tutorial, no entanto, estamos nos concentrando em suas três opções de modo de segurança do Windows 8, números 4, 5 e 6 no menu:
- Ativar modo de segurança: Esta é a sua opção de modo de segurança "padrão" e provavelmente deve ser sua primeira tentativa.
- Enable Safe Mode with Networking: Esta opção é idêntica a Enable Safe Mode, mas os poucos processos extras necessários para acessar sua rede e a internet também são carregados.
- Ativar modo de segurança com prompt de comando: Esta opção também é idêntica a Ativar modo de segurança, mas em vez da interface padrão do Explorer, o prompt de comando é carregado.
Escolha a opção de modo de segurança desejada pressionando 4, 5, ou 6(ou F4, F5, ou F6).
Você pode ler mais sobre as diferenças entre essas opções do Modo de segurança, incluindo alguns conselhos sobre quando escolher uma em vez da outra, em nossa página Modo de segurança: O que é e como usá-la.
Você precisará de um teclado conectado ao seu computador se quiser fazer uma escolha nas Configurações de Inicialização.
Aguarde enquanto o Windows 8 inicia
A seguir, você verá a tela inicial do Windows 8.
Não há nada a fazer aqui a não ser esperar o modo de segurança carregar. A seguir será a tela de login que você normalmente vê quando o computador é iniciado.
Entrar no Windows 8
Para iniciar o Windows 8 no modo de segurança, você precisará fazer login com uma conta que tenha privilégios de administrador. Provavelmente é você na maioria dos casos, então apenas digite sua senha normalmente.
Se você sabe que não tem acesso de administrador, faça login com outra conta no computador que tenha.
Aguarde enquanto o Windows 8 faz login
Aguarde enquanto o Windows faz login.
O próximo passo é o modo de segurança do Windows 8 - acesso temporário ao seu computador novamente!
Faça as alterações necessárias no modo de segurança
Assumindo que tudo correu conforme o esperado, o Windows 8 deve ter iniciado em qualquer opção de Modo de Segurança que você escolheu na Etapa 7.
A tela inicial do Windows 8 não inicia automaticamente. Em vez disso, você é levado imediatamente para a área de trabalho e uma janela de ajuda e suporte do Windows aparece com alguma ajuda básica do modo de segurança. Você também pode notar as palavras Modo de segurança nos quatro cantos da tela.
Agora que você pode acessar o Windows 8 novamente, mesmo que esteja restrito de alguma forma, graças ao modo de segurança, você pode fazer backup de arquivos importantes, solucionar qualquer problema de inicialização que você estava tendo, executar algum tipo de diagnóstico- seja o que for que você precisa fazer.
Saindo do modo de segurança
Se você entrou neste modo especial do Windows usando o método que descrevemos neste tutorial, supondo que você tenha corrigido qualquer problema de inicialização que estava tendo, o Windows iniciará normalmente (ou seja, não no modo de segurança) na próxima vez que você reiniciar o computador.
No entanto, se você usou algum outro método, precisará reverter essas alterações ou se encontrará em um "Loop de Modo Seguro" onde, mesmo que não esteja tendo problemas de inicialização, o Windows 8 iniciará no modo de segurança toda vez que você ligar ou reiniciar o computador.
Explicamos como reverter essas ações em nossos tutoriais Como iniciar o Windows no modo de segurança usando a configuração do sistema e Como forçar o Windows a reiniciar no modo de segurança que usam a ferramenta Configuração do sistema e o comando bcdedit, respectivamente, para force o Windows 8 em modo de segurança em cada reinicialização.
Se o Windows está funcionando bem para você agora, mas você ainda deseja iniciar no modo de segurança, outra maneira, que é muito mais fácil e rápida, é fazer alterações nas opções de inicialização do utilitário de configuração do sistema. Consulte Como iniciar o Windows no modo de segurança usando a configuração do sistema.
